开了一台按量付费的机器,跑了几个月了,没钱了就充值,然后 26 号提示余额预警,27 号中午开始欠费,出去了几天忘了充值,今天收到一个腾讯云邮件提示我弹性 IP 解绑,很好奇就上去看了下,发现服务器已经没了,被销毁了,提工单,说就是这样的,自动关机 24 小时后没充值就自动销毁,数据也无法找回。
客服说回收时会发消息提醒,短信和邮件都没收到回收服务器的信息。
在服务器回收站看了下,可能回收站功能就是个摆设,云硬盘和服务器回收站都是空的。
还好只是个小项目,已经跑完了,但是数据还在上面,本地也有些备份。
一天不缴费自动销毁服务器,太牛逼了,不敢用不敢用,可能是当初脑子抽风了用了腾讯云,拜拜,用不起。
附上站内信消息通知:
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tencentcloud 2019-01-28 17:59:04 +08:00
您好,留意到您已提交工单。目前正在核查情况,会及时联系您沟通处理。感谢您的理解与支持!
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IllBeBack 2019-01-28 20:36:01 +08:00
我最服 V2EX 的全球工单系统。
腾讯不差那点钱吧,我在 Digitalocean 有几台服务器,想迁出来,但一直没时间,就一个月一个月地交费,有时候经常欠半个月的费,也只收到缴费提醒,我每次都补交了,业务一点不受影响。 |
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tencentcloud 2019-01-28 20:53:54 +08:00
您好,如电话沟通,您反馈的问题,已提供解决方案,如有疑问,您可以在工单继续反馈处理,感谢您的理解与支持。
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Athrob 2019-01-29 08:20:22 +08:00 via iPhone
按量付费这操作正常吧,包月包年的话至少 7 天才合理。
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tionsin 2019-01-29 08:23:23 +08:00 via Android
加钱,世界触手可得。
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knightdf OP @Athrob 欠费 24 小时就销毁合理?哥,怕不是来搞笑的吧
阿里云按量付费欠费 15 天后才会自动销毁,欠费只是停机,而且销毁前会有人电话 /钉钉提醒你 |
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knightdf OP 我是发现了,v2 的全球工单比腾讯云的工单还好使
腾讯的工单直接甩一句恢复不了,然后不回复了,V2 发个贴马上跟进解决 |
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Chenamy2017 2019-01-29 09:25:56 +08:00
腾讯云:这个问题充钱就能解决。
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sam014 2019-01-29 09:36:40 +08:00
腾讯:这个问题充钱就能解决。
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CivAx 2019-01-29 09:47:51 +08:00 1
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ducklyl 2019-01-29 09:50:36 +08:00
馬化騰:这个问题充钱就能解决。
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kimown 2019-01-29 10:00:41 +08:00 via Android
腾讯有客服吗,确定楼上的那个不是自动回复
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houzhimeng 2019-01-29 14:28:51 +08:00
看了 1 楼以往回复,感觉是个机器人
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atonku 2019-01-29 15:04:47 +08:00
V2 这是要被惯上天?
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