Dell 用户请注意你电脑上的 SmartByte 程序

昨天遇到了一个问题（ https://www.v2ex.com/t/490592 ），甚至都想重装系统了。

然后今天用 Windows 10 的 Get Help 程序连接到了一位英文的客服代表（顺便表扬他，尝试转过一位中国的客服代表，他让我联系 Dell 且不愿意协助我解决问题，甚至给出了一个明显错误的使用命令行的解决方案），其让我尝试在 msconfig 中禁用服务。

我发现有一个叫 SmartByte 的程序。于是在 Google 上面查了一下：

https://www.dell.com/community/Networking-Internet-Bluetooth/Beware-of-SmartByte/td-p/6130892

https://www.dell.com/community/Inspiron/How-can-I-block-SmartByte-on-my-laptop-7567/td-p/6109192

https://www.tenforums.com/network-sharing/114024-smartbyte-network-service.html

不少人遇到了降速（即我上一个帖子遇到的问题）、某些程序使用异常（ Steam, FileZilla ）以及其他一些奇奇怪怪的问题。

由于这个软件是 Dell 直接分发到用户设备的，所以可能你并不知道安装了。出现问题我觉得也是偶发性的，如果你最近遇到了一些问题，可以尝试在 msconfig → service 里面禁用这个服务 /卸载该软件。