关于广东电信上行提速问题

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这是一个创建于 2482 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

套餐是 50M 下载 1.5M 上传，前段时间看到账号上行提速到 10M，实际测速上行一直只有 1.5-2M 左右，报电信故障，师傅上门和他理论，说我不懂单位换算，非要说 10M 测速就是 2M，简直就是胡说八道，最后甩一句他解决不了就走了。我发现一个奇怪问题，每次断开重新拨号后的 2-3 分钟测速上传有 10M，之后马上就掉到 1.5M 这种情况再怎样投诉电信？ PS：很早之前就改公网 IP 了，一直没变

第 1 条附言 · 2018-02-08 16:10:47 +08:00

http://www.speedtest.net/result/7040028158.png

https://imgchr.com/i/9311hT
https://imgchr.com/i/93189U

第 2 条附言 · 2018-02-08 16:23:06 +08:00

第 3 条附言 · 2018-02-08 16:32:26 +08:00

这是断开网络重新拨号后的测速，上行达到10Mbps，过一会就会掉到2Mbps，很奇怪的情况

上行

电信

提速

35 条回复 • 2018-05-01 16:13:39 +08:00

ashin

2018-02-08 15:39:00 +08:00

广东电信 laji 的不行用的人生气

sunflyer

2018-02-08 15:39:24 +08:00 via iPhone

10M 上传，怕是 10Mbps 吧，本来就是这样啊。广东除了那个什么极客宽带是 100Mbps 上传以外哪怕你是 500M 的带宽都只有 50Mbps 上传，算下来 6MB/s 多点。

blankme

2018-02-08 15:40:18 +08:00 via Android

你确实不懂单位换算

zjvbql

2018-02-08 15:44:56 +08:00 via Android

你这个已经有点超速了，应该降下来一点才对

killsting

2018-02-08 15:44:57 +08:00

你确实不懂单位换算。

sjqbei

2018-02-08 15:46:20 +08:00

@blankme 九几年就接触网络，这个都分不清也就太丢人了吧，贴子说了刚开始测速的确有 10M,等我晚上回去截图出来

killsting

2018-02-08 15:46:24 +08:00

10M 测速就是 2M，師父意思就是 10M 上傳就是 2m/s，已經超速了。

而且我沒看懂你說的掉到 1.5M ，意思是只有 150KB/s ？

zgzh

2018-02-08 15:49:04 +08:00

你用 10000.gd.cn 测速之后不是有个带宽换算表给你对比嘛? 对比一下啊

mrzx

2018-02-08 15:53:53 +08:00

10M 比特的确可以换算成 1.25M 字节,实际上可能只有 1M 字节每秒也算正常

yexm0

2018-02-08 15:57:34 +08:00 via iPhone

师傅上门后有没有用 10000.gd.cn 去测？数据对得上不？不对就投诉那个师傅

anheiyouxia

2018-02-08 16:13:11 +08:00 via Android

你连单位都写不清楚，你还说你清楚怎么换算，你直接说吧
你 10M 的上传有多少 KB

sjqbei

2018-02-08 16:16:59 +08:00

@anheiyouxia 上传就是 200KB/S 左右

sks4728

2018-02-08 16:18:39 +08:00

说说你上传大文件到百度云能到多少 KB/s

blessme

2018-02-08 16:22:34 +08:00

对不起，你已超速！

sks4728

2018-02-08 16:22:46 +08:00

@sjqbei 网线直连光猫也这样？

sjqbei

2018-02-08 16:25:33 +08:00

@sks4728 光猫直连电脑拨号也一样

mrzx

2018-02-08 16:30:40 +08:00

@sjqbei 那不对，上传最少也应该有 1000KB 字节 /秒才对。

sks4728

2018-02-08 16:30:44 +08:00

@sjqbei 再联系电信不行就工信部。这种后来提速的算服务升级吧，当初的签宽带合同应该就没有提过上传，不知道会怎么处理

zgzh

2018-02-08 16:31:48 +08:00 via iPad

这个确实不达标了，提速后有无重启过光猫？虽然非必需

zgzh

2018-02-08 16:43:02 +08:00

会不会是人为 QoS 了，再仔细检查光猫或者路由器的设置？

bios12567496

2018-02-08 16:56:53 +08:00

要求換個師傅吧

yexm0

2018-02-08 17:11:42 +08:00

@sjqbei 先打 10000 号投诉网速不达标,不行再去工信部投诉

RHFS

2018-02-08 17:22:01 +08:00 via iPhone

这波投诉难度有点大了，合约上也确实是 2M

sjqbei

2018-02-08 17:57:15 +08:00 via iPhone

合同如果有肯定是写原来的 1.5Mbps 上行，这次是广东电信良心发现统一提速，我问了营业厅，他们都说没收到提速通知，我公司内网宽带实际都提速了，只有我改公网的这个没有

VxJiahua

2018-02-08 20:25:11 +08:00 via Android

建议 10000 号转投诉，一天打 3 次电话，让客服后台登记让技术人员处理

qiueve

2018-02-09 08:55:48 +08:00 via iPhone

你怕是没看清楚提速上是 MB 还是 Mb 哦？

sunflyer

2018-02-09 20:37:37 +08:00

我觉得楼主你可能要看看电信官网怎么写的
50M 带宽上行带宽默认就是 2Mbps，换算下来就是 256KB/s 封顶
你之所以能在登陆后前三分钟左右跑到 11Mbps 的带宽，可能只是因为电信的流量塑形的问题而已，突发了一波

anheiyouxia

2018-02-09 21:16:55 +08:00 via Android

@sjqbei 我看到你后来的贴图有写着上传 10M
那你应该联系电信，确认你的上传速率多少
确认后再进行投诉，速率不达标
投诉的时候不要提一开始有 10M，后来被降速
你也不要说上传多少 M 多少 M
就如同你这个帖子，所有速率都说 M，大家自然觉得你不清楚上传速率的换算
你就直接说有多少 Kb

AkiseAru

2018-02-10 00:46:56 +08:00

10Mbps=10Mb/s=10÷8MB/s=1.25MB/s=1.25X1024KB/s=1280KB/s

fhbyljj

2018-02-14 23:45:46 +08:00 via Android

我广东电信 100M，上传显示 20M，可是测速确实下载 10MB，上传 400KB

fhbyljj

2018-02-14 23:46:11 +08:00 via Android

也是你这个界面

realsteve

2018-02-15 17:42:25 +08:00

@fhbyljj 把光猫断电重启试试

fhbyljj

2018-02-15 22:33:58 +08:00 via Android

@realsteve 一个月前有提速消息开始起，我特么没事就重启光猫

fhbyljj

2018-02-21 23:50:29 +08:00 via Android

@qiueve 你怕是不知道电信暗地里升级了上传，楼主的情况是和我一样别人都升了上传但自己没有，我这个月重启了 N 次光猫也是旧的 4M 上传

likey2018

2018-05-01 16:13:39 +08:00 via Android

主要原因是你开了提速包，提速包失效后就恢复正常了，这个问题困扰了我大半个月