iOS 异常流量消耗及大面积应用闪退问题

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iOS 异常流量消耗及大面积应用闪退问题的分析

原博文写得非常详细，我也是自己遇到这个问题找到这篇文章。

简述表现：

大量 app 都会闪退或者运行缓慢，开始的时候以为是这些应用没有及时升级，跟上 ios12，但是查了一下应用历史，很多都是 12 正式发布后有更新的.
蜂窝数据中该关的都关了，还是有异常大流量跑掉，都在“文稿与同步”中。

第一次遇到这个问题是使用 ios 12 beta3 还是 4 的时候，以为是测试版的问题，然而降级到 ios 11 也是一样。当时联系了 apple 客服，让我安装了一些 profile 并上传了 24 小时的日志，照做，然后就没有了，迄今没有反馈。

博主做了很多尝试，最后说可以试试关闭两步验证或重置 keychain。但我两步验证无法关闭，重置 keychain 也无效，目前只能登出 icloud，然后就一切正常。

好在通讯录、日历等等都是用 google 的服务，不过照片确实没法子，不知道这里有没有人遇到同样的问题，并且解决了...

不过同样的 app，同一 icoud 账户，只在 iphone x 中出现闪退或者缓慢的问题，在 ipad pro 中是正常的。

第 1 条附言 · 2018-10-08 17:58:44 +08:00

在另一台登录此帐号的mac上，发现 keychain-2.db 高达 1.2G，重置时提示：

之前已经登录又登出icloud账号了，有没有什么办法呢？

iOS

闪退

keychain

流量

41 条回复 • 2021-08-19 08:13:21 +08:00

ajyz

2018-10-08 12:07:16 +08:00 via iPhone

iPhoneX，但从没遇到你说的情况，可能我安装的 app 较少，未涉及问题 app ？看描述应该与 app 是毫无关系的，不然早就炸锅了，可能刚好什么东西触发了 bug 了

ryan717

2018-10-08 12:40:40 +08:00 via iPhone

我折腾了半年，最后换了 iCloud 账号

lingo

2018-10-08 13:25:31 +08:00

https://www.v2ex.com/t/471491

lingo

2018-10-08 13:28:26 +08:00

手快了。。
楼上是另外一位大佬提过的问题，
我在楼下有回复过，我问题跟你和你发的这篇文章是一样的，那文章我也搜到过。
无解。问题出得莫名其妙，后来我不登 icloud 账号了。过了很久再登也没出现问题了。
闪退或缓慢是有得，也是偶尔，没啥规律。

iceEar

2018-10-08 13:38:19 +08:00 via iPhone

之前也遇到过完全相同的情况，用 Surge 发现手机不停地向 gateway.icloud.com:443 发送数据，各种尝试都定位不到最终问题，只好把上述网址 reject 了，手机恢复正常。当然了，iCloud 同步也随之失效。
隔了一个月左右，删除该 reject 规则，竟然正常了……

kinkiyf

2018-10-08 13:40:24 +08:00

@lingo 看到你的回复了，我在网上搜索了英文的相似问题，目前还没找到有效的办法。

kinkiyf

2018-10-08 13:42:45 +08:00

@lingo 也是非国区账号。

hounychang

2018-10-08 14:03:22 +08:00

我也是，美区 iCloud，已验证是系统服务“文稿与数据”异常消耗流量，会无限重试。联系客服最终到美国工程师，都没能解决，一遍一遍的让我提供日志。切换手机登陆同样 iCloud 账号，异常情况一直存在。耗费我 300+话费（包含我自己的月租 120 和自动续费的流量包和我看到流量没了又买的流量充值）。
客服不予补偿，说让我找运营商，说他们没有权限下决定补偿，只能又美国工程师敲定补偿。
最后只能废弃美区 iCloud 账号，改用国区的。

hounychang

2018-10-08 14:04:33 +08:00

@iceEar 我也用抓包看了，不论是 WiFi 还是移动网络，一直请求这个地址，3M/s 的速度

hounychang

2018-10-08 14:06:18 +08:00

我看了下我总计为他们提供了 1.25G 的数据，不包括日志，包括屏幕录像，截图，抓包等，还是没解决

sy61008317

2018-10-08 14:20:52 +08:00 via iPhone

同样美区 id，遇到类似问题 app 打开卡住，icloud 相关设置卡死。现在我关闭了 icloud 钥匙串的自动填充密码，改用 lastpass 后，至今没在出现过这种问题（刚打开设置里的账户与密码，略卡，其他都很正常）。
我也附上最近 V2EX 里反馈过的类似问题:https://www.v2ex.com/t/492520?p=1
https://www.v2ex.com/t/491980?p=1

