检举网易考拉 or 严选，不展示差评有点恶心啊。

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这是一个创建于 2430 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

之前就有看到有人说网易考拉上面差评展示不出来，经过两次亲身经历终于确认还真有其事。我买了一个乳胶床垫（就是是严选上考拉定制那款，只有一条评论那个），结果床垫宽度整整少了 10cm，我评论打了低分，上传了我量的截图，产品页的打分就成了好评 50%（之前就一条 100%好评，我怀疑很多差评都被删了），结果第二天我发现我的评论被删掉了，虽然个人主页的我的评论里能看到，但是其实商品评论列表没有，别人看不到的，还是只有那一条 100%好评，而且我还没法追加评论！之前我留言说他们家的设备便宜是因为少了一个激光头（其实正品应该有两个头，而且被拿走的那个才是最好的），发现也被删掉了，之前没意识到。好歹也在考拉和严选上买了这么多东西，你们这么干太那啥了吧。

考拉

差评

床垫

54 条回复 • 2018-04-11 09:55:31 +08:00

hihipp

2018-03-28 14:19:16 +08:00

是的，不会展示。

wxmowen

2018-03-28 14:24:10 +08:00

@hihipp 这就有点恶心了，之前爆出来的他们家的代购的化妆品是假的，看来并非空穴来风啊

Weny

2018-03-28 14:27:40 +08:00 via iPhone

网易说要紧跟 D 的步伐

Macbooker

2018-03-28 14:41:37 +08:00

很符合国情啊，你可以表达不满，别人听不到就行。

alienx717

2018-03-28 15:48:28 +08:00

我在考拉买过滤水壶的滤芯，拆开包装里面居然有水滴

FFLY

2018-03-28 15:55:27 +08:00

网易这家公司出的购物平台你们也敢买，从上到下比阿里和数字还三观不正的企业。

iwalker

2018-03-28 16:04:04 +08:00

三石现在这么没底线了？

soli

2018-03-28 16:12:03 +08:00

应该说『看来果然空穴来风啊』。

#我就是歪楼的，不用理我，你们继续。

adandd

2018-03-28 16:38:16 +08:00 via iPhone

严选电动牙刷半年坏掉，返修邮费自理并且要等 30 个工作日，告别严选。

liangzi

2018-03-28 17:02:57 +08:00 via Android

网易严选坐标杭州干过它们家的临时工总之就是东西真不咋地具体不说了

AA0

2018-03-28 17:06:19 +08:00

网易就这调性，产品不咋样还要做出高逼格的样子，偏偏有人吃这一套。

viewsnake

2018-03-28 17:07:08 +08:00 via Android

上次很多人说在网易买东西就是收智商税。

liangzi

2018-03-28 19:15:57 +08:00

@liangzi 网易里面粤菜系食堂的饭不错去过几次每次都是他们家排队人最多哈哈～

shuimugan

2018-03-28 19:28:57 +08:00

评论严选,没毛病

outloudvi

2018-03-28 20:54:47 +08:00 via Android

@soli “空穴来风”的正确用法（笑），不过听说新版《现代汉语词典》已经加上了一直被用错的那种意思？

吐槽一句，网易云音乐的 Splash 广告是天猫的😂

tcpdump

2018-03-29 00:01:43 +08:00

是啊是啊，郭嘉的新闻一片都是祥和的评论，重大利好

lodisy

2018-03-29 03:24:13 +08:00 via Android

放心吧国内没一家可信任的

boa2005

2018-03-29 06:55:18 +08:00 via Android

我在京东打过的中评有截图有详细说明没有谩骂，就事论事的评价虽然刚开始还存在，过了几天后就被删掉了。

loongwang

2018-03-29 07:27:46 +08:00 via Android

@adandd 我的赠送了优惠券，而且三天就寄回来了

eccstartup

2018-03-29 07:40:18 +08:00 via iPhone

最可恶的不是把网易云音乐给毁了吗？

adandd

2018-03-29 08:26:07 +08:00 via iPhone

@loongwang 他不主动我就懒得问了，给了优惠券也不打算用😅

Pudge1337

2018-03-29 08:36:40 +08:00 via Android

有一说一，网易那双 19.9 的人字拖还是不错的

terence4444

2018-03-29 09:05:33 +08:00 via iPhone

不展示差评的网店我是不会买的，据我所知国美也是这样。

whosesmile

2018-03-29 09:22:19 +08:00

一个保温杯，严选 90，膳魔师 150，我各买一个，细节差距很明显，但是严选营销的手段是大厂贴牌的预期啊？？！！
所以个人下个结论：严选的质量撑死就是中规中矩，营销比产品牛逼。
鉴于同行，严选 APP 的技术做的不错，性冷淡的配色也不错，哈哈。

