Macbook 国行没有发票的能去直营店保修么？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

Support

› 根据产品序列号查看状态

有用链接

› Apple 产品更新周期

› Other World Computing 性能升级

› Apple 软件 Beta 测试

这是一个创建于 2404 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

如果从经销商手里拿的，没有购买的发票，想知道一下是否有 v 友有过这样的经验？从香港拿的话保修时间只有一年，而且价格还没有国行这边拿货便宜，想知道没有发票的国行能不能保修！

国行

保修

发票

直营

30 条回复 • 2018-04-26 18:28:04 +08:00

vitamin1927

2018-04-24 13:15:14 +08:00

有人吗

zhaidoudou123

2018-04-24 13:20:53 +08:00

反正我到现在去保修还没让我拿过发票

SingeeKing

2018-04-24 13:22:28 +08:00 via iPhone

Apple Store 浦东修什么都没管我要过发票

1OF7G

2018-04-24 13:36:15 +08:00 via iPhone

上次去杭州西湖店，没发票被拒保了。我的 Mac 是第二年了，但我主动提了没发票这事，我怀疑是给自己挖坑了。

klementina

2018-04-24 13:46:32 +08:00

我港版都直接拿过去。。。涂层脱落直接换，二话不带说的

klementina

2018-04-24 13:46:51 +08:00

@klementina 杭州西湖店

yibin001

2018-04-24 13:48:45 +08:00

从来没拿过发票。。

iPhone8

2018-04-24 13:51:02 +08:00 via iPhone

好像 iPhone 才要吧

stanjia

2018-04-24 13:53:21 +08:00

为什么要发票？？？ MacBook Pro 不是全球保吗？？

1OF7G

2018-04-24 13:57:59 +08:00 via iPhone

@1OF7G 我说的是第二年，查询保修显示所谓消费者权益保护的范围内

caijianhua

2018-04-24 14:02:09 +08:00

超出一年的 mac 主要部件维修，我上海修了两次都被要求出示发票

zgx030030

2018-04-24 14:03:40 +08:00

可以，不会要发票，除非你主动给。至少我去的两次是没有要，只要预约时的身份证。

vitamin1927

2018-04-24 14:20:38 +08:00

@SingeeKing 主要是有一个问题，macbook 没有所谓的激活时间，如果你不是官网买的或者也没有发票，那么怎么判定你是不是在保修期之内呢？

vitamin1927

2018-04-24 14:21:00 +08:00

@zgx030030 您是在保修期之内吗，是在官网买的吗

vitamin1927

2018-04-24 14:21:14 +08:00

@caijianhua 那您有发票吗

zgx030030

2018-04-24 14:25:35 +08:00

@vitamin1927 我是在京东买的，店里查的是有两年保修，还在保。可能我没有硬件问题，只是系统故障，所以他们不需要发票吧？我第二次去时，他们问是否有带身份证，我说没有，我说只带了份打印的电子发票，他们也没看。

zgx030030

2018-04-24 14:28:13 +08:00

@vitamin1927 第一次开机设置算激活吧？

CoChen

2018-04-24 14:37:43 +08:00

在 genius bar 从来没有找我要过发票, Macbook 和 iPhone 都没要过. Macbook 是换屏幕, 机器过了保修了, 屏幕因为涂层脱落保修期比机器保修期长, 也是免费换的. 可以打苹果客服电话问问

SingeeKing

2018-04-24 14:42:21 +08:00

@vitamin1927 #13 有激活时间的

shiny

2018-04-24 14:46:39 +08:00

没跟我要发票，只是查了下序列号

lavanil

2018-04-24 14:51:50 +08:00

从苹果直营和 applestore 里面买不需要,
例如淘宝上买的大部分售后需要你出发票

tyhunter

2018-04-24 14:59:08 +08:00

@vitamin1927 第一次开机联网就自动算激活了
北京这边没要求看过发票，有问过，我说电脑公司给买的，发票给公司报销了
第一年都不会管，第二年估计会要求看下
实在不放心就买个 Apple Care

caoyufei

2018-04-24 16:21:25 +08:00

表示北京三里屯无发票换了一次屏

ShuoHui

2018-04-24 16:33:53 +08:00 via Android

福州直营店，修什么都没找我拿过发票

Moorj

2018-04-24 17:00:52 +08:00

从苹果直营和 applestore 里面买不需要，其他的全部需要发票，苹果店内现在执行的非常严格

mmmfff

2018-04-24 17:59:49 +08:00

mac 一般都不要发票，iphone 现在比较严

Aluhao

2018-04-24 19:32:50 +08:00

我香港买的在广州修过一次，检测有问题直接换屏，直接拿机去就行了，人家会验机的，如果在保修期内检测有问题会给予修理；

AckywOw

2018-04-25 11:27:19 +08:00

去过北京两家，都看发票了，说不带会很麻烦

vitamin1927

2018-04-25 12:42:22 +08:00

看来大家遇到的都不一样苹果对各个地区的执行方式也是不一样的啊

storm12358

2018-04-26 18:28:04 +08:00

公司给买的,没发票的咋整?