这是一个创建于 2554 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
第三方买的，发票原件用来报销了，现在有两个问题：
- 如果有发票照片和复印件，可以保修吗？
- 如果有发票照片和复印件，而且买了 AC+，可以保修吗？
求各位解答。
P.S. 手机真是我的🤣
第 1 条附言 · 2017-11-19 15:57:30 +08:00
今天问了 Apple Support，如果能开机的话，根据各地 Apple Store 和授权维修点的规定，如果不能开机，要发票。
 |
1
jimages 2017-11-18 15:21:25 +08:00 via iPhone
我前段时间去了 applestore 西单大悦城。 修我手机，根本没看我的发票. 我好奇问了蓝精灵，他说只有那几种比较特殊的故障才需要看发票。当然地方不同情况不同
|
 |
2
NX15 2017-11-18 17:33:04 +08:00 via iPhone
在天才吧从来没被要过发票，授权店好像买个他们会员也不需要发票了。
|
 |
3
uleh 2017-11-18 17:46:58 +08:00
貌似 AppleStore 现在对第三方购机都要验发票。
官方买的就直接看 SN 和 IMEI 即可保修。 |
 |
4
boywang004 2017-11-18 18:45:29 +08:00
如果无法开机又没发票，那就够呛了……你可以咨询 AC 电话。
|
 |
5
seasstyle 2017-11-18 18:46:29 +08:00 via iPhone
可以啊！ apple 没要过我发票
|
 |
6
tagtag 2017-11-18 23:37:33 +08:00
要是开不了机应该会要求提供购机凭证，主要是之前有人拿着这个漏洞钻空子，通过泄漏的序列号伪装一台手机去换机。
|
 |
7
Moorj 2017-11-18 23:51:50 +08:00  2
今年 8 月刚去了济南的直营店，答案是不能
我两台带 AC+的 iPhone 7，都能开机 一台摔弯了，需要加 628 换新机，店里员工说必须要发票、包装盒、AC+的发票 另一台静音键有故障，需要保修，店里员工也是一样的要求，少一样都不行 我是赶了 100 多公里过去的，所以不太想就这么回去，所以就在店里一直打 apple 的电话 转了大概 4 个部门，记不太清了，里面有 AC+的专门部门，还有一些其他的部门 电话里跟我唠了 3 个小时，为什么是 3 个小时？因为苹果会在电话里给你放歌听，动不动就半小时的，打过电话的人应该都体验过 最后也没搞定，呵呵 回到本地，去了授权维修站，人家没要发票，直接就收机器开维修单了 等了 2 周才拿回手机，一台换新，一台维修（屏幕装的很歪，唉） 从那以后，我就从 macOS 换到了 windows，开始逐渐逃离 apple 生态圈 |
 |
8
AckywOw 2017-11-19 00:24:08 +08:00 via iPad
可以试试，发票还是很重要的，ac 的发票不重要
|
 |
9
swulling 2017-11-19 00:27:25 +08:00 via iPad
手机能开机 并且解锁 find my iphone 不用发票
不能开机要发票是避免洗白赃物，小偷偷了手机，故意电坏去维修换机的事情以前是有的 |
 |
10
zjuster 2017-11-19 00:36:26 +08:00 via iPhone
看你在哪里买的手机。直营店和官网不需要发票原件，有购买的电子凭证就可以了。其他的要求会严格。
|
Select Language