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问题

简要情况

当前 win10 登陆的唯一一个账户是订阅了 office365 家庭版的账户
在这台电脑上曾经登陆过一个学校账户，该账户拥有 office365 教育版订阅
在添加家庭版账户到 office 后将原来的教育版账户删除，并在管理页面取消授权，随后出现此问题
曾尝试过卸载重新安装 office，从登陆了家庭版账户的下载页面在线安装，完成后依旧显示如此
家庭版账户的管理页面未出现任何安装设备

所以现在……毫无对策

账户

office365

office

页面

4 条回复 • 2018-12-28 10:01:27 +08:00

C2G

2018-12-28 01:54:46 +08:00 via Android

卸载不全。office365 好像要专门卸载工具来着

victorsuhl

2018-12-28 02:47:52 +08:00 via Android

以默认路径为例：
检查 key：cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
卸载 key： cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:*****（之前命令显示的 key 最后 5 位）
然后正常重新激活即可

geelaw

2018-12-28 04:06:27 +08:00 via iPhone

你需要在检查的 key 里面找到非家庭版的，然后卸载。

即使重装系统也可能需要手工卸载 key。不懂为什么微软不会自己卸载 key。

g531956119

2018-12-28 10:01:27 +08:00

@victorsuhl 成功解决

关于 Office 365 许可的奇怪问题

问题

简要情况