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大家有没有发现，现在在淘宝客户端看宝贝评价，发现每条宝贝评价都多了一个评论功能，任何人不在店铺里有购物的情况下都可以随意留评论，要害一个同行简直就是零成本，卖家也根本不敢得罪买家，淘宝网现在给买家的权利实在太大了，我发现最近我的同行已经好几家退出淘宝了，几乎都做不下去，我也不准备做了，我们是服务行业，无论如何总有不满意的买家，花了时间精力做出的东西不给买家退款就等着倒霉吧，一方面要收到不满意买家的各种诋毁，另一个方面还要受到同行的各种摸黑，这种零成本的害店行为简直要把卖家往死里逼，还有那个"问大家"功能，其中一个不满意的买家被抽到了可以回答问题，整天都在回答里写坏话，更奇特的是，没有时间限制，没有次数限制，每天都可以写几条坏话，连续写了几个月，令人乍舌，无止境的摸黑，淘宝你和滴滴一样你只是一个中介，缺了买家会完蛋，缺了卖家也同样会完蛋！
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jtsai 2017-09-15 22:19:57 +08:00 via Android
只要有买家 就永远不缺卖家 ，淘宝越来越难，但是现在淘宝还是比很多生意好做，至少不用税，生态良好可以做到不要 0 库存，不用舔 zf。
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tangyang OP  2
@jtsai 就是因为有你这种思想 淘宝才肆无忌惮的给买家越来越多的权利 我再次强调 淘宝和滴滴一样你只是一个中介，缺了买家会完蛋，缺了卖家也同样会完蛋！
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tangyang OP 1
很有意思的一点，我们是服务性行业的，看了几家同行店铺，基本上都有人在摸黑，大家害来害去，新买家根本不敢买，没成交我看最后吃亏淘宝也占一份···
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lovestudykid 2017-09-15 22:36:39 +08:00 1
淘宝虽然靠小卖家起家，现在要的就是把小卖家挤出去啊，对它没有多大伤害，只有 C 店这么惨吧。更何况中国人这么多，总有人前赴后继去做的。
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tangyang OP @Tink 天猫现在也和 C 店一样，所有评价都可以评论了，只是相对好点的就是没有中差评以及在电脑版上看不到“问大家”功能
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tangyang OP @lovestudykid @Tink 天猫现在也和 C 店一样，所有评价都可以评论了，只是相对好点的就是没有中差评以及在电脑版上看不到“问大家”功能
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wangtong868 2017-09-15 22:42:32 +08:00 via iPhone
楼主不是发过一个类似的帖子了吗
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liangguan5 2017-09-15 22:44:44 +08:00 via iPhone
亚马逊的直评就是无需购买就可留下评论，卖家还不照样蜂拥而上（除了中亚）。
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Counter 2017-09-15 22:51:03 +08:00 via iPhone
既然不开心为什么不离开
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misaka20038numbe 2017-09-15 22:53:06 +08:00
我是不敢买 0 差评的店的。
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aoxiansheng 2017-09-15 22:56:18 +08:00 via iPhone
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tangyang OP @wangtong868 是的 再次吐槽···你记性真好··
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tangyang OP @misaka20038numbe 然而 9 成的买家都会选择 0 差评的店
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green15 2017-09-15 23:03:54 +08:00 via iPhone
我觉得这挺好的，淘宝的评价根本没有多少参考价值。买个东西我就只想看如实评价，而不是一波的好评如潮，评个中评还得被骚扰。
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green15 2017-09-15 23:23:32 +08:00 via iPhone
@tangyang 相对于要求好评，我更愿意看你们对于差评的合理解释，这种沟通也是店家的成本之一。当然，我更恶心那些强制筛选买家的设置，逼迫买家给好评。
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fyxsky 2017-09-16 06:13:22 +08:00 via iPhone
吐槽呢，其实也就吐吐槽就好啦。
骂淘宝的商家如果都出淘，也许淘宝真的会受影响。问题是绝大多数只是说说而已。 这就像都说 gfw 是开倒车，然而各种飞机空难证明，zf 不在乎大家怎么说。毕竟绝大多数人没能力肉翻，甚至没想过肉翻，自然也不在乎或者压根不知道 gfw。 说回到淘宝，我也是做这行的，2010 年的时候从 IT 转行自己开店赚了一些，后来因为私人原因卖了店铺去帮别人做了。那时候同行还不是各种骂，然而总有人是一边骂一边默默赚钱买车买房养女人的，只是更多的是亏钱或者维生罢了。 |
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tangyang OP @green15 现在是每条评价下面都可以黑 一个宝贝几百条评价 你要随时关注着 然后有黑的内容就要去解释 这简直太恶心了
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gam2046 2017-09-16 08:46:51 +08:00 via Android
有段时间不用淘宝，不了解淘宝卖家的现状 但是我觉得无论线上线下，竞争对手之间都会有你所说的诋毁。这并不是淘宝的原罪。说诋毁成本低，那么时间成本无论如何都是有的。就像现实中，我想搞你的事情，也不需要购买了你的商品才可以评论。一样有人会无中生有。
看楼主的回复，理想中的经商环境是，大家有一说一，纯靠商品与服务说话。自己做的不好就应该滚蛋。但是现实中真的有这样的环境么？好多好多年前，有一位叫做达尔文的大佬就说了，适者生存。 其实个人觉得现在开淘宝很难了，有可能营收压力比线下都大。祝愿楼主越来越好。且行且珍惜。 |
