有必要与电信撕逼吗？

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这是一个创建于 2846 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

这样的， 2014 年 1 月的时候，和我爸一起去了电信营业厅办理了光纤。当时办理的是 50M 的，我多问了一句上行多少，那个经理说 4M 。后来 2016 年中，电信打电话来说预存 360 ，升级到 100m ，我爸答应了，然而升级到了 100 m ，上行缺只有 2m 了。我该不该与电信撕逼？拿回 4m 的上行。坐标广东佛山。

已经打电话去10000号投诉了，但是10000号的就说100m ／ 2m 是标准。。。。一大堆废话。要不要撕逼？怎么撕？

电信

上行

办理

55 条回复 • 2017-03-04 13:04:59 +08:00

skylancer

2017-02-05 18:14:28 +08:00 via Android

没合同你也没法撕

arischow

2017-02-05 18:34:23 +08:00 via iPhone

我也被类似这样坑过，投诉到工信部也无解

sephinh

2017-02-05 18:58:10 +08:00 via Android

一切以合同为准……
然而在天朝，只要你敢闹，没有成不了的事

ericbize

2017-02-05 19:11:07 +08:00

@skylancer 把柜子翻了一遍，发现合同没有写 4m 上行，正在找 qq 客服撕 ing

ericbize

2017-02-05 19:11:56 +08:00

@arischow 惹，已经找到 qq 客服，并且登记了，说片区经理会找我

ericbize

2017-02-05 19:12:34 +08:00

@sephinh 我用工信部和省通管局要挟客服，客服帮我登记了，就看看片区经理怎么说了

ovear

2017-02-05 19:23:28 +08:00

@ericbize 广东电信推文说提速到 4M 上行了。。 4M 肯定是有的

Baymaxbowen

2017-02-05 20:11:21 +08:00 via Android

工信部直接经理上门了😂

ericbize

2017-02-05 20:12:58 +08:00

@Baymaxbowen 真的啊？这样的话我会让他给我顺便把光猫换成千兆的～～～刚刚买了华为的企业级路由器（虽然没到，但是配上千兆光猫也不错）

Baymaxbowen

2017-02-05 20:43:38 +08:00

@ericbize 我年前投诉了工信部第二天经理就带着师傅来了

lydasia

2017-02-05 21:13:12 +08:00

@sephinh 为了自己和家人的幸福，多一事不如少一事。。不过像我这种单身狗除了父母无牵无挂的好像无所谓。。

wdlth

2017-02-05 21:23:16 +08:00

广东电信 100M 不是 4-5M 上行么？

tsl0922

2017-02-05 21:23:53 +08:00

貌似我看到的也是明面说 2M ，办理业务的网页上写的也是 2M ，实际使用有 4M 。

postlive

2017-02-05 21:30:19 +08:00 via Android

我电信 300M 光纤才 4M 上行

imxieke

2017-02-05 21:56:19 +08:00 via Android

@tsl0922 看到了 Coding 大佬 🙃😌

ericbize

2017-02-06 00:06:39 +08:00 via iPhone

@wdlth 佛山就配 2m

ericbize

2017-02-06 00:07:36 +08:00 via iPhone

@tsl0922 我那时候和经理谈了，直接给的 4m

ericbize

2017-02-06 00:07:46 +08:00 via iPhone

@postlive ╮(╯▽╰)╭

flyz

2017-02-06 08:12:29 +08:00 via Android

还是四川电信懂事，上传下载 1:10

Sh888

2017-02-06 09:22:44 +08:00

现在发帖提问都这么说话的吗？题主知不知道“逼”是女性生殖器的俗称？

ericbize

2017-02-06 09:52:47 +08:00

@Sh888 怪我

ericbize

2017-02-06 09:53:13 +08:00

@flyz →_→

flyz

2017-02-06 10:53:31 +08:00 via Android

@ericbize 并没有什么用，工信部都没用。

titanium98118

2017-02-06 11:03:21 +08:00

@ovear 为什么我的还是 2M...推文在哪里？我问候一下 10000~

ericbize

2017-02-06 11:21:05 +08:00

@flyz 刚才电信经理打电话来说没办法，估计还得自己找机房

z991238

2017-02-06 12:59:06 +08:00

然而是看套餐的。 100M 交的贵才有 4M 上传。交的钱少就只有 2M 。认命吧。

Deadpxxl

2017-02-06 13:46:56 +08:00

正确的撕逼的方式 http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus/

WDD

2017-02-06 15:09:33 +08:00

你直接换一根垃圾网线，没法跑慢一百兆的，然后工信部投诉，第二天他们经理就会上门来，测网速 blah blah blah ，这时候你就偷着乐吧，因为怎么测，网速都不达标。他们会拿出一张纸跟你协商，这时候你就谈条件吧 ///// 祝你好运

