阿里小号浙江归属地全跪了，收不到短信

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2282 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

大家最近买东西什么的地址不要留小号的，完全联系不上，客服说运营商问题一问三不知，什么时候恢复、什么原因一个都不知道

第 1 条附言 · 2018-08-12 10:09:37 +08:00

个人情况：
浙江台州归属地，短信设置转发到手机，从周五晚上开始（是不是更早开始不能确认）收不到丰巢的取件码，周六中午发现，重试若干次无果（包括淘宝重发验证码，公众号尝试账号绑定手机）；
联系在线客服，询问我的归属地后回复为运营商问题，是暂时性让我重试；
直至发帖时，设置转发到手机 100%接收不到短信，设置 APP 接收有一定概率收到短信，尝试几次之后成功用微信绑定丰巢账号解决了取快递问题。
截止现在，APP 依旧只能收到小部分短信，还有概率有若干分钟的很大延迟（导致有时效的验证码无法使用），小号无法对外发出短信，通话暂时正常。

第 2 条附言 · 2018-08-12 10:12:35 +08:00

忘记说了，昨晚发帖前联系 10029 阿里短信人工客服（半夜十一点多还能秒转接人工，这点还是可以的），客服回复为所有浙江归属地都因为运营商问题短信功能异常，无修复时间表，无故障公告，什么时候恢复只能自己试验；如果因此被快递柜要求付滞留费可以帮我升级投诉申请赔偿（几块钱就算了）

