德邦物流，默认是自提，这件事多少人知道。

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2186 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

德邦物流默认是自提的，自提的，大家一定要注意！！而且，送到的点不一定是离目的地最近的一个点如果要修改配送，要付除了配送外的其他改单等费用反正不低。最少 70，无上限

我就被坑了，家里给我寄点儿东西，因为比较多，用的德邦，用的时候啥没讲，称重交钱。完了，到我这里的时候告诉我要去自提我一看那个地方离我很远（我那地方不远的地方就有一个德邦的点，没送到那里）然后联系德邦修改送货，让我去联系发货点，然后就丢了一个电话给我。让我自己联系？？最后好说歹说说帮我修改为送货，送货费用 55，我说好吧，我付钱就是了

过了一会儿德邦打电话过来说，送货费用是 74 （好像是，记不清了）什么，刚才不是 55 么然后他们说，55 只是送货费，5 块钱的改单费，送货点不对，还要再加十几块的费用。什么鬼，德邦是不是想钱想疯了？？？

所以提醒大家，使用德邦千万千万注意，默认是自提的，德邦的人不会告诉你的，单子上也不会勾选。修改单子是要单独收费的，网点错了换个网点也是要收费的，总之各种都要收费的。注意注意~

不知道大家有没有遇到同样的问题，总之提醒大家一定注意。

第 1 条附言 · 2018-11-30 15:50:49 +08:00

看来大家都知道这个常识，其实还蛮开心的。
因为之前没用过也没注意，所以就发了点牢骚。

其实加钱什么的也可以理解，也联系好德邦加钱让他们送了。

因为平时都是寄快递所以不知道物流有这些不一样的地方
比如有兄弟说的，寄物流的话，如果选择自提可以在寄的时候选择仓储点这些的。

这个帖子的本意也是统计下大家是否都知道，给不知道的人提个醒。

今天周五了，祝大家周末愉快。

德邦

送货

修改

默认

60 条回复 • 2018-12-01 15:50:21 +08:00

duvalier

2018-11-30 14:04:10 +08:00

还是邮政吧，虽然慢点

nightv2

2018-11-30 14:06:51 +08:00 via Android

好像德邦一直是送货上门是要加钱的

kanata

2018-11-30 14:07:16 +08:00

我第一次逃离帝都的时候发的德邦，他们有提醒我到时候要自提，给我看让我选一个里我家近一些的仓库。。

yexm0

2018-11-30 14:09:09 +08:00 via Android

用德邦快递倒是没遇到过这种事。

rocbomb

2018-11-30 14:09:11 +08:00

知道啊
物流,不是快递
走物流一般都是大件

Yamaha

2018-11-30 14:10:06 +08:00

大件吧？
小的都是送上门的。

touxigua

2018-11-30 14:10:12 +08:00

德邦是物流。。。一般都是自提啊送货费送大件很划算的比如说重的东西

sephinh

2018-11-30 14:11:31 +08:00 via iPhone

它是物流，不是快递，这个一直久很明确啊

kwanzaa

2018-11-30 14:12:40 +08:00

他是物流物流物流

aaa5838769

2018-11-30 14:13:06 +08:00

不是很清楚，一般都是 SF

Potx

2018-11-30 14:14:25 +08:00 via Android

你用一下德邦快递，就知道是送货上门的了

rockyou12

2018-11-30 14:16:12 +08:00

基本带“物流”两个字的都是走大件，而且不会给你送上门的。一般用物流也是公司间发货的多。这个真的是 lz 没问搞清楚自己的问题。

dapang1221

2018-11-30 14:17:20 +08:00

额，不是你被坑了，只是你不了解这个。。德邦分物流和快递，快递是点到点的，物流是只接货不送货的。快递跟普通快递一样，有首重续重，物流常用的分为 360 特惠件和陆运，又分轻货重货，分别按体积收钱重量收钱。你说的自提点那个，离你家近的是德邦快递的配送站，远的那个是德邦物流的货站，两个系统，客服都不一样的。不过一般你在发货的时候，电话客服会问你发快递还是物流，取货的时候应该也会告诉你只能送到站需要自提，没说的话你可以投诉下

