工单节点使用指南
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两个半月了，微博绿色通道也没退成功😞😞
只能在此发个工单了，希望小鸣单车的同事能看到
只能在此发个工单了，希望小鸣单车的同事能看到
第 1 条附言 · 2017-11-14 09:35:20 +08:00
感谢各位，准备去消协投诉
第 2 条附言 · 2017-11-28 10:30:50 +08:00
我已经在消费者协会网站投诉了，已经两个星期了，现在还是经营者在处理的阶段，难道要去他们公司实地退款
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ballshapesdsd 2017-11-13 14:12:05 +08:00
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usedname 2017-11-13 14:14:38 +08:00
难于上青天。
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opengps 2017-11-13 14:22:14 +08:00
顺便看了一眼我的酷骑单车，现在押金页面都点不出来了。。。
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cont 2017-11-13 14:32:37 +08:00
之前经过一个地方看到一堆小鸣单车整理摆放在人行道，布满灰尘，当时也大概知道命不久矣
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Tunar 2017-11-13 14:34:58 +08:00 via Android
多少钱？实在不行扛一辆回家吧。。。。。
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iPhoneX 2017-11-13 14:36:36 +08:00  5
呵呵，只顾着把什么使用共享单车的人拉入信用体系，企业没信用是否可以把企业负责人和员工拉入黑名单？
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master13 2017-11-13 14:37:02 +08:00
啊？不是半年前就跑路了吗？
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DreamEvil 2017-11-13 15:01:04 +08:00
之前也是一个多月没退，在广东消费者协会官网在线投诉，一天就退押金了
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edutilos 2017-11-13 15:04:05 +08:00
小蓝也退不了
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usedname 2017-11-13 15:08:48 +08:00
@edutilos #10 小蓝的应该还是有机会，看我的帖子 https://www.v2ex.com/t/394524
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edutilos 2017-11-13 15:29:41 +08:00
@usedname 现在应该没机会了，电话（ 400 和两个 188 的号）不通，微信公众号人工客服无人，投诉平台无反馈，连小蓝单车知乎号都重置了
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lixikei 2017-11-13 15:45:33 +08:00
广州 12315 投诉
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zlfzy 2017-11-13 15:54:44 +08:00
小蓝也退不了了，我 10 月 16 申请的，期间联系过微博客服，以及他们官博公布的手机号码，没有回应。
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goodboy 2017-11-13 16:11:52 +08:00
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xrui 2017-11-13 16:31:23 +08:00 via iPhone
@usedname 估计已经晚了，我是十一假期申请，10 月 19 号才到的。大概当时记得公众号发文章说受到管理部门监督，要在 11 月前退所有十月申请的。现在才申请怕是难啊
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daisyxdx 2017-11-13 16:40:34 +08:00
十一前几天申请退押金，都到现在了，一点消息都没有，差点忘了
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bypain 2017-11-13 16:47:59 +08:00
同小蓝单车，一个多月了，还没退成
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tf141 2017-11-13 16:56:08 +08:00
从来没骑过共享单车。话说为什么不用小黄和摩拜呢，有后台更安全一点吧
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not4jerk 2017-11-13 17:04:41 +08:00
@zhuchaowe 我都去北京通州工商局投诉酷骑了 我的押金都没有退给我 7 月份的时候就想退 他们把我的余额调成-0.3 元, 让我退款不了 现在 app 都打不开了
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Technetiumer 2017-11-13 17:06:06 +08:00 via Android
新思路
共享單車沒有押金而是要買一輛車，然後你擁有把一輛車搬回你家的權利（只能是獨占一輛），也可按照一般共享單車的用法，路上找一輛騎，每個月付固定的維護費，然後就任意使用不用計時付費 |
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Bairrfhoinn 2017-11-13 17:09:31 +08:00
今年 8 月份的时候申请了小鸣单车的押金，挺长时间没到账，于是在它家微博账号下面发了私信，过了几天把押金退给我了。之后就不敢再用它家服务了，账户里还有 16.00 元左右余额也不准备要了。
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tflz514 2017-11-13 17:11:39 +08:00
@Technetiumer 有意思
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dabang007 2017-11-13 17:14:59 +08:00
我 mobike 退款都申请了快半个月了，还没有退...7 天未到账申请说是一天内联系，可是没有联系，再申请还是没有...