Huazai

2018-10-08 14:57:36 +08:00 via iPhone

跟楼主一样的问题，至今没办法解决，实在是头痛，跟楼上的某些共同点就是美区的 iCloud，国区的 app store，在打这段话的期间 Chrome 就闪退一次了😫😫

lingo

2018-10-08 15:05:19 +08:00

最近已经好了很多了，登陆 icould 也没有异常流量，但是莫名其妙卡住偶尔还是会有，但是也没之前严重。。
之前有段时间知乎和网易云音乐能疯掉，都是冷启动欢迎页就能闪退，还一直闪退怎么都进不去。
现在只是时不时会卡死一下，也不一定是启动的时候。

看来受这个问题困扰的人也不少，到现在无解也是醉醉的。。。

多次想换安卓，想到国产 app 的流氓又算了。。。

lingo

2018-10-08 15:06:47 +08:00

@Huazai 从我提出非国区开始，大家都是反应出问题的 apple id 全是非国区的。。

kinkiyf

2018-10-08 15:50:08 +08:00

@lingo 搜索英文也有类似问题，难道也是跨区造成的？ https://forums.macrumors.com/threads/excessive-data-consumption-for-documents-sync-and-constantly-high-cpu-load-on-iphone-and-ipad.2127349/

kinkiyf

2018-10-08 15:50:53 +08:00

@hounychang 对，类似流程，也上传了差不多这么大的数据包。

a632027512

2018-10-08 15:53:50 +08:00

8 月份 IOS12beta 正好手机恢复出厂然后超出 8 个 G 没了。1 个小时。700 多块钱好像，显示是文稿应用，然后注销 APPstore 账号流量不走了。后来直接工信部了。是我当初误会了电信吗。

iceEar

2018-10-08 16:20:44 +08:00

@lingo #14 同美区 iCloud 和 App Store。莫非是美区账号特有的问题？

zhudou

2018-10-08 16:35:16 +08:00

长期保持对此问题的关注。

kinkiyf

2018-10-08 16:46:22 +08:00

刚刚发现另一台 mac 上 keychain-2.db 高达 1.2G ，重置要重新登录 icloud，登录未果还死机了，我会找时间再试试。

hzw

2018-10-08 16:52:00 +08:00

我之前 11.4.1 也有这个流量问题，之后重装过一次系统（平刷），经过 3 天后无理由恢复正常。
升级 12 正式版（ ota ）后，流量没有问题但是打开应用卡死，非常夸张。
国庆间降级至 11.4.1 后，系统流畅但是流量问题复现，以每秒 250k 至 400k 左右速度从 gateway.icloud.com 443 下载数据，目前通过规则屏蔽该域名后正常。
账号为双美区。

hzw

2018-10-08 16:52:48 +08:00

https://www.v2ex.com/t/482876
之前的发帖

lingo

2018-10-08 19:48:58 +08:00

@iceEar 不是。是非国区。。。因为我就是日区。

billytom

2018-10-08 19:52:46 +08:00

mac 上修改 hosts，把 gateway.icloud.com 指向 17.248.159.204

dbsquirrel

2018-10-08 19:57:39 +08:00 via iPhone

一样的情况卡死闪退
退出美区 id 后正常

iceEar

2018-10-08 23:00:34 +08:00

@billytom #24 这个方案有效吗？什么原理？

ryan717

2018-10-08 23:13:36 +08:00

简单说来是 iCloud 的 Keychain 出现问题，只出现在开启双重验证的账号上，美区 iCloud 高发。

iOS 11 里，gateway.icloud 以 200KB/s 左右速度无限下载，软件不会出现闪退； iOS 12 里，无限下载问题不再出现，但会出现 App 大面积闪退。

相应的 macOS 里，Keychain 文件夹中 keychain-2.db 文件极大，几百 MB 至 1 个多 GB 不等。参考此贴： http://krypted.com/cloud/reset-connections-applepay-health-ckksctl/ 进行操作后问题依旧，严重时 iCloud 想退都退不掉，甚至抹掉手机内容都失效，重启后所有内容还在。

kinkiyf

2018-10-09 10:17:10 +08:00

@billytom 修改前和修改后，ping gateway.icloud.com 都是 Request timeout，100.0% packet loss （无论翻墙与否）

kinkiyf

2018-10-09 13:46:58 +08:00

`/usr/sbin/ckksctl status` 后发现：

```
Current self: <null>
Self Peers Error: Error Domain=NSOSStatusErrorDomain Code=-25300 "Error finding private key from public: <SecKeyRef curve type: kSecECCurveSecp384r1, algorithm id: 3, key type: ECPublicKey, version: 4, block size: 384 bits,
```

@ryan717