阿里云在作死的道路上越走越远啊。

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这是一个创建于 2861 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

之前一直在用阿里云，基本是当 vps 供应商用，对阿里云的印象还是不错的。帐号里陆陆续续也有了 40 多台 Ecs 服务器了。

但感觉去年开始，逐渐蛋疼了。

先是快照功能的改版。怎么说呢，快照要收费我能理解， linode 之类也一样要收费。但你能不能不要默认不备份，然后需要手动开启？

快照我忍了。前一阵给我报要服务器迁移。我数了下大约有 7-8 台服务器要要停机，切换 ip,做迁移。你要停机我也就算了，要切换 ip 是什么鬼？

然后这个月初开始强行要求备案和阿里云帐号绑定，绑定错了还不能改。负责备案的小姑娘绑错了一个帐号，现在都不知道怎么办。

今天有个系统需要重做一下，发现居然已经不能按包月包年的方式添加数据盘了。问题服务器默认是包年包月的，你数据盘反而只能以按量使用的方式添加，这真心让人无语啊。

吐槽完毕。

目前我自己的个人项目丢在了腾讯云香港，虽然也有问题，比如很多区域无法自动备份。但真心的说，有 vps 需求的可以考虑一下。

等工单等了半小时，等到个来抬杠的，真心呵呵。

第 1 条附言 · 2017-01-09 22:40:36 +08:00

不是很明白为什么有人在我有这么多服务器的情况下，还会有迷之自信

我的第一台服务器可是从万网转到案例云，然后不能续费，才换到阿里云的好不。

连我这样的老客户都要吐槽了，还有啥地好洗的呢……

第 2 条附言 · 2017-01-10 10:36:01 +08:00

刚刚接到了对口的客服的电话。

和我表示了歉意，告诉我正在开会讨论方案。

怎么说呢，阿里云目前很多做法，表示我的需求和阿里云的愿景明显会有些偏差。

虽然不觉得他有可能能解决这些问题，但是阿里云的这个客服一直以来和我沟通的还不错，也算阿里云现在对我而言最大的优势之一了吧。

第 3 条附言 · 2017-01-10 15:17:26 +08:00

刚刚接到了北京的阿里云客服的电话，来解决我提到的域名备案绑定的问题。已经让相应的同事做跟进处理。

希望阿里云网能够保持这样的客服水准，提供国内第一流的服务。

另外，必须承认， V2EX 的力量比我想象的要大。

阿里云

VPS

帐号

服务器

85 条回复 • 2018-05-02 13:26:38 +08:00

vlike

2017-01-09 21:04:40 +08:00 via Android

个人项目， 40 多台！牛逼

Showfom

2017-01-09 21:05:58 +08:00 via iPhone

阿里云前期就是个 xen 的超瘦 vps

后面就改构架了网络也改了所以很早的机器都被强制换了 ip 希望能理解下啦

Showfom

2017-01-09 21:06:33 +08:00 via iPhone

毕竟购买的时候没有合约规定 ip 不能换嘛所以建议自己的生产环境不要绑定 ip 绑定解析的域名

jarlyyn

2017-01-09 21:07:42 +08:00 via Android

@vlike

我个人项目在腾讯云啊

阿里云是公司的

jarlyyn

2017-01-09 21:10:45 +08:00 via Android

@Showfom

我 Iinode 某个节点要换构架才能升级，但并不需要爱换 IP 。

Showfom

2017-01-09 21:12:41 +08:00 via iPhone

@jarlyyn 网络构架不一样所以阿里云刚开始的时候的 pm 是 sb

suikatw

2017-01-09 21:25:07 +08:00

@Showfom kvm 应该是 12 年左右才开始逐渐流行普及商用的吧，阿里云刚开始的时候选 xen 我觉得也是符合当时的考虑

Bardon

2017-01-09 21:48:41 +08:00

换 ip 确实蛋疼，估计是清理掉之前免费的 WAF 用户
我就是原来用的免费，然后换 ip 的时候被清理了...
感觉，阿里云非常的粗暴

kozora

2017-01-09 21:51:34 +08:00

我也有差不多 10 台 8G 内存年付的机器，到期我没续了，体验是越来越差了

chenqh

2017-01-09 22:01:51 +08:00

但是ＴＸ云不给力啊，不信你们问句云服务器推荐什么好……超过一半是说阿里云...

jarlyyn

2017-01-09 22:15:48 +08:00

@Bardon

这次换 Ip 的是香港 A 区和华北的老机器。

goodryb

2017-01-09 22:25:47 +08:00

快照 2.0 是要收费的，默认不开启也是考虑的钱的问题，弹窗提醒好长时间了吧，要是默认开启把你钱扣了，你估计喷的更厉害了
单独购买数据盘（不是购买 ECS 的时候选择的数据盘）自打上线以来都是按量付费的吧，这个用来喷楼主就不厚道了

