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taresky 2017-04-03 18:43:13 +08:00 via iPhone
你是不是傻?
你签字了吗?口头授权他放保安室了吗?派送员全责。 国家邮政中心投诉,并要求双倍赔偿。 |
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taresky 2017-04-03 18:44:47 +08:00 via iPhone
小区和快递公司,有什么协议,比如代收责任划分,那是他们的事。和你没半毛钱关系。
事实上只要你没签字,没有通话录音说“到放保安室,丢了我负责。” 就是快递全责。 |
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freethink 2017-04-03 19:07:51 +08:00 via Android
摄像机价格多少?
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ethanlu 2017-04-03 19:30:43 +08:00
@taresky #3 没有通话录音,但是有快递员打给楼主的通话记录,电话打了,楼主接了,所以东西放在了值班室不是因为得到了楼主的许可?
我想没有哪个小区的物管或者保安个人会自己给自己找事承诺保管快递包裹的. |
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MFC 2017-04-03 19:38:28 +08:00
国内很多事情,找客服根本没屁用,她们都是能拖就拖,能蒙就蒙的,找她们一回走个过场,然后直接向上面投诉,电信就到工信部,快递就到邮政总局。。。。
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taresky 2017-04-03 19:57:02 +08:00 via iPhone
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wd 2017-04-03 20:27:17 +08:00 via iPhone
我理解是放保安那里是得到楼主的许可的
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WDD 2017-04-03 20:33:48 +08:00
申请退款,未收到货,让淘宝店家退款给你,他们寄件方会自行联系快递索要赔偿的。
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SuperMild 2017-04-03 20:38:12 +08:00
“快递员表示麻烦,说放小区保安室就行了。我说那你放那吧。 ”
快递员提议放保安室, LZ 同意。即,经双方协商,达成放保安室的一致决定。 |
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dream7758521 2017-04-03 20:51:23 +08:00 via Android
你既然让快递员分,把快递放到门卫上,就不要找快递员的,麻烦啦!
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ethanlu 2017-04-03 21:36:09 +08:00
@taresky #7 因为谁都遇到过在上班不能收件的情况,大部分人都是选择放在门卫且后果自负的,人家也不是第一天送快递,相信你也不是第一天收快递.还是那句话,人家送快递可能一个月都过万,假设真的是偷你个 149 的摄像头丢了工作,不值吧?所以我选择相信不是快递的问题.那如果是门卫的问题那你就更没得说了,所以最后还是自己消化处理吧
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tigerstudent 2017-04-03 22:21:12 +08:00 via Android
要是楼主没同意的话,我想快递员是不会放到保安那里的。
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salary123 2017-04-03 22:47:37 +08:00
你都默认让快递放东西在保安室了。货物风险就相当于转嫁给小区保安室了,这是人伦道理上来讲。如果你非要从规矩调则来讲的话,你,快递,保安室都要承担责任。
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mrjoel 2017-04-03 23:17:49 +08:00 via iPhone
每当事故出现,监控都是准时坏了的,
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binjoo 2017-04-04 00:07:23 +08:00
个人觉得快递员的责任。
“快递员表示麻烦,说放小区保安室就行了。我说那你放那吧。” 是快递员怕麻烦,提议放在保安室, LZ 出于好心,同意了这个建议。 再者,不管什么快递,都是寄送给收件人的,按照规定都是要本人签收才行,只不过大家越来越不遵守这个规定了。 |
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binjoo 2017-04-04 00:14:01 +08:00
@ethanlu 如果 LZ 东西没丢,而是强硬的让快递员等 LZ 下班后再送至小区。你肯定又会说快递员可能一个月都过万,但是 LZ 也没必要快递员等你下班了再送吧。
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ethanlu 2017-04-04 00:23:19 +08:00
@binjoo #18 不需要强硬吧,让快递换个时间送是很合理的要求,当然人家也有下班的时候,只要你不急,等到周末就可以亲自验货了.
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rosu 2017-04-04 00:24:08 +08:00 via Android
”那你就放那吧”,照你帖子里的说法你已经是经协商后同意放在保安室的了。就这点看该是你的责任,或者至少不是快递公司的责任了。
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ethanlu 2017-04-04 00:32:19 +08:00
@taresky #13 "请问这种情况怎么处理, yi 客服说是我的责任,让我和小区去撕。(这里是一个句号,可以认为前半句是归咎小区的责任) 我从头到位也没有没有看到快递影子,就凭快递员说送达了然后丢失就是我的责任。(后半句可以认为是准备归咎快递的责任) " 然后,"以上和各方客服通话聊天中并未提及是本人许可快递员放保安室的. " 明明是许可过为什么不提及.
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JamesR 2017-04-04 02:17:25 +08:00
个人收快递上千件了,目前从来没丢过,或许运气好吧。
这件事,我从经验来看,快递员不可能偷你东西。 “说放小区保安室就行了”,这个很关键。 1.保安室里当时是谁值班? 2.31 日晚,楼主去保安室的时候,谁在,楼主都和他说什么了? 3.“快递员有来查找”,那么快递员来的时候,楼主在场吗?有当面问快递员和保安室的人了吗? 这件事客观地说楼主有很大责任: 1.绝不可以“放”保安室,一定要说交给保安室你熟悉的某人,不熟不可代收。 2.如果你不在,又没有熟人代收,那就叫快递员明天 XX 时间你在的时候送,或者你下班到他那派送点取,不可以随便放门卫或保安那。 3.以后买东西尽量都送到公司,一定要你本人收,以免丢件或破损。 |
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Clh 2017-04-04 02:31:40 +08:00
既然你已经口头同意放保安室,丢件自己承担也无话可说啊
根本原因还是没有亲自签收导致的,下次没空收件就让快递员改时间送 |
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msg7086 2017-04-04 04:01:02 +08:00
然而放保安室不等于签收啊。
签收意味着交货完毕。没人签收,你「放在」保安室有什么用呢。 |
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DravenJohnson 2017-04-04 06:10:28 +08:00
放在保安室也应该有人签的啊?直接让快递员找当时接货那个保安不就好了?
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freethink 2017-04-04 06:46:58 +08:00 via Android
@DravenJohnson 说不定那个保安是临时工
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bluecrow 2017-04-04 07:04:13 +08:00 via iPhone
我觉得有责任心的快递员不会嫌麻烦放在一个可能会导致物品丢失的地点。
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zsj950618 2017-04-04 08:07:19 +08:00 via Android
就怕搞不清,我都是送自提点,凭密码取快递的
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xenme 2017-04-04 08:13:20 +08:00 via iPhone
只要没签字,你即使同意也没用,记得现在规定必须是签收的。投诉吧,物业只是提供场地,并无责
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hornets 2017-04-04 08:54:29 +08:00 via Android
有个申诉网站,据说一申诉,都直接变脸
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mengzx 2017-04-04 09:36:21 +08:00 via Android
投诉就行这么简单一件事情
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hornets 2017-04-04 10:41:13 +08:00
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bao3 2017-04-04 15:09:34 +08:00 via Android
楼主自己许可放在一个地方,责任当然就不是快递公司一方。如果楼主未许可,责任是快递。换句话说,让人家放在某个地方,在你许可前是有基本的风险评估的,别人得到你的授权,将物品保管权移交,是遵守了口头约定。至于你说的别人没有录音,这事就得看你是想搞事情还是想明道理了
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