JenghongLee

2017-02-06 15:56:46 +08:00

你这个是不升反降直接投诉工信部懒得和电信撕

ericbize

2017-02-06 16:33:14 +08:00

@JenghongLee 没有啊，人家是在机房偷偷做了手脚，应该查不到的吧😓

ericbize

2017-02-06 16:33:31 +08:00

@WDD 666 真的服

lzl119

2017-02-06 20:49:47 +08:00 via iPhone

一般是 100M 下行， 10M 上行，你可以去网页看看，应该有详情

lzl119

2017-02-06 20:56:49 +08:00

还有，你说你是佛山的，麻烦说清楚是佛山哪里的，官网去看佛山一堆的地址选项

ericbize

2017-02-07 07:36:03 +08:00 via iPhone

@lzl119 南海桂城

ericbize

2017-02-08 16:00:10 +08:00

最后电信说解决不了，懒得折腾了，累

JenghongLee

2017-02-08 19:12:13 +08:00

@ericbize 去看官网上你这个宽带套餐应该享受的速率是多少，按照这个思路去处理就没问题了。

lzl119

2017-02-09 23:48:25 +08:00 via iPhone

@ericbize 官网上没有关于上行速率的解释，这就没办法了，要不转到联通去吧

ericbize

2017-02-10 09:44:46 +08:00

@lzl119 过几天就肉翻了，我在外面 20M 对等。其实要上行就是为了 VPN 回家用国内的各种盗版？，其几天已经买了华为的企业级路由器了（双 wan 好设置啊），等我毕业直接双线，反正移动就 10 元一个月 20M 。

ericbize

2017-02-10 09:49:02 +08:00

@JenghongLee 之前占了便宜，现在还想占

JenghongLee

2017-02-10 15:03:44 +08:00

@ericbize 看你自己咯移动宽带反正没公网 IP

cdh1075

2017-02-13 11:30:36 +08:00

为啥楼主的百兆这么可怜，我们这都是对等 30m

ericbize

2017-02-13 22:23:50 +08:00 via Android

@cdh1075 广东电信一家独大

ericbize

2017-02-13 22:24:12 +08:00 via Android

@cdh1075 别闹

ericbize

2017-02-13 22:24:41 +08:00 via Android

@cdh1075 认错人了

ovear

2017-02-14 21:45:08 +08:00

@titanium98118
@ericbize
抱歉回复晚了，推文在这
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MDgyNTIyMA==&mid=2706699062&idx=3&sn=80328fbcf91a65b412a1bb24b1273b88

具体的图是这张

https://moetu.org/images/2017/02/14/2017-02-14214418a008c.png

Passerby01

2017-02-16 19:43:07 +08:00

实际我去工信局投诉过，一切以合同为准。如果合同是 2M 的上行，确实是没招。但合同如果是 4M ，那肯定能调整过来。

ericbize

2017-02-16 19:50:05 +08:00 via Android

@Passerby01

ericbize

2017-02-16 19:50:54 +08:00 via Android

@Passerby01 当时口头答应了，也给我调了，升级了就没了

zhangyh26258

2017-02-18 09:02:24 +08:00

可以拿着合同去营业厅问一下。
不过确实有点抠， 2m 的上行

snsd

2017-02-18 11:14:32 +08:00 via iPhone

@ericbize 华为企业级路由多少钱？

ericbize

2017-02-18 11:32:22 +08:00 via Android

@snsd 610 ar101ws

624322077

2017-02-19 06:59:22 +08:00 via iPhone

不用折腾了，同佛山人，不过我一月份已经怒交 999 强行退了奠信 200M 换成联通(1:10 上下行哦)。它合同写的清清楚楚是 2/100 4/200 你怎么投诉也不给的。我 15 年 7 月开的 100 当时 10000 号跟我说是 4 上行但是营业厅竣工之后只有 2 上行，一直不间断投诉了好几个月最后结果就是维持原判，佛山奠信非常强势非常垄断，也许其他城市的可以通过长期投诉拿回上行但是佛山别想了

ericbize

2017-02-19 10:47:59 +08:00

@624322077 套餐绑定左 4 张 SIM 卡，根本没办法，到时候双线就算了～，毕竟 136 4 张 SIM 卡共用 1G 500 分钟， 100M 光纤，固话。到时候加钱上移动算了，联通我以前用过，楼底两个百兆交换机，共 16 口，平均一户 10M 不到～～～

qas87

2017-02-22 17:17:59 +08:00 via iPhone

@624322077 佛山联通有十分之一上行？

624322077

2017-03-04 13:04:59 +08:00 via iPhone

@qas87 有，不过你得在报装的时候明确告知装维要求公网 ip 和上行。你不说的话默认 1:50 跟奠信一样。