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wtdd 2017-09-16 08:46:57 +08:00
你好好回复就行了，大家的眼睛是雪亮的
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NonClockworkChen 2017-09-16 09:42:55 +08:00
智障评论,直接回复,疑似差评师敲诈,不就完了- -,哈哈哈
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CZ 2017-09-16 10:10:24 +08:00
@NonClockworkChen 你那个是遇到真智障！真的差评师可是很专业，几百字长评有理有据有剧情，还有配图，鞋子撒上胶水，跟掰一掰，线挑一挑、、、、一个差评花 150，还得好好跟别人说。时间还选的好，产品前期销量爬坡期，推广费都花了几大万，能怎么办、、、
就昨天还刚来个退货掉包的，寄个空包回，又得漫长的拉锯战了。虽然按经验这个 SX 是坑不到钱的 |
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dongsuo 2017-09-16 10:58:33 +08:00
你们不是还会刷好评嘛，说得好像卖家多可怜一样，利用规则漏洞坑买家的也不在少数。
谁也不是白莲花圣母，何必呢。 |
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Yourdaye 2017-09-16 11:09:03 +08:00
说实话，淘宝你不做，大把人抢着做。你去看看现在天猫店铺的转让价，两年前花 10 万买了个店铺，现在 30 万都买不到
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rswl 2017-09-16 11:14:44 +08:00
现在最惨的不是实体店吗 看着繁华地区买衣服鞋子的店没几个月就倒闭了 不单私人的还有些品牌也做不下去
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tangyang OP @NonClockworkChen 真有这么简单也没有差评师这个行业了···
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tangyang OP @liangguan5 亚马逊的客户素质普遍普遍高，CN 的话就呵呵了，一个好东西在好的地方的确是好东西，在差的地方只会变成坏东西···以后不知道会怎么样，至少现在是这样，其实 CN 的环境不适合 MZ 的确也有一定的道理···
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alcarl 2017-09-16 13:23:33 +08:00 via Android
0 成本？人工都要钱的呀。现在淘宝同行这么多，你害不过来的。。。。。
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fcoo 2017-09-16 13:48:41 +08:00
以前大家淘宝是图个方便，现在大家都知道上面假货太多太多了而逐渐抛弃。
卖假货的和淘宝小二一起都逼走卖正品的卖家。因为假货做的让小二都以为是真的。 个人开个小店说不定哪天收到个假货侵权之类的通知，然后被处罚甚至永久封店，如果把开淘宝店当成事业去做也可能分分钟被投诉被一个差评玩死，命运掌握在小二和买家手里。 |
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fcoo 2017-09-16 13:55:36 +08:00
@Tink 除非是官方自己自营的旗舰店能保证正品，要是授权给第三方公司开的旗舰店也有很大可能会售假，虽然不一定全部假货，但是会混假卖，根据买家地址和购物习惯进行分析哪些买家发正品，哪些买家发假货。
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lulinux 2017-09-16 13:58:28 +08:00 via Android
淘宝应该关掉买家评价和出售信息展示功能，起码要屏蔽一部分，比如让卖家自己决定是否展示出售信息，否则很容易导致不公平竞争，危害市场。
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usernametoolong 2017-09-16 14:11:40 +08:00
卖家和买家"过度消费市场"导致市场越来越死板越来越恶劣。
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kuke 2017-09-16 14:15:03 +08:00
想害大卖家也难，一些品牌大卖家任你怎么投诉都没用
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leeg810312 2017-09-16 14:44:36 +08:00 via Android
反正阿里现在不喜欢钱少的小卖家是趋势了，就是要商家买各种服务。整体商业环境太恶劣，假货，黄牛，差评师，骗卖家的，骗买家的。我现在只敢在天猫超市和旗舰店买，淘宝只敢买价格几十的。
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yankebupt 2017-09-16 15:07:48 +08:00
@tangyang 大家都对淘宝不满已久了。尤其是闲鱼取消电脑端搜索 /移动端绑定账号设备序列号强制锁定浏览过的推荐物品类别这种，强行跪舔天猫付费卖家，算什么啊！大家都想做个新淘宝出来了。
问题是我做不出来，楼主估计也做不出来...... |
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peesefoo 2017-09-16 15:13:59 +08:00 via Android
现在大多数评价是：买家没有做出评价
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tangyang OP @alcarl 你以为同行多 其实任何行业做的好的就那几天 不说别的 就那几家大家互相伤害就可以把整个行业搞的几败俱伤
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SoraneKazehana 2017-09-16 16:12:34 +08:00
做好自己的商品，比什么都要强
好的东西永远不怕没顾客 |
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Panic 2017-09-16 18:20:51 +08:00
那当然了, 谁让你不给气功马大师交保护费赞助他的"理想", 你去开个 tian mao 商家回来再试试
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ysoserious 2017-09-16 19:30:19 +08:00
你这同名帖子 25 天前发过，https://www.v2ex.com/t/384920
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