工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2451 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
最近比较烦。
一直接到 10000 号的骚扰！
一周两个电话来要我办理流量包，但是我实际还有 10 多 G 省内流量，貌似电信系统看不到我的本地流量！！！
打 10000 号投诉了两次还是无果，客服经理打电话来，说已经做了内线屏蔽，可是 10000 号还是接着打给我，什么鬼？
每次接到推销客服电话，我都给对方解释：我还有 10 多 G 的本地流量，我不需要你们的 50 元 1G 的全国流量！请不要再给我打电话推销流量了。
推销的客服每次都说：很抱歉，我已经帮你备注了。。。然并卵，还是换人接着打。
ps：我全国流量 700M，本地流量 12G。每个月月初全国流量就会用完。用完之后，电信就开始表演了
一直接到 10000 号的骚扰！
一周两个电话来要我办理流量包，但是我实际还有 10 多 G 省内流量，貌似电信系统看不到我的本地流量！！！
打 10000 号投诉了两次还是无果，客服经理打电话来，说已经做了内线屏蔽，可是 10000 号还是接着打给我，什么鬼？
每次接到推销客服电话，我都给对方解释：我还有 10 多 G 的本地流量，我不需要你们的 50 元 1G 的全国流量！请不要再给我打电话推销流量了。
推销的客服每次都说：很抱歉，我已经帮你备注了。。。然并卵，还是换人接着打。
ps：我全国流量 700M，本地流量 12G。每个月月初全国流量就会用完。用完之后，电信就开始表演了
 |
1
jixiangqd 2018-03-09 12:01:55 +08:00
没遇到过这种事情。。。
楼主可以尝试打集团电话 400-881-0000 投诉，说要投诉到工信部了。或者干脆直接去工信部投诉好了~ |
 |
2
tghgffdgd 2018-03-09 12:04:02 +08:00
移动还经常打电话叫我升套餐呢，说我消费那么高，但是那其实是代收费啊，钱又不是花在移动身上。。。
|
 |
3
McTaylor 2018-03-09 12:10:20 +08:00
电信已经连续 38 天给我发短信说我花费不足 5 元。
|
 |
4
fadaixiaohai OP @McTaylor 我感觉我这个是系统的问题，算流量没算对。算个 bug
|
 |
5
mixias 2018-03-09 13:41:46 +08:00
楼上的 别什么事都往工信部投诉好么。。真以为工信部是万能的了
|
 |
6
snsd 2018-03-09 13:41:53 +08:00 via Android
哪里电信？
|
 |
7
zo 2018-03-09 13:48:52 +08:00
移动也是一样的，每次都说备注，每次都没有用。天天都在推销。
|
 |
8
Rabbit52 2018-03-09 13:50:54 +08:00
我已经被打一万次让我升级套餐的电话了。。。
|
 |
9
sephinh 2018-03-09 16:33:16 +08:00 via iPhone
直接挂不就行了，每次都说口不干吗
|
 |
10
justfindu 2018-03-09 16:37:06 +08:00
现在是不是可以把非全国流量套餐转成全国流量了?
|
 |
11
FFLY 2018-03-09 16:40:28 +08:00
电信不都是先消耗本地流量，再消耗全国流量的吗，你这个怎么是反过来的？
|
|
12
fadaixiaohai OP @sephinh 但是你要听了才知道啥事啊。你都听了，不说清楚，下次还得听。。10000 号打过来，你又不能不听啊。宽带收费也是打电话来提醒，宽带费用有时候能从余额扣，有时候不能。系统是真的辣鸡啊。但是又不能不用。
|
|
13
fadaixiaohai OP @snsd 深圳电信
|
 |
14
xz 2018-03-10 10:52:45 +08:00
难怪我打 10000 等了十分钟也没接通人工，原来是都去做销售啦（上海电信，最近打了有四五个一直都没有接通过 ）
|
Select Language