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crysng
V2EX  ›  MacBook Pro

有 AppleCare 的话, MacBook 氧化问题会不会处理呢?

  •  
  •   crysng · 2017-01-18 10:18:46 +08:00 · 4419 次点击
    这是一个创建于 2851 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    本来打算出本子的, https://www.v2ex.com/t/333389
    后来给买家拍图发现正面背面氧化挺严重的,刀了 500 还没出得了。
    那么问题来了。
    这种外观问题, App Store 能更换么?
    顺便说一下,楼主在 345 线城市根本没有 App Store 。
    16 条回复    2017-01-19 15:25:23 +08:00
    rustyhalo
        1
    rustyhalo  
       2017-01-18 10:32:09 +08:00   ❤️ 1
    要根据氧化情况来讲,一般不是功能问题不会更换,而且第二年的主要部件保修应该不涵盖外壳。
    crysng
        2
    crysng  
    OP
       2017-01-18 10:35:47 +08:00
    @rustyhalo 目前还是处于 AppleCare ,功能没问题就是
    goodbest
        3
    goodbest  
       2017-01-18 10:52:27 +08:00 via iPhone
    2013 版 rmbp ,既然 apple care 的三年保修到 2 月份结束,怎么可能三包还能再延长到 2018 年?

    是不是对保修理解有误?
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
        4
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm  
       2017-01-18 11:01:03 +08:00 via iPhone
    我就换了,涂层脱落。上海 IAPM 环贸 Apple store
    goodbest
        5
    goodbest  
       2017-01-18 11:01:20 +08:00 via iPhone
    再回答 lz 主贴的问题。这种情况授权维修点肯定不管。

    官方 Apple Store 有一定的概率给你修,要看你的口才运气和店员是否心情愉快。
    imrei
        6
    imrei  
       2017-01-18 12:55:19 +08:00
    我当初港版过保的 rmbp 屏幕膜脱落,直接去了上海一家直营店 genius bar ,就告诉我可以免费更换,就这么换了,去 retail store 照 geniuser 比去授权点免费更换几率更大些。
    rogerchen
        7
    rogerchen  
       2017-01-18 12:58:51 +08:00
    @crysng
    打电话问啊, applecare 一大用处就是电话支持。
    旗舰店肯定要管
    goodbest
        8
    goodbest  
       2017-01-18 13:27:18 +08:00
    @imrei
    @BXIA
    你们说的是屏幕涂层问题,这个当然换。

    lz 说的是金属壳因为汗水等腐蚀问题导致的黑斑 /黑点吧
    goodniuniu
        9
    goodniuniu  
       2017-01-18 13:56:05 +08:00
    外壳氧化是个人保养问题,应该不能更换吧
    crysng
        10
    crysng  
    OP
       2017-01-18 15:10:35 +08:00
    @goodbest 没记错的话三包是顺延的,授权店肯定不管了。

    @rogerchen 打电话了,让我联系附件的 app store ,也就是几百公里开外城市的 app store 。直接上门可能还好,电话联系基本就没戏了。

    @imrei @BXIA 还是 1 线城市好啊。

    @goodniuniu iphone 6s 氧化门不是很多都换了么。是有少许黑点、黑斑,但是整个区域都是氧化,是整个区域,不是局部某处,而且汗水也到不了正面背面壳。
    goodbest
        11
    goodbest  
       2017-01-18 16:43:55 +08:00
    @crysng
    三包是从**购买之日**开始算起。
    其中的**主要部件**若在三包期限内更换,则该**主要部件**重新计算两年有效期。
    wenymedia
        12
    wenymedia  
       2017-01-18 18:18:29 +08:00 via Android
    之前有给 surface 氧化换机的经历 给我感觉铝镁合金的确容易被氧化……
    crysng
        13
    crysng  
    OP
       2017-01-18 21:28:18 +08:00
    @goodbest 原来如此,可能我搞错了
    imrei
        14
    imrei  
       2017-01-18 21:50:07 +08:00
    @goodbest 得看人, genius 有权限决定是否给予免费更换的
    soseek
        15
    soseek  
       2017-01-19 12:32:22 +08:00 via iPhone
    @BXIA 涂层脱落是三年内都修的吧?
    话说有没有说哪种情况导致的不会处理
    iyg429
        16
    iyg429  
       2017-01-19 15:25:23 +08:00
    apple 保修保修功能性故障 底壳是不会保修的 当然了 任何事情都有回旋的余地 ,你要说的动直营店的人 当然第三方正规售后不会帮你保修的
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