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hnbcinfo
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现在电话推销、办理业务推荐已经到了不询问,直接通知的地步了吗

  •  
  •   hnbcinfo · 2018-06-22 14:58:48 +08:00 · 3163 次点击
    这是一个创建于 2332 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    民生信用卡

    前几天接到民生信用卡的电话:

    接通确认身份后,声明一下通话全程录音,然后说什么答谢用户,信用卡金卡用户可以每月在还款的时候多交一点点钱,就可以享有各种保险服务,balabala...,

    而且特别强调钱还是你自己的,类似理财的形式存到民生银行,让你觉得这就是一个理财项目,你每月定额存的钱可以随时取出来,可以随时退出,我多心问了几句,才了解到其实是保险,你需要每月交,连续交 10 年。

    然后,推销员说完之后就说什么今天是给您电话介绍下,默认帮你线上开通,你看可以吗。说这话的时候故意把语气口吻搞的很轻松,故意让人感觉他说的这句话没那么重要,顺口答应的那种。然而,一旦你答应了,过几天就会寄来合同,当然估计他们还会电话忽悠你签下这份合同。

    后来我说不需要,他又连续打了三个电话才放弃。


    移动客服

    今天又接到移动的客服电话,这个更暴力,都不询问我是否愿意开通,直接通知的口吻告诉我帮你升级了套餐,同样语气故意很轻松,让你顺口就答应的那种。

    客服:你好,请问是 XXX ?

    我:是的

    客服:你好,移动近期有个 XXX 业务,很符合你的需求,每月仅需 48 元就可以享有 5G 流量(现有套餐 38 元),近期活动每月返还你 10 元话费,也就是你话费不变的情况下享有更多流量。balabala...,现在帮你升级该套餐,下月生效,

    我这移动卡是备用卡,最初是 5 元来电显示套餐,后来忽悠我升到 18 元,再后来升到 38 (同样的套路,说活动返话费 20,实际缴纳费用还是 18,其实活动就 3 个月)。还 TM 不能退回去。


    特点:

    1、避重就轻的介绍,误导你

    2、确认的时候,以很随意的口吻,让你以为不是什么大事,随口答应的那种。

    3、尽量不让你插话,一通乱讲之后就告诉你帮你开通或办理。

    我以前接到推销电话,不需要的都是应付一下就挂掉了。现在看来,应付的时候千万不能随口以默认的语气答应什么,坑太深。。

    27 条回复    2018-06-22 23:34:28 +08:00
    presoul
        1
    presoul  
       2018-06-22 15:02:10 +08:00 via Android
    10085 接到几次
    tyhunter
        2
    tyhunter  
       2018-06-22 15:04:39 +08:00
    小额贷款需要吗>直接挂
    帮您开通 XX 套餐了>请帮我取消了,不然我马上转投诉
    tyhunter
        3
    tyhunter  
       2018-06-22 15:05:50 +08:00
    一般信用卡不是风控确认是否本人消费的,我也是直接挂掉
    zane1994
        4
    zane1994  
       2018-06-22 15:16:09 +08:00
    中信的套路是先问问你用体验,让你误以为是宽怀客户体验,然后开始推销产品了。。我现在特别担心父母长辈们被这些套路了,也没有什么部门管管这个,太无耻了
    hnbcinfo
        5
    hnbcinfo  
    OP
       2018-06-22 15:17:21 +08:00
    @tyhunter 本来想着他们也不容易,直接挂掉怕影响人家心情。想着不用认真听,应付一下再挂掉。现在看来,应付那一句很有可能就着了道了。
    hnbcinfo
        6
    hnbcinfo  
    OP
       2018-06-22 15:18:33 +08:00
    @zane1994 对啊,家里老人如果接这种电话,很大可能就被忽悠了。这种按说属于欺诈了,也没人管
    jasonyang9
        7
    jasonyang9  
       2018-06-22 15:25:26 +08:00
    关键就是 #6 最后一句,__没__人__管__
    tyhunter
        8
    tyhunter  
       2018-06-22 15:25:34 +08:00   ❤️ 1
    @hnbcinfo 是的,之前我也是抱着,他们也是工作,然后发现大多数是给脸不要脸,说了不要还要继续让我试试,那以后就全部挂了,还能省点时间
    laoyur
        9
    laoyur  
       2018-06-22 15:25:48 +08:00
    @hnbcinfo
    > 直接挂掉怕影响人家心情

