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3 月 8 号，家里给我打电话说家里的新路由 D1 突然没信号了，所有设备都收不到 wifi 信号，我叫家里面先重启一下，重启后依然没解决，然后教家里人恢复出厂设置，恢复几次依然没有反应。当时我就纳闷，怎么这么容易坏，才买了半年而已。下午在 V2EX 得知，是新路由的 ota 渠道被黑，推送了不适配的固件，然后我才新路由官方论坛，看到了公告，说 3 月 8 号砖机的寄送公告，以及补偿措施（送 mini ，当时我以为是会送 mini 过来当备机），我想了下，这个解决也还行。因为楼主在外地上学，家里老人对这些完全不懂，我在看到论坛公告前辗转找到新路由的售后电话，在我介绍完情况后，你们的工程师是怎么说的：
让你妈妈刷下 uboot 就行了。当时我就炸了，我就回了他：你妈还会刷机？这么厉害！
本来就是你们的原因，这种处理这么敷衍！！！后面我按照网站提示要我妈寄修，然后我马上狗东给家里买台其他的路由备用。
今天寄修的路由给我送过来了！送来的路由上写着“刷一遍 uboot 即可，不符合送 mini 条件”，月 8 号的帖子可没说什么 uboot 坏了不送，我的路由在保， 3 月 8 号因为新路由的推送无故砖机，全是符合他帖子条件的。刚刚在他论坛发帖，得到的回复是：“您好 因为您的路由器刷 uboot 就好了 不符合赠送 mini 的条件 这边不会收取维修费用 以及邮费也是有我们这边承担。符合条件的是刷成砖 我们这边也无法维修的机器”
这个回复丝毫不提他们 ota 出问题的事情，没有一点道歉的意思。辣鸡公司一生黑，最气人的是叫老人自己刷机，这样的话不晓得过没过脑子
让你妈妈刷下 uboot 就行了。当时我就炸了，我就回了他：你妈还会刷机？这么厉害！
本来就是你们的原因，这种处理这么敷衍！！！后面我按照网站提示要我妈寄修，然后我马上狗东给家里买台其他的路由备用。
今天寄修的路由给我送过来了！送来的路由上写着“刷一遍 uboot 即可，不符合送 mini 条件”，月 8 号的帖子可没说什么 uboot 坏了不送，我的路由在保， 3 月 8 号因为新路由的推送无故砖机，全是符合他帖子条件的。刚刚在他论坛发帖，得到的回复是：“您好 因为您的路由器刷 uboot 就好了 不符合赠送 mini 的条件 这边不会收取维修费用 以及邮费也是有我们这边承担。符合条件的是刷成砖 我们这边也无法维修的机器”
这个回复丝毫不提他们 ota 出问题的事情，没有一点道歉的意思。辣鸡公司一生黑，最气人的是叫老人自己刷机，这样的话不晓得过没过脑子
第 1 条附言 · 2017-03-17 15:05:22 +08:00
下面附上他们官方 3 月 8 号的处理公告：
反正上面我是找不到哪条说“ uboot 坏了不送路由”
按照上面提示我发了邮件附上 MAC 信息等，第二天新路由回复给我的邮件内容：
内容是返修的地址。根据他们的公告（他们公告的 B 步骤）到了这一步应该是官方已经核实确认，才给了我寄修地址。
今天收到路由后是这样写的：
于是我去他们论坛发帖说这个事，版主给的回复如下：
不过目前我还没收到他所谓的邮费哦，可能后期会发。
最后附上他们微博水军的评论博大家一笑：
反正上面我是找不到哪条说“ uboot 坏了不送路由”
按照上面提示我发了邮件附上 MAC 信息等，第二天新路由回复给我的邮件内容：
内容是返修的地址。根据他们的公告（他们公告的 B 步骤）到了这一步应该是官方已经核实确认，才给了我寄修地址。
今天收到路由后是这样写的：
于是我去他们论坛发帖说这个事，版主给的回复如下：
不过目前我还没收到他所谓的邮费哦，可能后期会发。
最后附上他们微博水军的评论博大家一笑：
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helloccav 2017-03-17 14:09:06 +08:00 via Android
顶楼主。
别和我说什么刷机，我是普通用户，我不懂，总之，没有信号就是坏了。 |
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chocolatesir OP @helloccav 最重要的是由于他们自己 ota 才坏的。。。
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chairuosen 2017-03-17 14:22:13 +08:00
看了半天没看明白啥牌的。。。
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chocolatesir OP @chairuosen 就叫新路由啊。。 newifi D1
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whwq2012 2017-03-17 14:25:39 +08:00 via Android
可能他们以为买这个型号的都是喜欢折腾的用户
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chairuosen 2017-03-17 14:26:57 +08:00
@chocolatesir 这名字。。。。
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keyfunc 2017-03-17 14:28:42 +08:00
所以说这类所谓的智能路由都是垃圾，能刷 openwrt 的回来刷个 openwrt ，起码不会没事“被升级”，家用还是 tplink 或网件。
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chocolatesir OP @keyfunc 是啊，现在后悔当初怕麻烦没刷第三方固件呢，当初想着反正就我妈自己用，就用原厂的稳定的吧（稳定个球， ota 都能出问题）
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chocolatesir OP 可是我一开始就已经说清楚了，我在外地，我妈是老人不会弄这些，教她恢复出厂已经很吃力了。那边脑子怕是自己吃了，还说要我妈自己刷机
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keyfunc 2017-03-17 14:34:35 +08:00
@chocolatesir 前段时间 google 都 ota 出问题，所有设备被初始化。
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viator42 2017-03-17 14:37:41 +08:00
工程师真是情商捉急
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cmlz 2017-03-17 14:39:12 +08:00
路由我只用 Mikrotik ，其它所有牌子都是垃圾。
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yhxx 2017-03-17 14:44:05 +08:00
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skylancer 2017-03-17 14:49:22 +08:00 via Android
這工程師真是搞笑
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aa518993 2017-03-17 15:17:47 +08:00
