今早邮箱收到一封 Apple 电话支持体验评分的邮件,其中还附带了案例 ID:1004933XXXXX,想了下最近几个月都没联系过 Apple 客服,于是登陆 Apple 官网查找该案例记录,最后在“ Apple 官网-我的支持”页面就发现了问题所在,最近的活动列表里出现的都是“ iPhone 6: 更换电池”的记录,关键我在用的是一台 iPhone 6S,压根就没用过 iPhone 6 !
查看案例详情第一条就是案例 ID:1004933XXXXX 的记录,底下的联系信息也全都是别人的信息,包括姓名、邮箱、手机号。
后续会联系 Apple 客服要个问题出现原因,但既然我能看到别人的数据,那别人也有可能看到我的数据,大家尽量修改下 Apple 信息,别留全名和 QQ 邮箱吧!
邮件:
支持列表:
详情:
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SourceMan 2018-03-29 12:45:33 +08:00
好的
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f2f2f 2018-03-29 12:47:12 +08:00
你确定你 Apple ID 没分享出去么
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Aliencn 2018-03-29 13:47:23 +08:00
等楼主后续
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easylee 2018-03-29 13:50:36 +08:00
先 Mark...
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6
archknight 2018-03-29 14:07:02 +08:00
mark
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tagtag 2018-03-29 14:08:44 +08:00
为什么会收到别人的支持案例这个不清楚,但是个人信息是发起支持的时候填写的,为了方便客服称呼你以及电话或聊天意外断开的话可以再次联系你。
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ZRS 2018-03-29 14:19:19 +08:00
等后续
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Danswerme 2018-03-29 14:19:40 +08:00 via Android
数据混乱了么。。
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Telegram 2018-03-29 14:26:43 +08:00 via iPhone
串号了?一脸懵逼。
不过你联系对方,对方竟然没把你当骗子吗? |
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qfdk 2018-03-29 14:57:57 +08:00 via iPhone
期待泄漏个信用卡把信用卡 密码也发给你 嘿嘿嘿
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TestSmirk 2018-03-29 15:02:32 +08:00
这不正常么...几年前就有这种情况.
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sobigfish 2018-03-29 16:16:29 +08:00
客服发案例编号的邮件发错地址了?
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Barton 2018-03-29 17:22:37 +08:00 via iPhone
应该是人为错误,服务器错误的几率太小了
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shanliang 2018-03-29 22:15:35 +08:00
如果是国区的话出现这个不稀奇吧?
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CodingZhu OP @sobigfish 不止,两个不同账号能看到同一条数据,我在官网我的支持页面能查到他联系客服的所有记录,反而查不到我自己的记录
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V9527 2018-03-31 04:25:27 +08:00 via iPhone
这个要 mark 一下,等待后续
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HumbertHumbert 2018-04-10 09:40:49 +08:00
马一下
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