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moonkiller
V2EX  ›  iPhone

iPhone 的 AppStore 扣款和 App 帐号到底什么鬼映射关系?

  •  
  •   moonkiller · 2018-09-24 18:52:05 +08:00 · 8510 次点击
    这是一个创建于 2252 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    今天在用某 App 的时候,支付了一个月的会员
    订单支付成功了,但是在 App 内的 会员完全没有生效( Appstore 的账单已生成);

    于是找到 App 里的恢复购买入口,点击『恢复购买』;
    却提示我『恢复错误,您的订阅目前绑定至一个现有的**帐号』;
    完全无法在我的帐号 A 里生效;


    回想了下,我之前好像用这个 Apple ID 购买过这个 App 的会员服务;
    但是当时用的是这个 App 的帐号 B ;

    那么问题来了,我必须要用 B 帐号来使用会员服务?
    问题是我完全已经放弃 B 帐号了
    7 条回复    2018-09-24 23:45:44 +08:00
    liwufan
        1
    liwufan  
       2018-09-24 18:58:31 +08:00 via iPhone
    对啊。不光如此,b 账号购买的 app。a 账号无法更新。回复购买是给双机单号党用的。
    bukip
        2
    bukip  
       2018-09-24 18:59:22 +08:00
    你这某 App ?
    ahjsrhj
        3
    ahjsrhj  
       2018-09-24 19:00:43 +08:00 via Android
    把 b 设为家庭成员可以么?
    moonkiller
        4
    moonkiller  
    OP
       2018-09-24 19:02:34 +08:00
    @liwufan -,-我知道恢复购买是针对同一帐号的;
    但是我这是刚才新支付的订单!
    duvalier
        5
    duvalier  
       2018-09-24 19:07:31 +08:00 via iPhone
    联系退款就好了
    moonkiller
        6
    moonkiller  
    OP
       2018-09-24 19:14:05 +08:00
    @duvalier 联系了苹果,苹果申请了一次退款,失败了;苹果客服各种说这是 App 的问题,建议联系 App 开发商。
    刚去 App 的帮助页看了下对这个问题的解释,说必须先删除 B 帐号,才能把订阅恢复到其它帐号上;
    可 B 帐号我早丢了…

    App 帮助页另一种方案是在 Appstore 取消订阅;
    但我这次重新购买其实已经是上一个订阅取消后,再到期;今天新生成的订单,结果还是生成到帐号 B 上了,醉了醉了
    chinvo
        7
    chinvo  
       2018-09-24 23:45:44 +08:00 via iPhone
    这明显是开发商的问题,Apple 不做账号映射,只后台通知支付成功
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