Forbidden

2018-11-30 14:18:04 +08:00

@duvalier 德邦『物流』，送的是大件货
德邦『快递』，送的是 60kg 以下的快递

wangtong868

2018-11-30 14:18:51 +08:00

你要选大件快递....不是物流...app 都有选的。。。

sm0king

2018-11-30 14:20:37 +08:00

@rocbomb
@sephinh
@yinbowu95
@sephinh
@touxigua
是物流，但以前不知道默认是自提，今天算是知道了。
家里人寄的时候他们也没说，也没让选网点，跟寄普通快递一样。
送货收费也理解，也愿意加钱。
不一定所有人都知道，友善提醒一下，坑。

sm0king

2018-11-30 14:22:41 +08:00

@dapang1221 家里人说，完全没说，啥都没讲，跟寄普通快递一样。

zeraba

2018-11-30 14:28:49 +08:00 via Android

这个对于不用物流的人来说是容易混淆，物流默认是自提的，上门需要单独收费，电梯免搬运费，如果是楼梯还需要收搬运费，和上门费又是另外一笔费用。相对于快递，物流零担可以支持大件，对于大件，费用也低一点，不过费用分的比较细，需要注意一下

lcy630409

2018-11-30 14:30:18 +08:00

物流都是自提免费送货得亏死，，有的送几吨的物品

sm0king

2018-11-30 14:31:25 +08:00

@zeraba 是的，平时不用物流的人真不知道。看来我们这里熟悉的还是比较多，我也瞎操心了，唉 ~~

RemixZhang

2018-11-30 14:32:02 +08:00

德邦上门都是要额外收钱的。

hardensky

2018-11-30 14:33:20 +08:00

一直都是这样的。。好多年前用的时候就这样的，寄大件用物流便宜很多，按需选择吧，送上楼啥的还是顺丰吧

marcong95

2018-11-30 14:34:48 +08:00

当年第一次用物流的时候是在淘宝上买了一个马桶，详情里面就说了这个事情。LZ 这个自己发的的确是比较忧伤

skschema

2018-11-30 14:35:07 +08:00

是的啊，它是物流，不是快递。

spadger

2018-11-30 14:38:37 +08:00

物流本来就是这样。

ZhangT03023

2018-11-30 14:40:42 +08:00

大件货物物流的运费要比快递便宜很多。

Rh1

2018-11-30 14:43:21 +08:00 via iPhone

行啦此帖终结，我看除了楼主兄弟大家基本都早就知道物流是自提前快递是送货上门这个常识。。。

martint028

2018-11-30 15:01:21 +08:00

这个还好, 业务员没提, 投诉一下就行, 遇到过把两人寄的东西发混了的, 麻烦的很

reus

2018-11-30 15:02:46 +08:00

早就知道啊，物流就是物流，不是快递，我家里进货，都是送到物流点，自己联系卡车去提货。物流也有合作的司机，可以帮你叫，但这些费用不是物流包的，他只是帮你叫车而已。有时候还要另外雇一个零工帮忙搬货，这些都是要自己出钱。
是你社会经验不足而已。

gamexg

2018-11-30 15:22:46 +08:00 via Android

物流默认都是自提，当然发货方、收货方可以选择加钱送货上门。
不过的有的物流的确坑，1688 订货，卖家已经交了送货上门费用，结果本地五六点还是打电话要求自取。

llopppp

2018-11-30 15:24:05 +08:00

物流都是不送到楼的啊...全是物流点...你可以选择加价送货到楼，再加价送货到家，毕竟是付费业务...
还有，德邦因为物流和快递都做所以很多情况下分不清，在寄的时候一定要问好人家