    哥们,你一定是想多了
    z742364692
        10
    z742364692  
       2018-06-22 15:26:17 +08:00 via iPhone
    招行也给我来这种保险电话,然后我那天时间很空,就很耐心的听,每次介绍完后就问我(现在为您开通,可以吗?)(嗯~不需要)然后就问原因,给我分析这个保险好得不得了,然后在重复之前的对话,进行了十七分钟后我受不了给丫挂了
    hnbcinfo
        11
    hnbcinfo  
    OP
       2018-06-22 15:33:35 +08:00
    @laoyur 是的,现在看来,想!多!了!
    hnbcinfo
        12
    hnbcinfo  
    OP
       2018-06-22 15:34:27 +08:00
    @z742364692 可不,我也是,足足跟他聊了半小时
    nisnaker
        13
    nisnaker  
       2018-06-22 15:41:34 +08:00
    同#10,也是招行保险,那次刚好在坐车,无聊就跟他掰扯了俩小时

    他们的工作就是研究怎么提高成单率,总结并培训各种话术语气套路,你可能只是他们这一天电话名单的 1/1000,下次遇到直接挂就行了,影响心情什么的你想多了。甚至有可能一个销售面前好几个电话,一组号码自动拨出,你刚接电话听到的只是录音,你说话了才有真人接线。
    xiaozecn
        14
    xiaozecn  
       2018-06-22 16:07:38 +08:00
    你这不是被坑了一次啊,移动卡最初是 5 元,后来你被忽悠到 18 元,再后来被忽悠到 38 元。
    phpcxy
        15
    phpcxy  
       2018-06-22 16:08:39 +08:00
    现在的电话推销一般到最后都是很含糊很小的声音说:如果你没问题,我就帮你开通啦
    hnbcinfo
        16
    hnbcinfo  
    OP
       2018-06-22 16:13:12 +08:00
    @xiaozecn 嗯,可能感觉我比较好坑,最近频繁给我打电话了。o(╥﹏╥)o


    @phpcxy 是滴,套路太深了。
    lance6716
        17
    lance6716  
       2018-06-22 16:14:51 +08:00
    光大给我打过电话忽悠我买保险,我看了看合同算了算太亏了就拒绝了
    beforeuwait
        18
    beforeuwait  
       2018-06-22 16:18:58 +08:00
    民生这个我也遇到。。。
    我耐着性子听了 5 分钟,表示我不需要保险,然后这人坚持说,就是那种不让我插话。。。
    然后我又重申了一遍我不需要,然后挂掉
    tyx1703
        19
    tyx1703  
       2018-06-22 16:39:27 +08:00 via Android
    @z742364692 招行+1,耐心听完表示不需要
    zeinipiyan
        20
    zeinipiyan  
       2018-06-22 16:45:10 +08:00
    问你是本人 /机主不是,直接回答不是
    shanshuiwen
        21
    shanshuiwen  
       2018-06-22 17:47:15 +08:00
    招行保险+1,打了 3 次了
    EvilCult
        22
    EvilCult  
       2018-06-22 18:13:04 +08:00
    “您好,这里是 XXX ” ---- 回答:“不需要,再见.”
    “您好,你是 XXX 本人” ---- 回答:“不需要,再见.”
    “您好,你是机主 XXX ” ---- 回答:“不需要,再见.”
    Laobai
        23
    Laobai  
       2018-06-22 18:56:00 +08:00 via Android
    移动的话工信部了解一下
    TigerK
        24
    TigerK  
       2018-06-22 21:42:53 +08:00
    如果有通话录音的话,请到银保监会投诉啊,这种诱导性的销售行为太讨厌了。
    viator42
        25
    viator42  
       2018-06-22 22:22:54 +08:00
    @zeinipiyan 我回答过一次不是,然后对面就崩了
    jacy
        26
    jacy  
       2018-06-22 22:46:33 +08:00
    昨天去洗剪吹都这样了
    NicholasWangC
        27
    NicholasWangC  
       2018-06-22 23:34:28 +08:00 via Android
    啊。。这电话原来会有人接着听下去么。。不都是直接挂掉么
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