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dallaslu
V2EX  ›  优惠信息

已经就「9 元王卡」在工信部投诉了中国电信

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  •   dallaslu · 2019-01-11 14:25:25 +08:00 · 7351 次点击
    这是一个创建于 2132 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    网友 @luckyroach 发布的 9 元王卡信息: https://www.v2ex.com/t/524629

    咨询 10000 客服,客服称无此套餐。经在工信部投诉,电信员工回电称,未接到相关套餐业务通知,并推荐其他套餐,但仍需去营业厅办理。只好再次投诉,内容如下:

    多家媒体报道 9 元王卡,含 3G 流量 100 通话。 https://new.qq.com/omn/20190104/20190104A0JLZD.html

    申请 https://flzhan.cn/?r_id=260655_4a540768

    该域名为腾讯广告展示专用。根据腾讯规范,发布广告时有严格审核,第三方难以发布虚假广告。委托广告平台发布新套餐申请入口、新开卡有话费和流量赠送,有为开新卡而不择手段之嫌。

    新开卡、实名都可在线办理,却偏为老用户设置障碍:营业厅改后付费才能改套餐。

    这与《工业和信息化部关于电信服务质量的通告( 2017 年第 4 号)》中“……不得推出限制老用户选择的资费方案……”相违背。

    基于以上,要求电信:

    1. 给予详细解释,不接受目前的拒办理由;
    2. 变更套餐享受新用户同等优惠;
    3. 立即远程办理改后付费。

    (因为投诉内容有 300 字的限制,删了大约 400 字)

    请大家关注,如有进展会在附言中贴出。

    16 条回复    2019-01-29 11:59:01 +08:00
    bibsbx
        1
    bibsbx  
       2019-01-11 14:38:07 +08:00
    看你发的那个广告页下面介绍为--9 元大王卡是由原 19 元白金联盟卡套餐+每月送...组成,有效期 12 个月,到期后恢复 19 元
    应该是活动搞的,起个 9 元的噱头,事实上没有这个套餐吧
    dallaslu
        2
    dallaslu  
    OP
       2019-01-11 14:49:44 +08:00
    @pipspx 之前电信用低价套餐吸引大家开新卡,后来老用户可以改套餐了,电信又换了套路,套餐不变、新用户办理有大量优惠,还是同一个目的:吸引大家开新卡
    dexter
        3
    dexter  
       2019-01-11 14:57:01 +08:00
    于是也试了一下
    打了联通客服 问了一下能不能转 大王卡,终于可以了
    amdhcwte
        4
    amdhcwte  
       2019-01-11 15:10:29 +08:00
    请 LZ 持续更新情况,改成功了的话跟你走一波
    WenJimmy
        5
    WenJimmy  
       2019-01-11 15:33:25 +08:00
    @dexter #3 app 上可以直接改了
    boss1024
        6
    boss1024  
       2019-01-11 17:53:53 +08:00
    关注,支持投诉
    mooncakejs
        7
    mooncakejs  
       2019-01-11 17:58:07 +08:00
    变更套餐享受新用户同等优惠 就没道理了吧,这其实是”处“的福利,大一点的包括贷款啊,小一点的路边小店啊,第一次总有点优惠的。
    kmahyyg
        8
    kmahyyg  
       2019-01-11 23:09:11 +08:00
    @dexter #3 联通现在可以直接在手机营业厅随便转互联网套餐,无需投诉和跑营业厅
    MorningBOBO
        9
    MorningBOBO  
       2019-01-12 17:51:24 +08:00
    关注,支持楼主
    allen2012
        10
    allen2012  
       2019-01-14 10:37:28 +08:00
    @kmahyyg 你消息滞后了,现在联通又紧急关闭了该业务
    allen2012
        11
    allen2012  
       2019-01-14 10:38:17 +08:00
    楼主没注意吗,这个是新卡特惠套餐,并且 1 年之后恢复 19 元 /月
    allen2012
        12
    allen2012  
       2019-01-14 10:41:59 +08:00
    不要总想着撕天撕地撕空气,人家为了招揽新用户,给点优惠不行么

    你看哪个商户 /银行不都是给新户最大的优惠???(老用户与狗不得参与)

    难道都要去撕?
    suhongbo
        13
    suhongbo  
       2019-01-15 11:32:45 +08:00
    感觉伤老用户的心比讨好新用户更不划算吧,毕竟用户忠诚度上老用户要更高一些啊。
    smilenet
        14
    smilenet  
       2019-01-18 00:31:08 +08:00
    现在开宽带新开一个号码,比用老号码开户要便宜不少,所以不得不停止了之前的宽带套餐,再开一个新号码,绑定宽带账号。其实还是可以的。
    hoyixi
        15
    hoyixi  
       2019-01-20 13:44:12 +08:00
    @suhongbo

    运营商:各种实名制绑卡,老用户有种你就换卡弃号
    18115692244
        16
    18115692244  
       2019-01-29 11:59:01 +08:00
    @hoyixi

    说的就是我。

    电信的号码+宽带用了快 10 年了,老套餐 139 一个月,6G+3000 分钟+100M

    快到期了,去营业厅看了看,新用户都是 99 元无限量+500 分钟?+100M

    我说我就用这个好了,对不起,不行,老用户必须改成 199 元的

    过了几天再去营业厅看了看,新用户活动 59 元,我又问了问,还是不行,还是要 199

    我说那我注销手机号+宽带,重新安装行不行?

    不行,老用户销户不满半年不可以享受新用户资费。

    我可 QTMLGB,直接销户

    隔壁联通 99+靓号+无限量+50M 宽带,用的不是美滋滋。
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