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坐标北京，整租一居室，甲醛超标，目前推测大概率是木质家具的问题。
周六找管家，提出把床换成铁架子床，电视柜和茶几撤掉。管家说不行。于是我让他向上级报告我的需求。
周日管家回复说，他的上级不同意。
今天我找了自如微信的线上客服，提出换家具的要求。
客服刚开始说不行，我让客服上报需求，客服说会反馈一下。
中午发现客服建了一个工单，处理人还是那个管家。到目前管家并没有联系我。
完全搞不明白自如为什么不同意撤换家具。
如果说房东的东西，不能随便动，这个原因可以理解。那么电视柜和茶几这俩在合同的交割单里，有定价，应该就是自如自己提供的东西，怎么也不能撤掉？
因为公司是企悦会成员，我打算如果明天还是没有办法更换的话，就问问企悦会那边的联系人。
如果还不行的话，考虑要不要直接去自如公司总部问问看。
看看到底走到哪一步，自如才能满足或者明确不满足我的需求。
周六找管家，提出把床换成铁架子床，电视柜和茶几撤掉。管家说不行。于是我让他向上级报告我的需求。
周日管家回复说，他的上级不同意。
今天我找了自如微信的线上客服，提出换家具的要求。
客服刚开始说不行，我让客服上报需求，客服说会反馈一下。
中午发现客服建了一个工单，处理人还是那个管家。到目前管家并没有联系我。
完全搞不明白自如为什么不同意撤换家具。
如果说房东的东西，不能随便动，这个原因可以理解。那么电视柜和茶几这俩在合同的交割单里，有定价，应该就是自如自己提供的东西，怎么也不能撤掉？
因为公司是企悦会成员，我打算如果明天还是没有办法更换的话，就问问企悦会那边的联系人。
如果还不行的话，考虑要不要直接去自如公司总部问问看。
看看到底走到哪一步，自如才能满足或者明确不满足我的需求。
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CruelMoon 2018-09-10 20:21:39 +08:00
他们没地方存吧...偶也希望能把柜子搬走
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won 2018-09-10 20:43:10 +08:00 via iPad  2
家具上有窃听器，电视柜上有针孔 哈哈
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surfire91 2018-09-10 20:47:09 +08:00
主要还是成本的问题吧
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Macbooker 2018-09-10 20:55:52 +08:00
给你换也给别人换，最后这些东西放哪。企业是能不开先例就不开，能省就省
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freed 2018-09-10 20:58:00 +08:00
前几天好多自如的新闻这几天貌似没了.
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feverzsj 2018-09-10 21:21:59 +08:00
用保鲜膜包起来，多包几层
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hippies 2018-09-10 21:50:16 +08:00 via Android
风格要求统一，然后采购成本问题。把房子租给如家是要求自己把原有的家具电器弄走的
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freefcw 2018-09-10 21:58:16 +08:00
在这之前还是先多通风透气吧
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koolob OP @hippies #7 我住的这个房子里有一些是房东遗留的。之前问链家的人，说如果房子本来装修就不错，自如就只会配置一些缺少的东西。
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koolob OP @Macbooker #4 如果好多人都有更换家具的需求，那其实自如更应该重视，给出一个办法。如果它想打造更好的口碑的话。
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yxjxx 2018-09-10 23:05:13 +08:00
我的经验：自如的管家和客服根本解决不了问题。
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hippies 2018-09-11 01:45:11 +08:00 via Android 1
@koolob 是么？当初如家找我谈的时候是让我把东西都弄走，麻痹 6000 多的小茶几她都看不上，实在没办法处理这些东西，加上给钱太低，就没继续谈
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junan0708 2018-09-11 06:51:04 +08:00 via Android
超标还能住吗？我这检测刚刚出来，也超标了，想退租了。。。
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baskershu 2018-09-11 10:01:57 +08:00
我在上海华夏东这边的自如住的，半年了，结果这半年去的医院比前二十年加起来的还多，还住了一次医院。原本以为是加班多了或者什么原因，身体不好，结果前段时间自如甲醛问题出来，结果衣柜里面超标了 5 倍（我一般把衣柜开着，所以一直在吸甲醛），然后找管家，管家只说对不起和只能免费退换租，其他问题他根本没有办法负责只会道歉和和稀泥。现在已经搬出来，所以希望楼主直接搬出来，别住自如了，自己身体要紧。
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koolob OP @baskershu #15 从上周开始已经在看新房子了，几乎没找到合适的，所以就想着一边找房，一边试着换家具。自如这几年收了大量的房子，导致市面上整租房源少了很多。
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baskershu 2018-09-11 10:58:41 +08:00 1
@koolob 慢慢找吧，我在豆瓣和中介找了好久才找到现在住的房子。住自如我身体是有黄疸（去医院查一直找不到原因，结果医生说可能是先天性的，如果不是自如的事情曝光，我可能现在还不知道）、皮炎以及前一段时间有纵膈气肿，光钱就花了 5000 多半年。所以找房子即使贵一点只要住的安全舒服也是可以的，比较钱没了可以挣，身体没了可能钱没了人也没了。还有现在搬出来几天，身体上皮炎基本消失，黄疸症状也减轻了。希望这些能够帮助你
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lhy360121 2018-09-11 11:26:07 +08:00
超标还能住吗？
身体最重要 |
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stargazer242 2018-09-11 11:49:26 +08:00
用脚投票就行 换
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Light3 2018-09-11 12:56:04 +08:00
先按照正常途径解决 如果解决不了 发微博 艾特熊林 即可解决 别问我怎么知道的
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codingKingKong 2018-09-11 18:01:19 +08:00
因为他们没有库房呀~
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zhangwugui 2018-09-12 15:33:00 +08:00
在帝都生活还挺难的哈哈
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