买过 2 个新路由，决定彻底拉黑。
入了 asus 的 66u b1.稳得不行。 |
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ddqp 2017-03-17 15:26:10 +08:00 via iPhone
你妈才会刷机呢！
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chocolatesir OP 新路由怎么样
新路由好吗 新路由信号好吗 新路由售后 新路由变砖 newifi 怎么样 newifi 好吗 newifi 信号强吗 newifi 故障 newifi 变砖 |
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nodin 2017-03-17 15:36:15 +08:00 via iPhone
字写得挺不错的，售后要有这么好就真的好。
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taresky 2017-03-17 15:40:31 +08:00
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chocolatesir OP  1
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leavic 2017-03-17 18:07:50 +08:00 via iPhone
多么没有人性的公司才会叫老人家去刷 uboot
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czc2004211 2017-03-17 18:11:28 +08:00 via iPhone
newifi 就是联想啊 233
联想的东西你还有什么可期待的 |
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chocolatesir OP @czc2004211 mini 才是联想的，现在这个和联想分家了，不和联想干了，叫谛听科技
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chanssl 2017-03-17 18:57:54 +08:00
这些混蛋，别多说了，直接 12315 投诉吧！
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chocolatesir OP @chanssl 12315 只管 315 一天的 hhh 其他 364 天就算了
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mozutaba 2017-03-17 19:01:11 +08:00
newwifi 还挺好的，后来带 usb 的越来越多就没什么优势了。
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mritd 2017-03-17 19:01:24 +08:00 via iPhone
6300v2 梅林路过
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chanssl 2017-03-17 19:01:48 +08:00
@chocolatesir #26 怎么会，我都在 315 以外投诉成功过
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chocolatesir OP @chanssl hh 这是个梗而已啦，黑 315 晚会的
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Tetsuchou 2017-03-17 20:01:15 +08:00
他们售后自己不会刷了机再寄回来吗？
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Aspx 2017-03-17 20:01:53 +08:00
说实话，这啥牌子的。给家里人用还是别搞这些有 ota 更新的，有个稳定版本的就够了。
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snow9312 2017-03-17 20:18:59 +08:00 via iPhone
买个网件吧，我用的 4300 ，一年没重启过，不像之前用的 TPLINK 过一段时间就连不上网，必须重启才能恢复。
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goophy 2017-03-17 20:29:46 +08:00 via iPhone
会刷机也不刷，工程师上门来刷
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chocolatesir OP @Aspx Newifi ，以前是联想的，后面和联想掰了，自己做。。。我没想到它 ota 自动更新，因为当初买的时候看到它在狗东千兆路由里销量还不错就买啦
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chocolatesir OP @snow9312 嗯。现在买的网件
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chocolatesir OP @Tetsuchou 就是这么叼 hh 工程师可能觉得老人刷个 uboot 很简单吧
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chocolatesir OP @goophy 现在刷好给我寄回来了，当初说的送路由现在想赖账而已
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hebeiround 2017-03-17 21:18:33 +08:00
新路由怎么样
新路由好吗 新路由信号好吗 新路由售后 新路由变砖 newifi D1 怎么样 newifi D1 好吗 newifi D1 信号强吗 newifi D1 故障 newifi D1 变砖 |
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yangff 2017-03-17 21:21:52 +08:00
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xratzh 2017-03-17 21:34:28 +08:00
还是大厂的东西方便，加点钱上 linksys 或者 asus 吧。或者极路由这种可远程的路由器。家里放了个极路由，现在在学校手机控制，用着还是挺省心的
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jiangzhuo 2017-03-17 23:12:20 +08:00
，如果我现在买个新的这个型号的路由，我直接把它 FLASH 焊下来焊上个坏的或者空的 FLASH 是不是可以免费褥一个新的 mini
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bookface 2017-03-17 23:33:01 +08:00
@chocolatesir 不知道你电话回复售后工程 “你妈还会刷机？这么厉害！ ” 当时对方怎么理解的
