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V2EX  ›  问与答

购买软件前 售前虚假承诺 如何拿回退款?

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  •   Thinkerous · 2018-05-31 13:28:46 +08:00 · 1424 次点击
    这是一个创建于 2368 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    朋友公司购买某款办公协作,任务协同的服务。

    购买前该公司售前承诺离职员工无法查看之前写作内容,但是事实测试下,即使删除该员工后,员工一样可以看到公司信息。

    另外经过测试发现该公司产品有严重权限管理问题。 公司内部员工任何人的任务只要一经归档(每个人都可以归档),任何人都可以查看到该任务。

    目前有和该公司售前的聊天记录,有什么好主意?

    另外问下这样的设计是程序员背锅还是,他们产品经理脑回路清奇?

    11 条回复    2018-05-31 15:18:45 +08:00
    hand515
        1
    hand515  
       2018-05-31 13:33:35 +08:00
    第一个删除员工还能看到估计是 bug
    后面的归档管理估计是产品没想到
    Thinkerous
        2
    Thinkerous  
    OP
       2018-05-31 13:35:31 +08:00
    https://cl.ly/rx3j 这个是当时聊天的截图
    Thinkerous
        3
    Thinkerous  
    OP
       2018-05-31 13:44:12 +08:00
    像这样能够全额退款吗,他说用了不到两周,后来沟通了 1 个月到现在。貌似是家拿了风投的创业公司。
    Pore
        4
    Pore  
       2018-05-31 13:51:07 +08:00
    这个公司可能是销售大嘴吧,没想到公司技术这么坑。
    不过想退款?我觉得难度不小哦。
    ThirdFlame
        5
    ThirdFlame  
       2018-05-31 14:21:14 +08:00
    可能是 bug,正常渠道反馈,要求其整改呗。
    IvanLi127
        6
    IvanLi127  
       2018-05-31 14:33:01 +08:00 via Android
    额,两个 bug,叫他们改了不就好了,退款?下次记得签合同。。。
    jetbillwin
        7
    jetbillwin  
       2018-05-31 14:54:23 +08:00
    签合同啊,拿合同找赔偿呗。
    Thinkerous
        8
    Thinkerous  
    OP
       2018-05-31 14:57:36 +08:00
    @ThirdFlame 据说稍微用了几天就出现了非常多安全问题,他们现在不敢用这个了。
    kokutou
        9
    kokutou  
       2018-05-31 15:04:02 +08:00 via Android
    肯定签合同了,合同怎么写就怎么来呗
    ThirdFlame
        10
    ThirdFlame  
       2018-05-31 15:17:12 +08:00
    @Thinkerous 要是问题非常多,那就按照合同执行啊
    Thinkerous
        11
    Thinkerous  
    OP
       2018-05-31 15:18:45 +08:00
    @jetbillwin 合同上没提现,这个聊天记录可以吗
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