这是一个创建于 2636 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
- 温馨提醒:预付费通过通话记录重置服务密码时，需提供 5 天前 3 个月内，主动拨打电话且通话时长在 30 秒以上或发送过信息的 3 个不同的国内的 11 位手机号码。若您的号码为吉祥号码，为保障您的利益，请您携带有效证件前往营业厅办理重置密码。
- 问题是: 我五天前,三个月内并没有打过任何一通电话或者发送过任何信息,那该如何是好?
- 原因在于平常通讯都极度依赖微信,邮件,现在只不过想查询下账单,输入一开始显示""用户原密码为弱密码"",我就把手机号后 6 位,或者身份证后 6 位,或者 123456 一一尝试了,已经无法再次输入,错误次数限制到明天
第 1 条附言 · 2018 年 11 月 5 日
- 解决方案:
1. 首先编辑 CZMM 到 10086,然后按照提示发送"身份证证号#新密码#新密码"
2. 上面提示是人工服务提出的方案,所以不清楚是否要先经过人工服务后才能经历上一步操作即可重置
3. 笔者密码已经成功重置,无需通讯记录
- 吸取教训:
1. 尽量开启手机通讯记录云备份
2. 尽量用手机号多打电话
- :
1. 我的服务密码当初修改成功并且正常使用,过了几年之后却提示为弱密码,可能因为 10086 系统升级了,导致了我本来的服务密码被认定为弱密码(出生年月日,哎)
1. 首先编辑 CZMM 到 10086,然后按照提示发送"身份证证号#新密码#新密码"
2. 上面提示是人工服务提出的方案,所以不清楚是否要先经过人工服务后才能经历上一步操作即可重置
3. 笔者密码已经成功重置,无需通讯记录
- 吸取教训:
1. 尽量开启手机通讯记录云备份
2. 尽量用手机号多打电话
- :
1. 我的服务密码当初修改成功并且正常使用,过了几年之后却提示为弱密码,可能因为 10086 系统升级了,导致了我本来的服务密码被认定为弱密码(出生年月日,哎)
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hao888 2018 年 11 月 1 日 via Android
我的号码是以前全球通的，改这个密码要到营业厅，真想操了…
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feizaitk 2018 年 11 月 1 日
打人工客服问下？
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