第 3 条附言 · 2018-08-12 12:47:26 +08:00

“全跪了”是来源自昨晚电话客服说法。“目前浙江归属地的都是这样”，有电话录音
目前测试 11 点半的丰巢依旧收不到，已经设置成 APP 接收

小号

一问三不知

阿里

归属

60 条回复 • 2019-03-28 01:10:25 +08:00

CloudnuY

2018-08-12 00:04:32 +08:00

居然是真的，杭州小号完全收不到短信了……

wuzhi1234

2018-08-12 00:12:59 +08:00 via iPhone

点开小号确实没啥信息了，清爽。。

raycloud

2018-08-12 00:36:25 +08:00 via Android

今天试了多个平台短信验证码都收不到，后来在阿里通信里改成小号接收 106 短信，在 app 里就能看到短信了

RHFS

2018-08-12 00:36:50 +08:00 via iPhone

一个北海一个金华的号千万不能翻车啊。。。
现在淘宝都留这个号码用了快两年了主号清净了很多

CloudnuY

2018-08-12 00:42:58 +08:00

改成 APP 收 106 短信能在 APP 里收到，然而还是收不到任何普通手机号发来的短信……
试了下，电话能打通

LittleMK

2018-08-12 01:18:17 +08:00 via iPhone

app 能看到，手机 1 个月前就收到小号短信了

fayloue

2018-08-12 01:39:12 +08:00

短信真挂了，APP 可以收

wadjj

2018-08-12 03:18:03 +08:00 via iPhone

测试没问题

klii

2018-08-12 06:58:52 +08:00

IOS 都不知道怎么在信息里查看小号短信，只能在 app 里查看

killadm

2018-08-12 07:11:07 +08:00

杭州归属地测试可以到到

yongshou

2018-08-12 07:36:51 +08:00 via Android

归属地浙江台州已翻车

Tink

2018-08-12 08:27:46 +08:00 via iPhone

估计是暂时性的

nuance2ex

2018-08-12 09:02:21 +08:00 via iPhone

真的。看到最近的消息还是前天！

nuance2ex

2018-08-12 09:04:08 +08:00 via iPhone

杭州小号已挂

tadtung

2018-08-12 09:07:37 +08:00 via Android

确切说应该是昨天开始就不能收到短信。我的也是

mozutaba

2018-08-12 09:24:02 +08:00

@Tink 暂时性的也不行啊，我还用了半年。有次没写门牌号，百度外卖哥打不通电话等了 1 个小时，后来 3 波人回电确认我这单，觉得过意不去就不用了。

yongshou

2018-08-12 09:29:51 +08:00 via Android

@mozutaba 我用了一年半了，俩小号要是凉了上哪找号码绑定去，mmp。。。电信小号辣鸡收不到 106 短信

adminharlem

2018-08-12 09:36:04 +08:00

两个宁波的 106 都能正常收到

jsthon

2018-08-12 09:45:43 +08:00 via iPhone

杭州小号目前能收到 106 短信
https://i.loli.net/2018/08/12/5b6f90e56a584.png

yongshou

2018-08-12 09:49:18 +08:00 via Android

@jsthon APP 内都可以收到。但是绑定的手机收不到

leoojiang

2018-08-12 10:00:28 +08:00

昨天 16:49 可以收，短信形式

gov

2018-08-12 10:08:21 +08:00

浙江金华已跪....我说昨天咋收不到 TG 验证码，还以为被封锁了

gov

2018-08-12 10:08:49 +08:00

只能先用 APP 接收将就一下了

lzhd24

2018-08-12 10:12:28 +08:00

这个确实是个 bug，有时候用小号发短信也不知道发出去没有

Sapp

2018-08-12 11:22:58 +08:00 via iPhone

一直设置的 app 接受，没一点问题

alvin666

2018-08-12 11:25:38 +08:00 via Android

浙江温州正常。。。

cdwyd

2018-08-12 12:02:24 +08:00 via Android

两个号目前都挂了

whatisnew

2018-08-12 12:55:21 +08:00

有什么方法可以测试这个手机号是不是小号吗

mozutaba

2018-08-12 13:14:41 +08:00

@yongshou 5 块月租卡呗，不然海航白打卡，

hu6360567

2018-08-12 13:24:30 +08:00 via Android

发个短信，MIUI 提示我未送达

Level6

2018-08-12 14:44:26 +08:00

广西北海测了一下短信和电话都正常上个星期也挂了一两天

当天问了客服说是系统维护然后第二天就恢复了不过另一个浙江的这几天也挂了还没好

zhengxiaowai

2018-08-12 15:15:49 +08:00

除了阿里小号，还有别的小号吗

blankvip

2018-08-12 15:19:20 +08:00

广西归属地的小号接收短信正常

ctsed

2018-08-12 15:21:29 +08:00 via Android

哎，取件码没收到

uptime

2018-08-12 15:45:12 +08:00

广西正常

联通是阿里小号，电信有自家的小号，移动有和多号

leoojiang

2018-08-12 15:45:53 +08:00

凸刚试了下是挂了

yuweining123

2018-08-12 16:11:47 +08:00

一直用的 app 收的 106 短信。目前没什么影响，也没有延迟。

kaka305

2018-08-12 18:08:59 +08:00

附议

VWWWWWWW

2018-08-12 19:13:06 +08:00

如果三大运营商服务这水平早被喷死了
阿里凭什么拿这么烂的服务收费

lihua

2018-08-12 19:15:44 +08:00

@zhengxiaowai 移动和小号，贵，似乎每月 5 月

Kahnn

2018-08-12 20:03:16 +08:00 via Android

服务挂了也没个通知？就算是运营商问题，好歹发个短信告知一下

dariner

2018-08-12 20:19:35 +08:00

我就说怎么收不到早知道就不弄浙江的呢

classyk

2018-08-12 20:28:31 +08:00 via iPhone

自从用了和多号以后再也不用阿里小号

Chan6

2018-08-12 23:13:34 +08:00

刚测试：
106 短信可以收到，但是正常 11 位手机号发的短信不能收到。

Chan6

2018-08-12 23:17:34 +08:00

@Chan6
不过出了问题，阿里通信都没有任何官方公告或通知，这阿里的服务真是……

webjin1

2018-08-13 00:19:30 +08:00 via Android

@kahhn 发个短信通知下，问题故障原因就是短信无法收到。哈哈😂

webjin1

2018-08-13 00:20:58 +08:00

@Kahnn #46 @ 错了

yongshou

2018-08-13 07:39:55 +08:00 via Android

@Chan6 然并卵，两天过去了依旧没个说法

hehaipi

2018-08-13 08:51:15 +08:00

广西归属，招商银行的 106 死活收不到。

lneoi

2018-08-13 09:04:52 +08:00

每次用 app 收短信,非得关闭软件,重开一下才能显示

simple11

2018-08-13 09:17:42 +08:00

杭州归属亲测已挂

nszm

2018-08-13 09:18:39 +08:00

小号还有个问题是京东售后的电话会吧被秒挂打不通

extzhou

2018-08-13 11:08:01 +08:00

收不到小号短信时候就怀疑是不是小号运营商跪了，现在看来确实是真的。

nandehutu

2018-08-13 14:24:52 +08:00

昨天就不行了，我好几个小号都收不到短信，悲剧

xuan880

2018-08-13 19:59:01 +08:00 via Android

移动有自己的小号软件，和多号

Jormin

2018-08-15 16:37:11 +08:00

浙江宁波也跪了
感觉一个礼拜没收到了

hjxx

2018-09-21 16:51:27 +08:00

目前还是跪的改为 app push 了。

stringtheory

2018-11-08 23:32:00 +08:00

之前有段时间收不到，还以为是自己设置有问题。目前看起来又正常了。

nian0117

2018-12-04 14:44:12 +08:00

打电话给 10029 阿里客服，长达 4 个月只能 APP PUSH 的日子终于过去了。

alabulei

2019-03-28 01:10:25 +08:00

@alvin666 浙江温州现在还正常吗？我的完全收不到短信。