工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 3242 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
新注册了一个域名，想托管到 cloudxns ，点击添加就提示域名已存在，但不是我这个账号里的，也没有提示如何找回，也没看到在线客服或者工单在哪里。。。
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ys0290 2017 年 3 月 6 日 via iPhone
域名是不是捡的？
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changwei 2017 年 3 月 6 日 via Android
@ys0290 整个腾讯云要激活使用的话都得实名认证啊，万一你在上面放抓鸡爆破软件或者 sf 或者菠菜怎么办？再说了，你腾讯云充值，还不得绑银行卡，或者微信 QQ 钱包绑卡。
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a84945345 2017 年 3 月 6 日
他们的在线客服 QQ800081044 ，进官网的任何页面，右边有个灰色的企鹅图标，点一下就可以直接联系了
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imxieke 2017 年 3 月 6 日 via Android
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lan894734188 2017 年 3 月 7 日 via Android
不实名会 hold
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J0022ZjV7055oN64 2017 年 3 月 7 日
@wjm2038 #15 博彩
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xiaoz 2017 年 3 月 7 日 via iPhone
@lan894734188 但是后台没找到提交实名资料的地方，怎么实名？
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lan894734188 2017 年 3 月 7 日 via Android
@xiaoz 域名管理那一块
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CloudXNS 2017 年 3 月 17 日
如果域名已存在，但未使用 CloudXNS 的 NS ，我们在界面上会提供自主找回方式；
如果域名存在并使用的是 CloudXNS 的 NS ，我们不提供找回，您自行去其他账户操作过户即可。 不知楼主是哪种？》 |
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CloudXNS 2017 年 3 月 17 日
在线客服 QQ 、微信及工单入口在全网站右侧，灰色按钮。
并且页脚标有 24 小时紧急联系方式（目前该紧急联系方式针对普通用户来说，仅处理答复 NS 服务上的重大问题，日常使用问题请于工作时间咨询在线客服）。 |
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