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twogoods
V2EX  ›  全球工单系统

微信有人工客服吗?

  •  
  •   twogoods · 2018-09-11 14:35:04 +08:00 via Android · 5197 次点击
    这是一个创建于 2263 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    打个电话说让我微信里说明问题,一看就是个机器人客服。我的微信是上一个手机号注册的,现在那个手机号已经不再用了,我在收不到上个手机号的验证码的情况下,该如何绑定到现在的手机号?

    31 条回复    2018-09-12 10:23:21 +08:00
    gam2046
        1
    gam2046  
       2018-09-11 14:39:00 +08:00
    没有的。腾讯的所有业务都没有人工客服的。似乎百度也没有人工客服。

    阿里的淘宝至少还有外包的客服团队。
    AASW2ss
        2
    AASW2ss  
       2018-09-11 14:41:42 +08:00
    有人工客服的,需要你坚定不移的一直打下去就有人接
    janus77
        3
    janus77  
       2018-09-11 14:46:53 +08:00
    发邮件看看
    huclengyue
        4
    huclengyue  
       2018-09-11 14:50:03 +08:00 via Android
    @gam2046 充钱就有人半夜接
    twogoods
        5
    twogoods  
    OP
       2018-09-11 14:51:31 +08:00 via Android
    人在这个时候就会急躁想爆粗口,我尽量让自己冷静一点........
    swkl86
        6
    swkl86  
       2018-09-11 14:55:33 +08:00 via Android
    有的,深夜都有人接。
    心悦会员了解下
    除此之外,希望到您孙子那一辈能联系到:dog
    litpen
        7
    litpen  
       2018-09-11 14:58:37 +08:00
    腾讯有的吧,以前有同学进腾讯当客服,门槛也不高,工资也不低。
    Vindroid
        8
    Vindroid  
       2018-09-11 15:22:12 +08:00
    我觉得能在腾讯的网页上能找到人工客服,那绝对是 bug,而找到的那个人绝对是资深 RD 或 QA
    agdhole
        9
    agdhole  
       2018-09-11 15:26:41 +08:00
    充五万变成心悦会员就有了
    zpczjl
        10
    zpczjl  
       2018-09-11 15:32:45 +08:00
    别激动,你的主要问题是没有充足够多的钱。
    d0m2o08
        11
    d0m2o08  
       2018-09-11 15:34:40 +08:00
    氪金就解决了
    Kurobac
        12
    Kurobac  
       2018-09-11 15:34:46 +08:00 via Android
    至少曾经有,我妈微信找回账号就是打得人工客服…
    macroideal
        13
    macroideal  
       2018-09-11 15:46:03 +08:00
    支付那块有
    lniwn
        14
    lniwn  
       2018-09-11 15:51:45 +08:00 via Android
    有智能人工客服
    lty494685444
        15
    lty494685444  
       2018-09-11 15:53:16 +08:00
    腾讯除了云这种 to B 业务是有人工客服的,to C 所有业务我还真的从来没找到过人工客服。

    如果有人找到了可以分享一下。
    breadenglish
        16
    breadenglish  
       2018-09-11 16:27:57 +08:00
    可以自助处理这种问题啊记得,登录的时候,有个收不到验证码还是手机不在身边什么的选项,之后让几个好友给你发一串数字然后就验证通过了就可以登录了。
    jamweak
        17
    jamweak  
       2018-09-11 16:29:42 +08:00
    曾经有吧,记得我之前微信账号被冻结了,就是找的人工客服解冻的。
    Miary
        18
    Miary  
       2018-09-11 16:49:45 +08:00
    前几年有 QQ 在线客服来着,那时候跑去找客服让解封 dnf 帐号,扯了半个多小时。
    wwwxxxfr
        19
    wwwxxxfr  
       2018-09-11 16:53:59 +08:00
    要客服不需要另外发工资给客服吗?狗日的腾讯只要钱,不要客服
    eastlhu
        20
    eastlhu  
       2018-09-11 16:57:00 +08:00
    微信公众号有个客服,可以写在线工单,一天左右回复
    darktutu
        21
    darktutu  
       2018-09-11 16:57:35 +08:00
    人工客服不要指望了,我也有一个手机号的微信有问题,死活联系不上客服。最后放弃
    flight2006
        23
    flight2006  
       2018-09-11 17:28:39 +08:00
    这时候声音锁的好处就体现了
    niketwo
        24
    niketwo  
       2018-09-11 17:30:38 +08:00 via Android
    只知道有类似工单的东西,人工费客服没有找到简单联系的方法,比政务部门还 tm 难打通和找联系方式
    davidlau
        25
    davidlau  
       2018-09-11 17:32:37 +08:00
    15vnetwork
        26
    15vnetwork  
       2018-09-11 18:41:39 +08:00
    全是机器人, 来回推. 我尝试过找客服, 找了好久都 TMD 的是机器人, 也许是我冲的钱不够
    vonvin
        27
    vonvin  
       2018-09-11 18:53:15 +08:00
    好像更换手机, 不用旧手机的验证码吧。 我记得是这样
    aiokr
        28
    aiokr  
       2018-09-11 18:58:05 +08:00
    不要抱希望找腾讯的客服了,会被气得折寿的。
    HenrikC
        29
    HenrikC  
       2018-09-11 21:07:53 +08:00 via Android
    我在这里说腾讯是个没有灵魂的公司,比起 Google 差远了,有人喷我么?
    bombless
        30
    bombless  
       2018-09-11 21:17:58 +08:00 via Android
    微信确实是有人工客服……但是不好找
    cbf188
        31
    cbf188  
       2018-09-12 10:23:21 +08:00 via iPhone
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