内网出现多台机蓝屏和自动重启，求老铁们给点指示。

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 2379 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

可怜的楼主运维着百多机，在同一网段内的多台机出现蓝屏和不定时重启，几乎所有杀毒软件都用过，依然无效，谁能给点指示

特别是 360，是用最新版 360 天擎付费版的，依然无果。

第 1 条附言 · 2018-05-20 21:16:28 +08:00

1，排除硬件问题，因为部分是全新的机，新硬件，新系统。
2，从蓝屏提示来看，根本看不出个所以然。
3，电脑不定时重启，重启都会弹出一个提示说“你的电脑将在一分钟后自动重启。。。”，搜网上的方案没有一个可以用的。

蓝屏标示图

[img]https://i.loli.net/2018/05/20/5b0173e45cf6b.jpg[/img]

第 2 条附言 · 2018-05-20 21:32:43 +08:00

4. 那些机有十年前的老机，也有 2017 装的新机，硬件从二 cpu 到八 cpu，系统从 xp 到 win7，什么高低配置都有，但都同样出现这个问题。

多台机

机蓝屏

老铁

指示

24 条回复 • 2018-05-21 19:15:06 +08:00

2018-05-20 16:35:55 +08:00 via iPhone

把天擎卸掉试试

kokutou

2018-05-20 16:51:33 +08:00 via Android

开局没有图，内容全靠吹。

minidump 文件？蓝屏图片？系统蓝屏日志？

F1024

2018-05-20 17:31:04 +08:00

夏天了 cpu 温度看了没主要是看蓝屏提示什么信息

ThirdFlame

2018-05-20 19:30:51 +08:00

17-010??

forgetandnew

2018-05-20 20:17:26 +08:00 via iPhone

蓝屏考虑下硬件问题

lucasmi2002

2018-05-20 21:07:06 +08:00 via Android

蓝屏代码？？

ysc3839

2018-05-20 21:12:32 +08:00

既然你用着 360 的付费版，为何不去找他们技术支持？

coolesting

2018-05-20 21:18:37 +08:00

@ysc3839 找了，他们的最新方案都解决不了。。。如何他们能搞定了，我也不会上来发这帖子了。我就想看看大家有没牛 B 的方案。

coolesting

2018-05-20 21:23:14 +08:00

@kokutou 怎么把图片弄上去，好像帖子不能编辑。

F1024

2018-05-20 21:36:09 +08:00

错误代码 0x0000008e 的这个故障的原因正是微软发布的 KB2839229 这个补丁造成的，包括 xp、win7、均有此现象。
卸载程序里找到 KB2839229 这个补丁程序把它卸载即可

cdlnls

2018-05-20 21:48:29 +08:00 via iPhone

去年也遇到过类似情况，几百台内网机器蓝屏重启。就是中毒了。
中毒的电脑 c:/windows 下会出现 taskche.exe 和 qwerrtyu 这两个文件，任务管理器里会多出来一个奇怪的服务。
当时杀毒软件可以检测到病毒，也可以删掉，但是因为漏洞的原因还是会重复中毒。所以需要打上补丁。

是不是都是那些没打过补丁的电脑出现了蓝屏重启？如果是的话，参考去年出现的勒索病毒

kokutou

2018-05-20 22:57:52 +08:00

@coolesting #9
C:\Windows\Minidump 文件夹下面的文件。。。
打包发上来。。。

ZenFX

2018-05-20 23:54:29 +08:00 via iPad

我们这之前也出现过内网电脑蓝屏重启的现象，是勒索病毒引起的，可以看下 KB4012212 补丁打没打，没打一定要打，无论中没中毒，然后看下 C 盘 Windows 文件夹下有没有 mssecsvc.exe 或 taskche.exe ，有的话就是中勒索病毒了，用杀毒软件清除下。

PHPer233

2018-05-21 00:45:46 +08:00 via iPhone

楼主的问题值得关注，我估计这是个严重的安全问题，指不定你的机器已经被入侵。

letmedie

2018-05-21 07:21:04 +08:00

分析下 dump 看看是不是 kernel 之类引发的 bsod，这阵子均有遇到内网有这样的情况，分析后是勒索病毒导致的，360 一点用都没，更新了补丁之后就可以了，或者临时用火绒也可以拦截掉攻击，仅限于我们当时遇到的情况分析得出的结论，并不一定适用于楼主的情况。

murmur

2018-05-21 08:31:34 +08:00

1 分钟重启的不是震荡波么
这么老的病毒

loading

2018-05-21 08:35:06 +08:00 via iPhone

重装系统，然后不接网，如果没事，你懂的。

coolesting

2018-05-21 10:15:22 +08:00

@loading 不用重装系统，直接切换成其它网络，或者断网就没有这情况出现。

@murmur 说是老病毒，但杀毒库更新到最新了，都杀不出毒来。

@PHPer233 入侵是肯定的了，但找不出那台才是真正的肉鸡温床，上百台电脑重装工作量又大。

@ZenFX @cdlnls 跟进中，毒库是最新的，有些能检查出来，有些不能。

@F1024 跟进中，谢谢

问题如果解决，到时一起统一回复大家，谢谢

zsy979

2018-05-21 11:16:22 +08:00

小弟不才之前做网管的这么多机器为什么不用无盘的呢

loading

2018-05-21 11:21:24 +08:00 via iPhone

看一下系统的用户情况，是不是有恶意添加的后门用户呢？

sola97

2018-05-21 11:53:39 +08:00 via Android

ms12-020 漏洞？

mrzx

2018-05-21 15:21:30 +08:00

先排除物理设备故障，比如内存，CPU 温度过高等问题

查看下各个设备温度。

内存用 memtest 查一下，只要有一个 error 错误就会导致蓝屏。
顺便把内存条拔出来金手指用橡皮檫用劲多擦个几下，内存插槽不好擦的话，用内存条都插拔几次来摩擦内存插槽部分的金手指。

不行，在重装系统（不装 360 的情况下），观察几天是否还有类似情况。

其实都可以用简单论证法判断下吗？根本没有技术含量的事情。为啥楼主搞得这么头疼？

软件层面其实很好解决，无外乎中毒，软件导致蓝屏，安全漏洞所导致。

mrzx

2018-05-21 15:22:24 +08:00

新机不见得内存就是好的。我遇到过好几次了。

markeseo

2018-05-21 19:15:06 +08:00

说个简单的思路，找一个重启的，看进程和挂沟，然后你懂的