这是一个创建于 2543 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
2 个月前在一个普通外国网站上买了一个东西，大约 $130。
而由于一些原因，包裹被海关退了回去，然后对方签收了。
期间邮件联系对方，希望对方能够重新发一次，然而对方除了系统自动回复以外没有任何回复。
目标邮箱应该确实是活动的，因为我在购买前发过邮件咨询了一些商品细节，那时他们是正常回复我的。
当然，比起让他退款，我更希望能够联系上对方。
第 1 条附言 · 2017-12-08 15:40:36 +08:00
经提醒，我决定去开争议。（过去两周发了 4 封邮件给卖家，一封都不回我，很伤心
去了解了一下，调解的期限似乎是交易发生后的 180 天内。开了调解以后，卖家的资金可能会被冻结。
调解开始后的 20 天内买家和卖家都可以将这个调解上报到 PayPal 进行补偿申请。
上报至 PayPal 后，PayPal 将会介入调解，如果卖家 10 天内不作出回复，将会以对买家有利的方式裁定。
（对 PayPal 好感度 up。
去了解了一下，调解的期限似乎是交易发生后的 180 天内。开了调解以后，卖家的资金可能会被冻结。
调解开始后的 20 天内买家和卖家都可以将这个调解上报到 PayPal 进行补偿申请。
上报至 PayPal 后，PayPal 将会介入调解，如果卖家 10 天内不作出回复，将会以对买家有利的方式裁定。
（对 PayPal 好感度 up。
第 2 条附言 · 2017-12-14 12:02:56 +08:00
后续：
争议的第二个工作日，卖家连同运费在 PayPal 退款了。
同时，他们的 support 邮箱也终于回复我了，对拖了这么久这件事表示抱歉。
（往好了想，可能，只是他们的邮件系统有点问题，以至于系统并没有将我的邮件通知给 support 部门。
争议的第二个工作日，卖家连同运费在 PayPal 退款了。
同时，他们的 support 邮箱也终于回复我了，对拖了这么久这件事表示抱歉。
（往好了想，可能，只是他们的邮件系统有点问题，以至于系统并没有将我的邮件通知给 support 部门。
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