V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
lupo
V2EX  ›  全球工单系统

微信支付和微信红包问题

  •  
  •   lupo · 2018-12-07 10:58:11 +08:00 · 4025 次点击
    这是一个创建于 2180 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前一段时间,我给我岳母转了 100 块的红包,她当时没有开通微信支付,但也领取成功了。后来她开通了微信支付,但微信零钱里没有对应的 100 块,只有开通以后领取的红包(钱)。我就纳闷了,开通支付前领取的红包(钱)都去哪里了?我找了微信钱包可能的入口都没有找到。

    在这里不得不吐槽一下微信的客服真垃圾,反馈了好几个工单,每次都让我在零钱记录里查看,就是因为零钱里没有记录才反馈给他们。另外腾讯这么大的公司,微信支付的电话客服也打不进去。。F ** K

    35 条回复    2018-12-08 21:51:56 +08:00
    Wicheol
        1
    Wicheol  
       2018-12-07 14:20:26 +08:00
    没开通记得是领不了红包的吧?
    ymj123
        2
    ymj123  
       2018-12-07 14:22:07 +08:00 via Android
    还有这种事?
    ljh0585
        3
    ljh0585  
       2018-12-07 14:24:51 +08:00
    微信有客服?
    lupo
        4
    lupo  
    OP
       2018-12-07 14:37:50 +08:00
    @ljh0585 有个疼迅客服小程序,估计是个机器人,问客服电话,会提供一个微信支付相关的客服电话,但打不进去,真是太垃圾了。。
    lupo
        5
    lupo  
    OP
       2018-12-07 14:39:14 +08:00
    @Wicheol 可以领,显示已经领成功了,红包记录里有,但零钱记录里没有。导致这个钱不知道去哪了。。。通过提交工单一点用都没有。。。
    opengps
        6
    opengps  
       2018-12-07 14:39:42 +08:00
    最早不实名也能领红包。现在都得是实名帐号才能领红包
    lupo
        7
    lupo  
    OP
       2018-12-07 14:40:19 +08:00
    @ymj123 我遇到了。。。。
    lupo
        8
    lupo  
    OP
       2018-12-07 14:41:02 +08:00
    @opengps 是的,领取了,但没进到零钱账户里,不知道被腾讯搞到哪里去了。。
    v2chou
        9
    v2chou  
       2018-12-07 14:45:21 +08:00
    微信有客服??
    lupo
        10
    lupo  
    OP
       2018-12-07 15:05:11 +08:00
    @v2chou 统一为腾讯客服,
    zsdroid
        11
    zsdroid  
       2018-12-07 15:35:21 +08:00
    心悦 3 了解下,腾讯客服只能心悦 3 才能打通
    Zeonjl
        12
    Zeonjl  
       2018-12-07 15:52:21 +08:00 via iPhone
    所以,佩服往微信支付充值的人......一家找不到客服的代用券公司......
    7654
        13
    7654  
       2018-12-07 15:55:18 +08:00
    腾讯心挺大的
    webluoye
        14
    webluoye  
       2018-12-07 15:55:24 +08:00
    腾讯要找真人客服太难了,基本全是机器人。
    mineqiqi
        15
    mineqiqi  
       2018-12-07 16:47:50 +08:00
    微信支付就是流氓,违法操作很多,不过没人告
    9998053
        16
    9998053  
       2018-12-07 16:52:35 +08:00
    石沉大海了
    NicholasYX
        17
    NicholasYX  
       2018-12-07 16:53:58 +08:00
    腾讯有客服? 手动狗头
    lupo
        18
    lupo  
    OP
       2018-12-07 19:11:46 +08:00
    @9998053 是的,反馈也无门,真是狗日的腾讯。。。
    lupo
        19
    lupo  
    OP
       2018-12-07 19:12:54 +08:00
    @webluoye 是的,提交工单的方式也和机器人差不多,我提交了三次,都特么让我检查零钱记录,我已经把零钱记录截图给他们看了,还让我检查。。。
    lupo
        20
    lupo  
    OP
       2018-12-07 19:14:33 +08:00
    @7654 非常大。。。
    lupo
        21
    lupo  
    OP
       2018-12-07 19:15:51 +08:00
    @mineqiqi 估计很少有人注意得到。。。。。
    ho121
        22
    ho121  
       2018-12-07 19:17:52 +08:00 via Android
    回复“人工”
    lupo
        23
    lupo  
    OP
       2018-12-07 19:20:06 +08:00
    @ho121 人工就是提交工单。。。。
    linxu
        24
    linxu  
       2018-12-07 19:22:56 +08:00 via Android
    315 消费者平台
    suzic
        25
    suzic  
       2018-12-07 19:27:09 +08:00 via Android
    前几天同事成功打通了腾讯的人工客服。秘诀就是………一直打,打到通为止
    nolo
        26
    nolo  
       2018-12-07 19:52:06 +08:00 via Android
    银监会投诉试试
    sephinh
        27
    sephinh  
       2018-12-07 20:19:15 +08:00 via iPhone
    前年帮人找回手机号注册的微信号还打过客服电话,很容易打通了,现在,是不是腾讯已经提前进入 ai 社会了
    jimchen9999
        28
    jimchen9999  
       2018-12-08 08:07:37 +08:00
    又想搞个大新闻 自己去支付记录看看吧
    lupo
        29
    lupo  
    OP
       2018-12-08 09:39:52 +08:00
    @jimchen9999 你特么是微信客服么?我已经说清楚了,红包记录里有领取记录,零钱明累里没有。。
    gongguopei87
        30
    gongguopei87  
       2018-12-08 11:02:34 +08:00
    自从微博审查,来往易信挑战失败,腾讯的地位是无法撼动的。哪个要赚钱哪个能赚钱,哪个就有客服。以前腾讯云也没有,现在优惠广告到处都是。
    garyyan456
        31
    garyyan456  
       2018-12-08 11:18:16 +08:00 via Android
    亲,腾讯客服电话来啦:
    QQ/微信帐号安全、会员、视频热线:0755-83765566
    财付通、手 Q 钱包专线:
    0755-86013860
    微信支付、商户平台、理财通专线:95017
    lupo
        32
    lupo  
    OP
       2018-12-08 15:36:33 +08:00
    @gongguopei87 同感,腾讯太吊了。
    lupo
        33
    lupo  
    OP
       2018-12-08 15:36:56 +08:00
    @garyyan456 我打的就是 95017,让我排队。。。
    jimchen9999
        34
    jimchen9999  
       2018-12-08 20:45:05 +08:00
    @lupo 张口骂人挺牛 人才
    lupo
        35
    lupo  
    OP
       2018-12-08 21:51:56 +08:00
    @jimchen9999 没你牛,也没你有才,不看文章就诬陷人。。。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   5542 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 29ms · UTC 09:16 · PVG 17:16 · LAX 01:16 · JFK 04:16
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.