严重怀疑招商银行诚信问题处理问题的没有抢先一步删记录的有

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这几天遇到招行严重 bug,说严重也不严重,说严重也很严重!致电招行客服中心,提交材料至疑难组,未得到任何回复！今天查看交易记录，几笔异常的记录已被清空！准备死无对证？！我存有未删前的截图以及录像...银行随便删除用户交易记录？做法非常不妥当!我有充分理由怀疑招商银行的诚信问题！等周一致电保监会投诉！将持续更新进度，必要时将曝光所有证据！作为一家银行机构，随便删除交易记录这种事都做得出来？细思极恐！！！

第 1 条附言 · 2019-03-09 19:23:49 +08:00

还是感谢二楼的修正...

严重

记录

招行

银行

9 条回复 • 2019-03-09 19:57:04 +08:00

alfchin

2019-03-09 17:58:38 +08:00 via Android

这不是删除。银行系统内有个功能叫做交易撤销，可以撤销错误的交易。客户对账单看不到这笔交易，但是后台系统能。

CEBBCAT

2019-03-09 18:18:14 +08:00

Title：严重怀疑招商银行诚信问题(！)处理问题的没有(，)抢先一步删记录(大大)的有！

这几天遇到招行严重 bug，说严重也不严重，说严重也很严重！

致电招行客服中心，提交材料至疑难组，(至今)未得到任何回复！(我)今天去查看交易记录，几笔异常的记录已被清空！(招行这是)准备死无对证？！(但是)我存有未删前的截图以及录像...银行(怎么可以)随便删除用户交易记录？

(招行这样的)做法非常不妥当!我有充分理由怀疑招商银行的诚信问题！等周一致电保监会投诉(他们)！

将持续更新进度，必要时将曝光所有证据！作为一家银行机构，随便删除交易记录这种事都做得出来？

细思极恐！！！