表扬膜拜（关锁后未结束计费）处理速度快！

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这是一个创建于 2507 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

首先事情起因是昨天早八点多我骑车从地铁口到公交站牌总计距离：187m （膜拜显示）

膜拜

关锁

站牌

计费

25 条回复 • 2018-01-12 13:57:55 +08:00

a55455

2018-01-11 10:11:55 +08:00

在关锁后为查看膜拜 app 是否结束计费，在今早使用膜拜时提示，有未支付账单。
点击查看后，看到欠费 10 元，查看历史行程看到昨天骑行 187m 用时 6 小时 33 分钟.
然后我向膜拜单车官方邮箱发送投诉邮件，没想到几十秒后收到回复邮件，说问题已解决
我再点击查看膜拜 app 查看发现余额显示正常，已 3 无扣费信息！
官方邮箱： [email protected]

计费信息：<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png" alt="d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png" border="0" />

骑行信息：<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg" alt="4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg" border="0" />

处理结果：<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/eacbf82add7526c604d70676e4496479.png" alt="eacbf82add7526c604d70676e4496479.png" border="0" />

a55455

2018-01-11 10:14:55 +08:00

计费信息： https://a.photo/images/2018/01/11/d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png
骑行信息： https://a.photo/images/2018/01/11/4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg
处理结果： https://a.photo/images/2018/01/11/eacbf82add7526c604d70676e4496479.png

shao

2018-01-11 11:17:31 +08:00

这地洗的好认真。

a55455

2018-01-11 11:20:21 +08:00

@shao 我说我只是用户你信吗（滑稽...

flyjack

2018-01-11 11:34:19 +08:00

100 多米没必要骑车吧
掏手机开 app 扫码的空博尔特已经跑到了手动滑稽

liyvhg

2018-01-11 11:46:21 +08:00 via Android

后台居然能改掉一个已经产生了费用的订单，细思极恐

summerwar

2018-01-11 11:53:14 +08:00

话说敢不敢把人家的名字打正确，态度很重要

jourdon

2018-01-11 11:59:04 +08:00

就 200 米的距离，2 分钟的功夫走到了
现在非得要扫码，骑车，查看 app..
然后心情不爽的发现被扣费。
再打电话、发邮件给客服，
然后等回复，
再去看钱包。
哦。钱回来了。
嗯。现在心情好了。。

这 200 米的距离搞得心情七上八下的。
差点心脏病！

a55455

2018-01-11 12:01:59 +08:00

@flyjack 个人习惯吧反正地铁口有车我又有月卡汽车总比走的人快

a55455

2018-01-11 12:15:18 +08:00

@liyvhg 的确改掉了我查看的时候
计费信息： https://a.photo/images/2018/01/11/66fd2409a3fcb2cd9d365dee3135ff80.png 这个图片里 6 小时 33 分钟收费 0 元
@summerwar 我看看是哪个 mo 哈哈哈摩拜
@jourdon 第一扫码骑车是个连贯动作骑车去总比走的人快万一有辆公交车我也能赶得上表示的确骑车赶过公交
如果你了解郑州 B67 路公交车你会知道长椿路站（我骑车到的那个站）到春藤路站仅有三四百米的距离（反正是挺近的）
我骑车的时候看到一辆 B67 过去虽然没有在长椿路站坐上但我还是在春藤路站坐上了
第二我查看 app 是在今天早上今早还不是特意查看是在用车的时候提示有未缴费订单我用摩拜是在昨天早上时间间隔一天没你说的那么有戏剧性

a55455

2018-01-11 12:16:47 +08:00

我还真服了要回了钱多高兴的事情弄得跟我骗人一样（ 233333...

a55455

2018-01-11 12:17:48 +08:00

@flyjack 骑车总比走路快万恶的输入法

maemual

2018-01-11 12:18:55 +08:00 via Android

@a55455 在这个地方，只能喷服务垃圾，所有表扬都是洗地。。。

grikr

2018-01-11 12:21:58 +08:00 via Android

粉丝，粉丝

2018-01-11 12:28:01 +08:00 via iPad

楼主啊，一个不应该出现计费系统错误被以超权限的方式更改，您高兴什么？

a55455

2018-01-11 12:29:27 +08:00

@maemual 等以后在出现类似问题，我就先搁置几天，然后说问题处理慢，٩( ö̆ ) و

e9pWeUbh9PGCnp95

2018-01-11 12:30:42 +08:00 via Android

@grikr 时间似乎过得好快...

a55455

2018-01-11 12:35:32 +08:00

@grikr
@unintialized
你俩认识？这是打什么哑谜呢？

a55455

2018-01-11 12:36:27 +08:00

@PP 我高兴的是我没有损失钱
还真没有深层次考虑这个问题

wanhuiming

2018-01-11 13:45:35 +08:00

毛线。

a55455

2018-01-11 15:37:59 +08:00

@wanhuiming 请说出你的故事

Sornets

2018-01-12 09:08:21 +08:00

别人家的膜拜。

a55455

2018-01-12 09:12:15 +08:00

@Sornets 信用积分 733 超过 92% mobike

jookr

2018-01-12 09:22:56 +08:00

我也遇到跟楼主同样的问题关锁不结束几时导致延迟十几个小时才结束欠费 N 元，我是在 APP 内留言的反馈的，同样当天就取消了那笔扣费。

iceheart

2018-01-12 13:57:55 +08:00 via Android

难道不应该这样么？