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rzbb
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笑死 400 电话被打爆 苹果承诺退差价延长至本月 14 日

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  •   rzbb · 2019-04-03 22:25:18 +08:00 · 4193 次点击
    这是一个创建于 2060 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    下午休息的时候没事干打 400 看看能不能退差价
    排队的时候直接说
    “咨询人数过多 如果你是因为订单退差价 可以到 4 月 14 日以前处理”
    大概意思是如此 看来苹果在线商店 400 压力很大啊这波
    给各位参考
    14 条回复    2019-04-04 21:29:25 +08:00
    MinonHeart
        1
    MinonHeart  
       2019-04-03 22:41:46 +08:00 via iPad
    实体店退差价,一会就搞定了
    ZOZOZO
        2
    ZOZOZO  
       2019-04-04 01:01:14 +08:00
    服务质量跟不上 都什么年代了还不直接线上处理 ,买的时候各种渠道通 售后就尼玛小水管 多少有点伪君子的意思 库克个……
    ywlnn
        3
    ywlnn  
       2019-04-04 08:49:49 +08:00
    臭基佬
    ichanne
        4
    ichanne  
       2019-04-04 09:11:44 +08:00
    在线客服都接不进去
    9hills
        5
    9hills  
       2019-04-04 09:35:11 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    不理解为啥退差价还要打电话,直接订单那里上一个按钮就搞定了
    rzbb
        6
    rzbb  
    OP
       2019-04-04 10:30:23 +08:00 via iPhone
    @9hills 因为抠
    julyclyde
        7
    julyclyde  
       2019-04-04 10:50:17 +08:00
    本来没有义务退的
    但是如果发生退货重订,成本更高,所以他们选择了社会成本最低的办法
    vexetron
        8
    vexetron  
       2019-04-04 11:36:01 +08:00 via iPhone
    @9hill 上线功能不得总部开发,开发测试 14 天够么?
    essethon
        9
    essethon  
       2019-04-04 11:44:12 +08:00
    @julyclyde #7 有义务退的吧,购买政策里

    https://www.apple.com/cn/legal/sales-support/sales-policies/retail_cn.html

    **降价**
    如果自你购买任何 Apple 品牌产品之日起的十四 (14) 个日历日内,Apple 永久性地降低你所购产品的价格或推出新产品,则你可以( i )要求退还所支付价格与当前销售价格之间的差价,或( ii )按照新产品的售价,将你上一代的产品调换为新推出的产品(视产品供应情况而定)。你须提供原始购买收据,并且必须在降价之日起的十四 (14) 个日历日内要求退款或换货。请注意,这一政策不适用于临时降价或特殊优惠,如节日销售活动中的降价。


    这个政策应该早就有吧(虽然我没找到网页更新日期)
    9hills
        10
    9hills  
       2019-04-04 11:50:43 +08:00 via iPhone
    @vexetron 有那么慢么,直接留在公司,写不完不许走,两天搞定
    g22k
        11
    g22k  
       2019-04-04 12:24:34 +08:00 via Android
    @9hills 看来这几天你都没看论坛?
    SilenceU
        12
    SilenceU  
       2019-04-04 15:21:23 +08:00
    打了一天没打通,直接退掉了,然后 24 期免息下了个新的
    wwg1994
        13
    wwg1994  
       2019-04-04 17:17:20 +08:00
    @g22k 他显然反串嘲讽。。。
    nevergreen
        14
    nevergreen  
       2019-04-04 21:29:25 +08:00
    花了 20 分钟成功打进电话,说是 2 周之内处理完毕
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