之前买手机被套路了一张电信卡，然后没用了，今天突然收到电信电话：必须要补缴 518 的逾期费用，否则会上报征信

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 2522 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

起因：年初在北京中塔体验店购买了一部手机，买手机时被强制推销了一张电信卡。

过程：电信卡用了一两个月后，就没有使用了，后来也一直没有在意了

结果：几天突然收到电信的电话：两天内必须要补缴 518 的逾期费用，否则会上报征信，会影响将来买房，贷款，以及其他 balabala 的

想问问 v 友:

1.要交钱认栽吗

2.怎么能够更好的投诉

3.真的会上报征信吗

征信

电信

上报

补缴

33 条回复 • 2017-12-16 06:30:33 +08:00

oxoxoxox

2017-12-15 10:07:05 +08:00

1. 多半是要交钱，但是投诉后可以少交很多
2. 打 10000 电话可以投诉撕逼
3. 赖着不给，电信好像是会上人行的征信（这里有案例 http://www.zuanke8.com/thread-3870784-1-1.html ），同时也会上电信系统黑名单

gy911201

2017-12-15 10:08:07 +08:00

1、认
2、打 10000 号，但是估计你的电信卡有协议期，合同上估计对你很不利
3、真的会上征信

所以说，线下店死绝根本不是网店的冲击，完全就是自己自寻死路……
PS. 真的有人可以在中关村买电子产品不被坑吗？

beingbin

2017-12-15 10:09:38 +08:00

欠了联通 5 元上过黑名单，没有上征信。以前咨询过移动，欠费 50 元以内无所谓，超过 50 元会上黑名单。电信不太了解，想维权可以工信部走起。

lyh404

2017-12-15 10:13:24 +08:00

我的联通旧卡弃用了，欠费 100 多，不知道要不要补交费用再销户？

zlfzy

2017-12-15 10:13:54 +08:00

我欠过联通 1000 多，原因是以前在淘宝广东联通旗舰店买了一张联通卡，买回来还没使用就丢失了，后来不管它，几年后就欠费这么多，不过我打 10010 客服消掉这笔钱了，我查过征信，没有运营商欠费记录。

Telegram

2017-12-15 10:14:39 +08:00 via iPhone

打 10000 号撕逼，中国征信也是扯，感觉啥部门都有权利给你上征信

f2f2f

2017-12-15 10:15:11 +08:00

1w 号怼回去，绝壁是之前那个推销给你这张卡绑了什么业务，过了免费期开始收费而你不知情。

gamexg

2017-12-15 10:16:25 +08:00

但是签协议了吗？
没签直接投诉，电信拿不出你签字的协议就是大麻烦，否者基本没什么好办法了。

hhhxk

2017-12-15 10:17:29 +08:00

https://www.v2ex.com/t/377604 电信已停卡 1 年多的号码欠费 6 百，不能销卡
通过 12315，工信部，市长邮箱投诉后，可以办理销户，查询不到欠费情况。

Hazgut

2017-12-15 10:20:14 +08:00

这是什么宰客的鬼套餐？欠费不到一年滞纳金五百多块？!去问明白，10000 号肛不下来打电话给电台电视台，把事闹大，听这价码就觉得可疑

hhhxk

2017-12-15 10:21:17 +08:00

1.要交钱认栽吗
看情况，怕麻烦懒得搞就直接交钱了事
2.怎么能够更好的投诉
通过 12315，工信部，市长邮箱投诉
3.真的会上报征信吗
恶意欠费会上

jason19659

2017-12-15 10:28:04 +08:00

说会上征信的，有没有人发个链接谁因为欠费上过？

seasstyle

2017-12-15 10:28:05 +08:00

我现在已经过了协议期，我用的是 129 手机套餐+100m 宽带 40 元每月，我现在手机已经主动停机了，电信还没跟我签协议，我只打算付 40 元每月的宽带费，我是坚决不会给我这个已经停机的 129 的手机号码的钱的，现在电信还没找我，我打算直接工信部一波，因为我现在账单上每月还是出现了 129+40 元的这个消费。
1.强制收费是否成立？
2.合同过期电信没找我商量？
3.我虽然没上电信黑单，但我估计我早已经是他们的钉子户了，基本上每次有问题都会跟他们撕逼一波，好像已经习惯了电信这种流氓交流方式了。曾经在营业见过有人破口大骂那几千块的消费还强制消费还不给变更

asdwddd

2017-12-15 11:11:26 +08:00

正常不是欠费就停机,停机超过 3 个月就销号么

tea2017

2017-12-15 11:18:56 +08:00 via Android

移动，还有 60 话费的时候开了停机保号。现在大概欠费 30 元。想注销，异地无解，到注册地注销车费就得大几百，很不划算。所以就这样一直欠费着了，微信里每月都会发欠费账单😳

FFLY

2017-12-15 11:23:03 +08:00

发现楼上大多数人没搞清楚停机和销号的关系……至于征信这个事，负责任的告诉你，运营商有这个权利，但是你也不是欠了几百万，也不是上了法院彻底闹翻，所以一般不会让你上征信的，上个征信流程还是蛮麻烦的，为了你这几百块钱，不值啊。

honeycomb

2017-12-15 11:24:33 +08:00 via Android

建议认栽（可试着加 argue，但是道理不在你这边），如此最符合你的利益

taresky

2017-12-15 11:41:09 +08:00 via iPhone

国内诚信教育、签合同前看合同的教育，各大运营商劳苦功高。

mydns

2017-12-15 11:42:28 +08:00

这一条不会影响你的贷款

cye3s

2017-12-15 12:19:30 +08:00 via Android

你们卡不用都不停机销号？月租啊！就算停机也是要交 5 元左右，没啥好怼的，欠的钱交了，最多免了滞纳金

tadtung

2017-12-15 12:51:42 +08:00 via Android

@jason19659 电信恶意欠费的确是会上报人行征信的。大概 14 年之后，欠费 500 以上，运营商又联系不到你的话都会上。

1.交，也只能交。
2.要看你买手机时，卡有无合约。如果无合约，协商只交少量钱就行。有合约看看能不能免滞纳金。
投诉工信部用处不大，除非你能证明卡不是你办的。
3.低额电信欠费上了征信，一般不会影响你房贷，但是会影响到你贷款利率。

honeycomb

2017-12-15 12:54:50 +08:00 via Android

@asdwddd 和合约种类有关，预付费的协议一般不会出现这种问题，它一欠费就停机了，就不会有欠费或者欠费很少且不会持续增长了。

后付费协议会出这种问题。

shawshi

2017-12-15 13:00:05 +08:00

工信部走起

fasling

2017-12-15 14:35:02 +08:00

工信部走起，这种你很大概率会赢。

flyfishcn

2017-12-15 14:38:48 +08:00

1.要交钱认栽吗
如果运营商有告知，哪怕是协议单背面的书面告知，你就没有理由去抵赖。这不叫认栽。除非你有充足的证据证明运营商没有告知你。
2.怎么能够更好的投诉
如果你是属于没有告知的情况，或者明确告知你无需销号不会产生费用的情况，收集好证据，先向运营商的客服投诉，要求上报投诉处理中心，向对方说明不知情的情况，如果对方认可，会直接免除。不认可，可以向归属地的通信管理局或者直接向工信部电信业务申诉中心申诉。
3.真的会上报征信吗
目前没有明确的答案，部分运营商在做试点，即有可能会上报。