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weixiangzhe 2017-11-13 17:37:46 +08:00
我大概是一个月退的，刚看了下我的押金已经退回来了
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weixiangzhe 2017-11-13 17:38:17 +08:00
好吧，我错了，并没有退回来。。。fuck
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Dwayne 2017-11-13 17:39:48 +08:00 via iPhone
五月申请退的现在还没有
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xiaoyang7545 2017-11-13 17:53:10 +08:00
@iPhoneX 我只想说干员工鸟事，一个拿纯拿工资的开发或者运营，我还被公司欠着工资。然后我还要背黑锅？
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chiu 2017-11-13 18:08:43 +08:00 via Android
只留了 mobike 的
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boyhailong 2017-11-13 18:19:28 +08:00
@tabris17 摩拜不会跑路吧。。。。
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GalvinZhao 2017-11-13 18:29:54 +08:00
小名单车退款成功了，申请了 2 个月本月初到账，一度都放弃了
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shanjinwei 2017-11-13 19:30:26 +08:00 via Android
不知道什么时候给我退
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forestyuan 2017-11-13 21:59:50 +08:00
今天看新闻说可以找黄牛，但是要给黄牛 100 出头
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helloSwift 2017-11-13 22:13:24 +08:00 via iPhone
自从 ofo 芝麻信用免押金之后，我退了所有的押金，删了所有的独立 APP。
只在支付宝里面用 ofo |
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dven 2017-11-13 23:23:04 +08:00
@forestyuan 小鸣 199 扣掉还有多少？小黄小蓝那种 99 押金的还要倒贴
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dven 2017-11-13 23:25:01 +08:00
@helloSwift 芝麻信用免押金不止 OFO 一个可用，优拜小蓝永安行（原哈罗）也有，最早还有酷骑
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tabris17 2017-11-13 23:53:33 +08:00 via iPhone
@boyhailong 不知道会不会跑路，但是车越来越少了，既然有免押金小黄车，何必再用膜拜
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shanks 2017-11-14 00:02:18 +08:00
mobike 不会跑路吧，我看还很多人用啊。别听风就是雨。。。
现在就剩俩共享单车了，我可不想都倒闭了 |
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qianmeng 2017-11-14 07:08:55 +08:00 via Android
一开始就只用摩拜的，当时感觉 ofo 都不太可靠
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shakoon 2017-11-14 08:52:12 +08:00
大家越抢着退押金，这些公司倒闭得越快。这一行业感觉已经进入恶性循环了
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free4537 2017-11-14 08:52:51 +08:00
@edutilos 小蓝能退。我最近把特权卡和押金都退了。开始是自助在 App 里退，结果过了 7 个工作日（承诺最晚退还时间）还没退成功，我就打客服电话，打了 N 通终于打进去了，然后客服说给加个急，第二天押金退回，又过了一两个工作日，特权卡退回。
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nosmile 2017-11-14 09:30:43 +08:00 via Android
摩拜 app 太难用了
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e9e499d78f 2017-11-14 09:37:46 +08:00
四十天前申请退小蓝押金还没有退，刚才把 ofo、mobike 也申请退押金了。
余额怎么办? |
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e9e499d78f 2017-11-14 09:38:18 +08:00
mobike 押金秒退
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abccccabc 2017-11-14 09:41:21 +08:00
ofo 的 APP 太吃流量了，一次完整用车，解锁车、上锁车，就会消耗 5M 多流量，流量不够用的我，很少用 ofo 了。能走路就走路。
想让小鸣单车退车也不是没有办法：我在深圳，在深圳交的小鸣单车押金，然后打深圳的 075512315，然后客服似乎很熟悉了，直接说：我待会发一个短信，你打开短信里的链接，将小鸣单车的交费截图上传即可，结果不到 5 个工作时，就退了。效率非常高。在此之前，我已经在小鸣单车 APP 退了一个半月没反应，打广州 12315，结果人家说总部搬走了。搞得我好郁闷，就想着打下深圳的 12315，结果钱还真退了。 摩拜 APP 交押金也太多，所以没用。目前感觉只有小蓝单车的 APP 好用，但小蓝单车似乎运营不佳，车很少。如果小蓝单车多的话，我可能会用小蓝单车。至少消耗流量不多。 |
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vebuqi 2017-11-14 09:44:39 +08:00 via Android
小蓝单车，半个月没动静。打客服电话，秒退。
当然客服电话不太好打进去，我打了四五次才接通 |
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gamelyking 2017-11-14 09:50:38 +08:00 via Android