2018-11-30 15:34:56 +08:00

物流一直是这样子的

Sapp

2018-11-30 16:06:56 +08:00

德邦快递是送货上门的，而且服务不错，物流都是自提，有些物流甚至都不上门取，这有什么稀奇的

Felldeadbird

2018-11-30 16:38:17 +08:00

物流都是这样，之前我想从东莞物流一台电动车去广州。结果他们要求上木架，还要纸箱，最重要是到了要自己去提车？？？
然后我找到货拉拉，300 元就解决了。还比他们划算和实时。

ialva

2018-11-30 16:54:14 +08:00 via Android

快递，物流

azhangbing

2018-11-30 17:22:10 +08:00

我知道啊所以大件我都寄德邦快递

azhangbing

2018-11-30 17:22:49 +08:00

比较物流那么便宜快递还是贵点的 , 楼主可以叫个货拉拉或者快狗打车去拉差不多

shench

2018-11-30 17:29:33 +08:00

看名字就知道了亲，你没寄过大件吧？

smilingsun

2018-11-30 18:47:06 +08:00

选自提，然后到了德邦物流点，用货拉拉叫个货车🚚，便宜又省心🤗

xingtian

2018-11-30 18:49:41 +08:00

我都是直接发德邦快递，我这边跟快递小哥熟悉打 7 折，算一下发快递比发物流还便宜，速度还比物流快，只不过有些特别重的不能发快递，只能分成 2 个单子这样发，我发大米一下子就 50 60 斤一箱子，这样发比德邦物流超级便宜

xsn

2018-11-30 19:09:46 +08:00

德邦物流, 我这边送到楼下, 加钱上楼, 打电话发物流也是到楼下取件. 德邦快递免费上楼, 40kg 以内.

从广州发来的货, 物流比快递要快.

littlewing

2018-11-30 19:12:29 +08:00

物流 != 快递

jmy

2018-11-30 19:45:52 +08:00

lz 很失望的本来以为大家可以帮你吐曹，没想到。。。

wtdd

2018-11-30 22:01:11 +08:00

lz 刚从火星回来，大家原谅他吧

honeycomb

2018-11-30 22:14:37 +08:00 via Android

@jmy 但是有一个好处，冷嘲热讽的账户就可以顺便拉掉了

flynaj

2018-11-30 22:16:55 +08:00 via Android

物流默认都是自提，还有很多物流只能自提，要送你发德邦快递。

vicacheung

2018-11-30 22:41:27 +08:00 via Android

德邦有物流和快递的两种，物流（包括别家）一般都是自提。

oovveeaarr

2018-12-01 00:17:59 +08:00

这时候就要问，门对门服务是否免费了

Otho

2018-12-01 00:28:55 +08:00

德邦物流和德邦快递是两家，物流一般都是自提，快递是送上门，如果跟快递比较熟，可以让他用空帮你送你一下，给点儿钱就行，物流的送货上门比较贵。

chickenmailcom

2018-12-01 00:37:34 +08:00

远离德邦。德邦快递。超级垃圾。一生黑。

hahasong

2018-12-01 01:22:15 +08:00

天地华宇不错，价钱便宜。服务好

Tink

2018-12-01 01:32:34 +08:00 via iPhone

物流还是快递？

wormcy

2018-12-01 06:25:39 +08:00 via Android

发货网点不提醒一下也是坑

brblm

2018-12-01 08:16:11 +08:00 via Android

一直认为物流都是自提的
现在有可以送货上门的物流了吗？

jiezhi

2018-12-01 08:28:22 +08:00 via iPhone

双十一买的东西有一件是德邦的，直接送上楼。正好有东西寄到老家，五六线的那种小镇。，然后直接送到家啊。

而且寄的时候，快递小哥也没说什么自提什么的啊

mydns

2018-12-01 09:37:40 +08:00

送的话要额外加钱发过 N 次，送的话是送货入户

juded

2018-12-01 11:32:28 +08:00

德邦好象送货上门 50 一单起。
可以试试铁老大那个中铁快运，貌似 20 公斤免费送。就是服务意识不强，老国企特色。

raptor

2018-12-01 12:07:47 +08:00

发的时候可以选择的，送货上门加钱就是了，收件点没提醒吗？而且看德邦快递还是物流，快递好像是默认送货上门。

realpg

2018-12-01 15:50:21 +08:00

德邦的话，物流的地址直接写营业部
注意提前去官网查好能发货的营业部 99%都是，有提货的营业部很少

因为你按照地址去写可能派到同区的不是预期的营业部尤其你所在的区有物流园啥的那种地方你没车的话进去都费劲，进去了也找不到哪个是哪家