maichael

2018-03-29 09:22:59 +08:00

@soli 其实两种意思都可以用，需要配合上下文来得出语义。

ichanne

2018-03-29 10:10:10 +08:00

米家有品就不删差评，所以现在都在有品上买了，一般满意度 95%以下的我就会很慎重

huayixue

2018-03-29 10:19:24 +08:00

严选和考拉是不显示差评，做法很恶心。就和客服死磕，不显示就投诉

glues

2018-03-29 10:24:28 +08:00

那个不是这样，天猫和京东的差评，过段时间就被删了

Justin13

2018-03-29 10:56:07 +08:00 via Android

确实，nnd 我买了个衣服，极度缩水（ 185 缩水到 170 ）。差评就不显示

woshipanghu

2018-03-29 14:01:37 +08:00

严选买了几次东西，文案和实物相差的真的是大，就再也没买过来了

lj2016

2018-03-29 15:38:06 +08:00

这种事情网易早都开始干了，居然还有人去严选买东西

TravelingL

2018-03-29 15:58:14 +08:00

可能我买的少吧，买的衣服和零食都很不错啊。就是零食有点贵。。

PiusXIII

2018-03-29 17:11:32 +08:00 via iPhone

毕竟人家是养丁家猪，肥了就杀

saturnast

2018-03-29 17:30:47 +08:00

不是，你们没发现严选上好多好评都是机器人刷的啊。。。

jizhu

2018-03-29 19:30:41 +08:00

欢迎加入撸羊毛大军，统统只要 10 块钱。

ZiriWong

2018-03-29 20:28:14 +08:00

网易严选负责售后服务的产品经理路过~~~
严选主站很早就不会删用户评论了,印象里一年多前因为用户评论的问题还在知乎被批评过
楼主看描述应该是在考拉海购买的严选品牌床垫吧, 真的非常抱歉
商品问题和评论问题,我都会反馈到那边,如果有其他维权的需求,可以随时找我
床垫本身的问题,我也会找下对应的商品负责人

感谢支持~~~~

ZiriWong

2018-03-29 20:40:01 +08:00

@adandd
牙刷确实比较垃圾,我自己用也是半年就挂
维修服务之前非常不完善,现在刚刚起步
如果还愿意给我们一次机会,我请客服联系你补发一件新的给你,抱歉哈老哥
可以加我微信 warrior1120 发我你的邮箱账号,或者直接回我~

zsj950618

2018-03-29 20:50:38 +08:00 via Android

@ZiriWong “主站早就不会“，直接坐实以前是删的。

ZiriWong

2018-03-29 21:08:04 +08:00

@zsj950618
知乎上老帖子说的很多了.没什么好辩的
很久之前确实有审核不及时,部分差评没有放出来的问题
我们的初衷是让大家省心、贴心、放心的购物,以此目标,力求真实是很有必要的

cuzfinal

2018-03-29 21:12:08 +08:00

买过一双棉拖鞋，穿着有些扎脚，拆开一看里面是稻草。

tvallday

2018-03-29 21:29:00 +08:00

一分钱一分货。

XinLake

2018-03-29 22:20:12 +08:00

这种事情我信。网易有删除（真实准确的）负面信息的特性。

冲着暴雪对产品的严苛、公平的要求，玩过暗黑 3 （ http://d3.blizzard.cn/home ），这款游戏国内由网易代理。玩的不密集，但是断断续续的时间跨度少说也有三年，对游戏运营也有一些了解。《暗黑 3 》国服对作弊的容忍完全不是暴雪气质，不是口号喊的那样。另外国服官方游戏论坛（ http://bbs.d3.blizzard.cn/forum.php ）也经常删除（真实准确的）负面信息。

这帖说考拉严选有避免负面信息的行为，我估计网易的其他产品都可能会有。用网易的东西首先要评估他的这个特性。

udev

2018-03-29 22:21:04 +08:00

@alienx717 我买的也是，但是这个很难说，因为有人号称从德国带回来的也有，但是有一种情况，碧然得滤芯如果一直掉黑色粉末绝对有问题，考拉也有两种货，德国原装以及大陆组装，价格差异大，品质也是！

kasp

2018-03-29 22:31:44 +08:00 via iPhone

吓得我赶紧删了严选 app

v2orz

2018-03-30 09:18:37 +08:00

严选买了几个东西，连合格证、保修、说明书都没有，我的天呐
连淘宝都很难买到这样的货了，做个假的也糊弄一下啊

adandd

2018-03-30 09:37:17 +08:00 via iPhone

@ZiriWong 谢谢你的好意，单独的重发也不必了，同样的货不也是再用半年就坏嘛，一样不省心，给几个朋友安利了都是一样的情况，口碑都烂了。
除非有对整批消费者统一的返修或者补偿计划吧，要不不会再考虑使用严选的产品了。

ConnersHua

2018-03-30 10:00:10 +08:00

@ZiriWong 质量问题另说，你们的垃圾邮件就不能给个取消吗？

wxmowen

2018-03-30 10:25:05 +08:00

@ZiriWong 非常感谢你的回复，首先我要肯定网易考拉和网易严选这两款产品的质量，不至于一棒子打死，不敢说非常超值，至少对得起它那价钱了，总体来说还是可以的。我也算是重度用户了，不过从这几次不友好的体验来说，让我有点失望了。尤其删差论这种行为，我敢保证现在依然存在，不是所谓的以前，因为我是亲眼看到，不管出于什么原因我觉得都没理由没经得用户同意就删除吧，除非违法的，而且我猜测恐怕那款产品不止我一个人那么评论吧，是不是你们删掉了我就不知道了，现在想想只有一条好评我就感觉奇怪（ ps.那款床垫本身肯定有问题！按你们说的放了这么久用了一周了是长了一点，但至少还少 5cm，不是小数字啊。难道要等我睡上几年把它睡趴了才算吗。。）。我开始怀疑我之前买的所有产品的质量了（尤其加上前一段时间雅诗兰黛事件）。其他用户提到的部分商品有质量问题，我在这里说一句自己的感受就是基本都还是可以的，比如上面提到的日式拖鞋，我也买过，我觉得很好啊，靴子和运动鞋我也买过，质量肯定比不上天木兰，毕竟价钱在那里，但还是对得起他那价钱。食物应该没啥问题，保健品没啥感觉不知道真假，化妆品我也分不出来，但至少不会是低质量参差品。厨具也不错，电器除了一个松下剃须刀倒也没在上面买过（也许是因为款式不适合我，不喜欢那松下剃须刀，感觉不如飞利浦）。涉及到用户切身利益的糟糕体验可能引起连锁效应，网易的产品体验我一直觉得很不错的了，希望网易的所有产品都能够严格把控质量的同时，注重一切细节。