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15寸机器，用了3个月，刚开始的时候还检查过，屏幕很正常。但枪打出头鸟，现在出现了Burn-in现象，虽然不严重，但已经可复现、可察觉。我工作时开的最多的就是chrome，结果tab的轮廓浅浅的一直挂在menubar下面，白天看不太出，但晚上就挥之不去，很难堪。。。
上了Apple支持论坛看了一圈，发现只有LG出产的屏幕会有这个现象，而且属于硬件级别，官方的做法就是换机，所以我预约了今晚去苹果店检修。
但问题又来了，当时用了朋友的学生优惠，把省下的钱做了16G内存的定制（自己又冲动了……）。定制机没法当场换机，周期一般要两周，但工作电脑又离不了手。
所以，能不能先在苹果店的“天才”那里备个案，自己的机器先用着，等他们定制款到货了我再去换？大家换机时遇到定制款是怎么操作的？用rMBP的朋友有类似的维修经历么？
PS：给售后打过电话了，但只说零售店有自己的权限，可能可以灵活操作，不给我肯定答复…忐忑了……
上了Apple支持论坛看了一圈，发现只有LG出产的屏幕会有这个现象，而且属于硬件级别，官方的做法就是换机，所以我预约了今晚去苹果店检修。
但问题又来了，当时用了朋友的学生优惠，把省下的钱做了16G内存的定制（自己又冲动了……）。定制机没法当场换机，周期一般要两周，但工作电脑又离不了手。
所以，能不能先在苹果店的“天才”那里备个案，自己的机器先用着，等他们定制款到货了我再去换？大家换机时遇到定制款是怎么操作的？用rMBP的朋友有类似的维修经历么？
PS：给售后打过电话了，但只说零售店有自己的权限，可能可以灵活操作，不给我肯定答复…忐忑了……
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Livid MOD 拍个照给大家看看吧？
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alexrezit 2012-11-07 13:26:37 +08:00  1
换机时间长是可以申请备用机的... 如果你有 Time Machine 的话操作起来很方便.
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ruochi 2012-11-07 13:26:43 +08:00
我的经验是烧屏过一两天就好了
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mumchristmas OP |
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mumchristmas OP @alexrezit 嗯，TM备份倒是有，但不在公司，我找个硬盘去。。。
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mumchristmas OP @Livid 刚才的回复忘记@ ：（
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loading 2012-11-07 13:42:20 +08:00
见识了。。。祝换机工作两不误。
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LokiSharp 2012-11-07 13:44:42 +08:00
楼主的是LG屏么？我三星屏现在还没问题
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mumchristmas OP Update：去了苹果店做了测试，确实是问题屏，过两天找个时候送修。
天才吧的内网上有个专用的显示器测试页，测试流程和苹果的内部指标给大家参考下： 1.全屏显示黑白格子图（赛车格子旗图案）。 2.等待3分钟，期间不准看屏幕，避免视觉暂留影响判断。 3.全频显示中灰单色背景。 4.等待1分钟，一样不准看屏幕。 5.肉眼判断，确实还能看出格子残影就是问题件。 国内对问题屏幕的解决办法只是换屏幕而已，不是换整机。而且retina屏幕的备件库存很少，店里只查到两件。店方承诺的维修速度倒是很快，晚上（当时是8点）送修，第二天中午就能拿。考虑到工作，我只签了维修授权，把备件先预定了，几天内拿着订单随时可以送进去，周末再跑趟好了。 @alexrezit 感谢你的提醒，我特地问了备用机的事，回复是只有企业级客户才能享受，零售渠道是一律不提供备机服务的，上了Apple Care也一样。 大家买retina还是要小心啊，三星产的屏幕拖影问题频发，LG产屏幕不少都有烧屏残影……品控搞得和抽奖一样，哎…… |
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mumchristmas OP BTW，给大家参考下修retina屏幕的备件价格：
屏幕备件：5263.25 人工：259 总计：5522.25（RMB） 一定要买Apple Care，光为了这屏幕都值了…… |
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luciferlu 2012-11-07 23:47:15 +08:00
和楼主一样的情况，LG屏，刚买还好着呢，2个月了，开始出现残影。我也是用的学生优惠，现在人在美国，打算回国以后去看看是换还是修。我的是标准乞丐版，
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mumchristmas OP @luciferlu 老美比较直爽，看了苹果官方论坛，基本都是换整机的。能在美国苹果店检测的话就别回来解决了。
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alexrezit 2012-11-08 00:06:11 +08:00
@mumchristmas
企业级客户... orz 显示屏的保修是两年的, 国家三包规定. |
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luciferlu 2012-11-08 04:12:02 +08:00
@mumchristmas 我在的城市太小，没有apple store，刚才查了一下，去附近的大城市也行，一个小时的车程。这周六就去，看看结果如何
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xuzhe 2012-11-08 04:34:44 +08:00
换了7次共8台的路过。。。
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jaco 2012-11-08 09:36:56 +08:00
或者请求个备用机～～～
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