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Shura 2017-03-18 00:11:11 +08:00 via Android
同款路由器，买来就刷了老毛子固件，非常稳定，官方太坑了。。。
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chocolatesir OP @jiangzhuo 恐怕他们就是这个意思。。他们觉得 uboot 不算砖
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ELLIA 2017-03-18 01:29:57 +08:00
公告写的是变砖的用户，你的路由器还能刷固件，进入 uboot 刷固件就不算变砖。你的可以进入 uboot 正常刷不送你本来就是正常的。从公告的角度人家没做错。
只是公告写变砖，明摆着欺负普通人不理解这个到底指什么。 |
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gracece 2017-03-18 01:30:22 +08:00
官方的系统非常非常烂
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yangff 2017-03-18 01:52:15 +08:00
“在使用中，如遇其他问题……建议**进入 uboot**模式进行刷机……”
应该蕴含了能进 uboot 就不算砖，或者反过来说，这个问题是会导致进不了 uboot 的…… |
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pierrec 2017-03-18 05:14:34 +08:00
手动置顶，真是刷新了我认知。如果成了风气，不敢想象
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cnkuner 2017-03-18 05:29:33 +08:00 via Android
@chocolatesir 账号。字不错。
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binux 2017-03-18 05:43:42 +08:00
@chocolatesir #20 显然下面的比上面的字好看
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20015jjw 2017-03-18 07:25:11 +08:00 via Android
为什么要买垃圾...
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zts1993 2017-03-18 09:04:22 +08:00 1
讲道理不会折腾就不要买这种路由器。。。
newifi mini 自编译固件路过。。 |
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chocolatesir OP @ELLIA 我看了下，它论坛现在很多人在骂骗子，因为貌似并没有人收到过。。。估计是发现出问题的太多了，全赔赔不起 hhhh
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chocolatesir OP @gracece 官方系统确实非常烂，那个破客户端还经常出现绑定不了的情况。。自带的系统很难跑满带宽，准备刷毛子固件了
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chocolatesir OP @zts1993 会刷啊。但家里老人不会搞这些啊
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chocolatesir OP @binux 下面他们写的没一点笔力，怎么算好看，像小学生写的
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chocolatesir OP @20015jjw 因为当初看它狗东销量高，评价也不差，是千兆 wan 口就买啦。本来想买网件的，可是听说狗东卖的型号是缩水版，淘宝买二手有点不放心，就是当初工作没做好
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VersusClyne 2017-03-18 09:12:01 +08:00 via iPhone
可以可以， v2 用户好歹也该 asus 或者 netgear 起步吧……居然在讨论这种东西…
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20015jjw 2017-03-18 09:33:40 +08:00 via Android
@chocolatesir 老老实实买思科网件嘛...
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asen1987 2017-03-18 10:48:42 +08:00
网件几十块的洋垃圾 3800 刷石像鬼路过，用了小半年了没重启过基本没有存在感，从没出过问题...
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yylzcom 2017-03-18 10:51:54 +08:00
@VersusClyne #60 我是假 V2EX 用户
斐讯 K2 刷第三方固件在凑合用…… |
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BooksE 2017-03-18 11:44:47 +08:00
关闭自动升级。。。能用就行，升级个毛
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smileawei 2017-03-18 12:11:17 +08:00
给家里用的是 网件的 wndr4300 刷的 ddwrt 。给老妈用。两年了。从来没出过问题。家里放家里的。就用 ddwrt 的稳定版
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21grams 2017-03-18 12:29:16 +08:00
我实在想不出买这种路由的理由，楼主要反思一下了。
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laoyur 2017-03-18 12:52:00 +08:00
@chocolatesir #58 看人家头像风格，他觉得下面的好看一点也不奇怪咯
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ELLIA 2017-03-18 13:25:11 +08:00
@chocolatesir 我了解得是基本没人变砖，我这里的紫金矿群、挖矿交流群和另一个群里面我都问过，暂时都没有人说变砖了，所以应该是没多人。
要是没变砖也赔，估计把这公司买了也不一定赔得起，我们矿群有些人一买就是几十个。 |
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binux 2017-03-18 15:37:20 +08:00 via Android
@chocolatesir 看得清
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