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V2EX 提问指南
PPing520
V2EX  ›  问与答

索尼天猫官方店买了个 xm3,发货地址显示是索尼电子商务退货组,正常吗

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  •   PPing520 · 2018-11-16 11:46:37 +08:00 · 7663 次点击
    这是一个创建于 2191 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    十分纳闷,,,双十一买的,晚了这么多天才发货,刚刚突然显示发货了,点进去一看,显示发货地址是:
    上海上海市浦东新区 上海市浦东新区东胜路 229 号 菱华仓库一号门 (此地址不适用手机产品退货) 201201 索尼电子商务退货组
    第 1 条附言  ·  2018-11-16 12:31:44 +08:00
    包裹还没揽收,已经申请退款,就算东西没问题,从退货组发出来,我心里也不爽的很,刚刚发现网上对于这家店的评价并不好,早知道还不如一周前在北京本地找个靠谱的 TB 实体店自提,耽误我一周时间来等,醉了。
    第 2 条附言  ·  2018-11-16 14:39:06 +08:00
    打电话给了客服,客服说是什么后台故障问题导致显示这样,说是正常仓库发出的,我暂时相信,暂时撤销了退款,因为快递已经快走到顺丰浦东物流中心了,等到货后再更新是否有二次封装问题。
    33 条回复    2018-11-17 18:28:00 +08:00
    PPing520
        1
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 11:46:52 +08:00
    大佬们,,这会不会是别人退货的产品啊
    aug7
        2
    aug7  
       2018-11-16 11:49:37 +08:00 via Android
    没必要搞得大惊小怪好吧?
    就算是别人退的货,如果是新的没拆封的,你自己收了又能怎么样啊?保修又不会少你的。
    如果是有拆封使用痕迹你自己不爽可以退啊。
    waterboy
        3
    waterboy  
       2018-11-16 11:52:51 +08:00
    只能说,该厂太耿直了
    PPing520
        4
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 11:53:57 +08:00
    @aug7 所以说,,很有可能是别人拆封的后封机器了?我朋友跟我一起双十一在同一家店买的,,他当天就发货了,发货地址显示是索尼旗舰店,我的晚了这么多天才发货,显示是退货组,,,搁谁都担心吧
    TtiGeR
        5
    TtiGeR  
       2018-11-16 12:01:55 +08:00 via iPhone
    显示这个地址应该是方便退货或者拒收的时候退回吧
    PPing520
        6
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 12:03:55 +08:00
    @TtiGeR 我朋友跟我一起买的,,,地址却是索尼旗舰店。。。而且也不是这个仓库地址,,完全不一样
    feverzsj
        7
    feverzsj  
       2018-11-16 12:07:03 +08:00
    哈哈,笑死了
    liuzhaowei55
        8
    liuzhaowei55  
       2018-11-16 12:09:06 +08:00
    多多少少有点奇怪,感觉不舒服就退掉吧。
    然后买个 QC 35 也挺好的 [狗头]
    Oo0
        9
    Oo0  
       2018-11-16 12:10:22 +08:00
    到手在看
    affyun
        10
    affyun  
       2018-11-16 12:23:41 +08:00
    sony 太诚实了,还让你知道是退的货
    sephinh
        11
    sephinh  
       2018-11-16 12:29:55 +08:00 via iPhone
    哈哈,这操作骚
    zmz125000
        12
    zmz125000  
       2018-11-16 12:48:45 +08:00 via Android   ❤️ 2
    F1024
        13
    F1024  
       2018-11-16 12:55:01 +08:00
    是有点奇怪 你没有问下客服是什么意思吗??
    marxyu1025
        14
    marxyu1025  
       2018-11-16 12:55:48 +08:00 via Android
    双 11 狗东 2288 的 xm3,无奈我已经 2600 天猫入了
    wpo
        15
    wpo  
       2018-11-16 13:19:49 +08:00
    方便退货填的地址啦,话说里面这个地址填的有啥好看的····完全不管的···
    PPing520
        16
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 13:30:50 +08:00
    @F1024 客服转到售后客服,,一直不回我
    kingcos
        17
    kingcos  
       2018-11-16 13:34:01 +08:00
    。。。同一家店同款产品,我的显示是索尼上海仓库,索尼客服
    ThreeBody
        18
    ThreeBody  
       2018-11-16 13:34:03 +08:00 via Android
    纯猜测
    会不会是怕用户拒收这类情况导致邮件退回,这样好统一处理呢?
    lmmortal
        19
    lmmortal  
       2018-11-16 13:35:21 +08:00 via iPhone
    @PPing520 可能是旗舰店没库存了 所以直接从退货那边发了吧 我司常规操作就这样
    PPing520
        20
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 13:47:23 +08:00
    @kingcos 你得从 PC 网页版打开,然后点击那个订单的物流信息,才能看到发货地址,顺丰单号的地址不够详细
    PPing520
        21
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 13:47:35 +08:00
    @lmmortal 老哥你是索尼的?
    PPing520
        22
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 13:49:50 +08:00
    @kingcos 我的顺丰单子上也是显示和你一样的,索尼仓库 索尼客服,你看看你的 PC 网页的 TB 订单物流
    lmmortal
        23
    lmmortal  
       2018-11-16 13:51:09 +08:00 via iPhone
    @PPing520 不是哦 不过你也不用担心 退货回来都是没问题的才发 有问题的留下打折处理了
    kingcos
        24
    kingcos  
       2018-11-16 13:52:24 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @PPing520 是吗……那我去看下……
    PPing520
        25
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 13:56:15 +08:00
    @lmmortal 担心是已经被拆过的二次包装的。。。而且刚刚听一些大店的客服说 xm3 目前全国缺货,,而且天猫有规定双十一物品必须 20 号之前发货,所以肯定得想办法发货他们,加上索尼旗舰店自己都把 xm3 从店里下架了,,,真心担心
    lmmortal
        26
    lmmortal  
       2018-11-16 14:16:51 +08:00 via iPhone
    @PPing520 别怕别担心 有问题就退 实在没库存了也没办法 只能从退货里发了 这个店估计也是为了省事 发件名字没改 或者退回正常库存再发的话你也就不知道哪里来的库存了
    PPing520
        27
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 14:17:45 +08:00
    @lmmortal 嗯,也是
    PPing520
        28
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 14:18:38 +08:00
    @kingcos 老哥,你的看的是啥
    PPing520
        29
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 14:58:05 +08:00
    @zmz125000 多谢大佬的科普,感觉应该没啥问题了
    kingcos
        30
    kingcos  
       2018-11-16 15:03:04 +08:00
    @PPing520 上海上海市浦东新区 退换货事宜请联系售后亮灯旺旺 200000 索尼淘宝旗舰店
    PPing520
        31
    PPing520  
    OP
       2018-11-16 15:08:20 +08:00
    @kingcos 跟我朋友显示的一样,,我这个应该也没事,刚楼上一位大佬发了个贴吧帖子的地址,看了下科普
    kingcos
        32
    kingcos  
       2018-11-16 15:18:09 +08:00
    @PPing520 我的刚刚到了,已经带上了。。
    PPing520
        33
    PPing520  
    OP
       2018-11-17 18:28:00 +08:00
    话说难道只有我的这么显示么,,,有点不爽,哎
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