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我是 22 号飞土澳. 因为第一段飞香港延误了,第二段就自然的赶不上, 被迫改到 17 个小时（ 20 点左右）后的另个航班.
以上为背景介绍.
在 17 点左右, 去机场让地勤找到我行李然后 check-in 去. 然后机场行李那边的人说, 行李坐着国航直飞的飞机走了. 当时其实就很纳闷, 我想香港中转为啥行李没跟着一起,
- 猜想 1, 北京忘记了. 失误了等等
- 猜想 2, 最大几率的是北京觉得在香港人可能上去了, 但行李下不来也上不去, 就让国航给我带过去.
然后就是到土澳了. 被告知 行李还没到(那架飞机当天下午到. 但没时间要去 enrol. )... WTF, 然后就说没到就没到吧. 反正机场给你送到家这样子(以为当天到了就会送,或者第二天早上送). 然后就回家了..
那么问题来了. 先对国泰说个 F 开头的单词. 然后我在北京出发的时候, 完全可以把我的箱子放到当天的国航直飞上. 为什么不? 还有为什么地勤不告知我,箱子会走国航? 而且上之前我自己都知道肯定赶不上下一趟. 那为什么地勤还说抓紧时间能赶上.
然后并没有收到箱子.. 身上一套衣服. 箱子里还有好多我要用的..
今天打电话打了 4 个小时多.. 香港,当地机场,当地国泰服务.没一个能解决问题. 明天让家里人给北京港龙打.. 真的以后在坐国泰我是汪..
顺便问下. 一般箱子丢了陪多少? 23 寸.
以上总结. qnmd 国泰.
第 1 条附言 · 2018-01-26 10:59:52 +08:00
早上 7 点多接到机场电话确认信息.. 然后 9 点多收到箱子了...
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liprais 2018-01-25 18:22:46 +08:00
上次从泰国回北京的时候第一段 delay 了，差点没赶上第二段的航班
行李就更不可能上第二段的飞机了，第二天晚上才送到家里 |
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oxoxoxox 2018-01-25 18:34:05 +08:00
香港航空联程 在 HK 中转 行李直挂目的地 人到了行李还在 HK 还好机场服务台赶紧给我联系 HK 然后半个小时后的航班给我送过来了
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churchmice 2018-01-25 18:51:31 +08:00 via Android
你问的这些问题肯定有原因，不过你再追究也没意思了，谁知道他们的系统里面究竟咋操作的。
去年上海去波特兰西雅图中转的时候出过事情，行李没有跟着航班一起飞，而是被弄到后面航班上了，第二天才给我送到 |
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julyclyde 2018-01-25 20:34:24 +08:00
如果你有旅行不便险，现在就可以用了
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asdf123101 2018-01-25 22:21:43 +08:00 via Android
还真没有，不过跨境中转最好买个保险。。
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oxoxoxox 2018-01-25 22:28:36 +08:00 via iPhone
仔细看了下 你在 hk 中转 还延误了 17 个小时 为啥行李所在的直飞航班还比你晚到？
另外联程航班 第一段的时候 箱子一般也是跟着你航班走的 你这个行李全程都没跟着你 这个的确有点奇怪 先问问北京机场服务台和第一段的航空公司比较好 一段一段的问下去 总能找到行李踪迹的 |
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sobigfish 2018-01-26 10:00:38 +08:00
那他们到底技术不行还是服务不行？
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ranleng OP @liprais 延误两个小时. 而我的转机时间也只有 2 小时. 大概算了下 根本赶不上下一程, 然而港龙地勤就说快点能赶上.... 那这么想 我行李肯定跟着 23 号凌晨的国航走啊. (我 22 晚上飞香港). 但是实际跟着 24 号凌晨走的.
@churchmice 没再追究了, 但北京电话打不通, 土澳总机那一直说他那没法解决. 香港说因为行李没从香港转 也不管. 国航说你这是国泰的 国航也管不了... 于是就很.... @oxoxoxox 我 22 号晚上走的... 23 号凌晨到. 如果说肯定赶不上 那肯定走 23 号凌晨的国航.. 到土澳 24 号早上才知道走的是 24 号凌晨的国航.... @julyclyde @asdf123101 下次再走转机的可以考虑买保险了.. @sobigfish 从理论上来讲 这么走没错. 能保证人和行李都到. 但北京港龙肯定操作有问题. |
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yaongfeng 2018-01-26 14:37:04 +08:00
ranleng 好，看到你非常有消费态度，也乐于把一些坑分享出来。我做了一个具备吐槽功能的 app，诚邀你成为初始用户，不知道是否感兴趣？如有打扰，望见谅。
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Forbidden 2018-01-26 14:51:03 +08:00
呃，不是要求托运行李不与乘客分离吗
安拉胡新思路 get …… |
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xiaoyang7545 2018-01-26 17:13:47 +08:00
美联航也是经常丢行李。。。
我同事前天也是办了行李直挂。。。然后自己去转机。。。然后行李不知道到哪里去了。。。 估计还在美国。。。 |
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