@abccccabc 能不能发一下那个链接，麻烦你了
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tjxiter 2017-11-14 10:06:37 +08:00
刚才又给 02012315 打电话。 第三次打了。
说给我申请延期了。。。这。。。2 个月不退押金，还要延期。 |
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qiaoyang 2017-11-14 10:09:25 +08:00
你不说我都忘了，酷奇还没给我退
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geew 2017-11-14 10:23:52 +08:00
小蓝申请了几个月了 还没退....怎么破
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zhuchaowe 2017-11-14 11:10:46 +08:00 1
酷骑单车的总部位于北京市通州区万达广场 B 座 30F。这也是当前全国唯一一个退款通道，且需要本人带着身份证，或者直系亲属带着户口本，提供注册时电话号码，才能拿回 298 元押金。
在万达广场一层，就摆放着“酷骑退款须知”的牌子。另有一个专门的电梯供办理退款的用户使用。由于电梯每次只能承载十余人，因此首先需要在 1 楼排队，分批上楼，每次上楼办理的人数限制在十余人。 退款须知显示，退款时间：周一-周五 9：30-17：00 ；周六、日：10：00-15：00 ；携带证件：本人身份证、户口本、驾驶证、护照等；直系亲属在同一户口本或身份证地址相同。 @qiaoyang @not4jerk @opengps |
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nieyujiang 2017-11-14 12:01:28 +08:00
还好我把膜拜退了
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zkyqshi 2017-11-14 12:08:55 +08:00
酷骑单车也退不了，倒闭了
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anheiyouxia 2017-11-14 13:45:47 +08:00 via Android
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nikubenki 2017-11-14 14:59:43 +08:00
当初谁说小鸣还是小蓝好的来着，哈哈
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abccccabc 2017-11-14 15:39:17 +08:00
@pheyer 我手机的流量一直不够用，所以很在乎流量。确实是这么多流量，请自个完成一个骑车流程，再看流量。使用前请先截图对比，就知道了。
@gamelyking https://web.xf315.org/login/0，请使用 IE 上传图片 |
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q409195961 2017-11-14 15:53:08 +08:00
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slgz 2017-11-14 16:27:43 +08:00
小蓝单车，好像已经凉了。。消协，和绿色通道都试过都不行，
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ylx 2017-11-14 16:58:03 +08:00
酷奇还有方法退吗。。
北京工商也没办法了，不接受调解 APP 端已经看不到数据，估计服务器关了 |
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khao 2017-11-14 21:58:28 +08:00 via iPhone
最近骑了几次小鸣，奇怪的是都没有收钱，我也没有月卡优惠券什么的
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anheiyouxia 2017-11-14 22:03:36 +08:00
@q409195961 真没用吗？我之前在消协投诉，然后转来转去，最后一个傻逼居然把我的投诉转到药监局，然后药监局回复我说不受理，给了这个电话，说这个电话处理这个的，今天刚打，说会转给市交委
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iyangyuan 2017-11-15 10:22:14 +08:00 via iPhone
小蓝车有变速版本，把变速花鼓拆下来，自己攒一个变速车还不是美滋滋？
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gamelyking 2017-11-15 18:26:05 +08:00 via Android
@abccccabc 今天我打算填投诉单，但是发现小铭单车是广州的公司，请问怎么填地址啊，尤其是在深圳哪个区
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abccccabc 2017-11-16 09:34:57 +08:00
@gamelyking 经营者名称填写小鸣单车的公司名称，我在填写完经营者的时候，经营地址自动显示出来了。我也没管这个地址，再说我也不知道它的经营地址，既然自动显示出来了，我就提交了。
提示：最好把退款的时间写到备注里，还要上传交押金、退押金申请的截图。最好不要 PS。 |
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dabang007 2017-11-16 17:50:20 +08:00
摩拜单车 10 月 31 号提现，到今天总算退回了到了支付宝（银行到账还得明天），提醒大家，App 上面可能显示的是退款成功，但是还要看你是否收到退款才行（我的 10 月 31 号退款时就 App 就显示成功的）
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deepweb 2017-11-19 11:01:56 +08:00
两个月前就把摩拜、ofo、优拜都退了~
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dven 2017-11-28 06:26:00 +08:00
@gamelyking
@abccccabc 广州悦骑信息科技有限公司 地址有两个，有空的可以去查实下哪里能找到 广州市黄埔区云埔工业区埔北路 2 号凯路仕（公交埔北路，南方物流或连云路口） 广州市天河区五山路 141 号尚德大厦 303 室 /1611 室（华师站 C 口，公交五山路口，师大后门或天河科技街） 新塘那个地址可以不用找了，已经因为无法联系列入异常名录 |
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