jarlyyn

2017-01-09 22:30:58 +08:00

@goodryb

我 15 年还给 14 年的 ecs 加过数据盘，你可真是迷之自信。

casaca

2017-01-09 22:48:19 +08:00 via Android

骂得越凶的东西越在乎综合性越好，懒得骂的东西就沒必要留恋了

shiny

2017-01-09 22:51:34 +08:00

阿里云刚推出时候我也就开始用阿里云了，楼主遇到的大多数问题我也遇到过。但放眼国内，能赶超的好像很真没有。

jarlyyn

2017-01-09 22:54:07 +08:00

@shiny

各家有各家的坑。

但阿里云最近这种不把用户当回事的德行。

至少在推荐的时候我至少也是沉默了。

whx20202

2017-01-09 22:54:34 +08:00

快照好像是什么 2.0 测试阶段目前我看似乎不收费

jarlyyn

2017-01-09 22:56:34 +08:00

@whx20202

目前的确没收啊。

我说的问题是
1.以前的快照策略都被清了。
2.新开得服务器默认不开备份策略。

wintercoder

2017-01-09 23:00:37 +08:00

学生机表示用阿里云 app 签到，但那 app 更新频率简直热了狗的高，每次都弹窗

ichubei

2017-01-09 23:01:10 +08:00 via Android

自己托管服务器

goodryb

2017-01-09 23:07:24 +08:00

@jarlyyn 没说不能加，你确定加的是包年包月的独立云盘？

jarlyyn

2017-01-09 23:08:47 +08:00

@goodryb

看 append 的图，看磁盘 id 。

jarlyyn

2017-01-09 23:10:16 +08:00

@ichubei

手头也有，托管服务器也麻烦。

Khlieb

2017-01-09 23:52:04 +08:00 via Android

谁知道那些洗地的里面谁是雇佣军

ivvei

2017-01-10 00:32:12 +08:00

我反正是不理解为什么这么多人用阿里云。阿里云在我看来就一纯辣鸡。价格一点也不便宜，网还烂。做个重启还能卡在关闭中的状态，搞得进退不得，只好直接删节点。用过一次就再也不想用了。

Showfom

2017-01-10 02:07:48 +08:00 via iPhone

@suikatw 但是构架和网络没关系啊他们就应该把网络先想好

vcfvct

2017-01-10 02:20:11 +08:00 via Android

为什么大家都不用 aws 呢？

whx20202

2017-01-10 08:20:38 +08:00 via iPhone

@jarlyyn 那太傻逼了……

awebman

2017-01-10 08:36:25 +08:00

被坑过的人，同意 ivvei 关于阿里云辣鸡的评价，不只是辣鸡，简直是辣鸡。有需求的人不建议使用，否则只要出点问题，你就等着郁闷+愤怒吧。

jarlyyn

2017-01-10 08:55:12 +08:00 via Android

@vcfvct

因为我需要的就是 VPS...

eseeker

2017-01-10 09:04:23 +08:00 via Android

反正不用阿里云，操作体验太差，太死板，根本不是云该有样子，唯一可取之处就是备案比较强，一次备案所有机房通用，不像青云，换机房要重新备案接入。

ladyv2

2017-01-10 09:11:59 +08:00

阿里云这么烂为什么总有人前仆后继的去用呢。。

jesonyang

2017-01-10 09:17:32 +08:00

阿里云服务烂，技术吊

haopic

2017-01-10 09:34:06 +08:00

工单一般都是一天的时间，效率太低，而且一来就是扔一个连接！

asdfghji

2017-01-10 09:36:27 +08:00

14 年开始使用中间向周围人推广成功了不下 10 台然后 16 年弃用，洗地的可以滚粗了。垃圾阿里云

jeremysky

2017-01-10 09:39:47 +08:00

阿里云：都是同行的衬托，呵呵！

jcracker

2017-01-10 09:56:04 +08:00

多逛 V2EX 发现还是挺有收获的至少不用填太多坑

chihuo

2017-01-10 10:00:22 +08:00

听说世间有两种云，一种天天被骂的，一种不知道名字的。（ vultr 不错...

droiz

2017-01-10 10:06:23 +08:00

个人项目 40 多台，这是个啥项目啊用这么多服务器

jarlyyn

2017-01-10 10:07:33 +08:00

@droiz

您的眼神问题……

我都说了我的个人项目在腾讯云啊……

阿里云上是公司的。

zhaixiaohu

2017-01-10 10:07:58 +08:00

感觉评论里有很多水军

firefox12

2017-01-10 10:10:00 +08:00

其实这个和 pm 没关系，最早也是做 iaas 云的，当时的情况就是大家的技术都做不到浮动 IP ，那怎么办？ ip
帮死，如果你关机就换 IP ，这是技术限制的问题，没办法的事情，难道说当时这个技术细节做不到，那我们就不做云了吧？原来 windows 安装了很多程序都要求重新启动呢？还不是这么过来了！

阿里云烂，但是比它好的国内云有哪些？只能等 aws 起来了。

dudesun

2017-01-10 10:10:48 +08:00

吐槽有毛用，阿里云总体是好的。目前国内能用 iaas 公有云的也就阿里云了。其他都是屎

MrWii

2017-01-10 10:11:22 +08:00

http://imgur.com/xAxjO8d

我这个是好多设备连接用的，好多都到客户那里去了，现在 IP 都要变，想死的心都有了

imnpc

2017-01-10 10:12:59 +08:00

3 年前阿里云服务客服可以打 95 分
现在客服系统 5 分云服务 70 分

jarlyyn

2017-01-10 10:15:52 +08:00

@dudesun

我还是在国内用过不少供应商的。

阿里云好无非是好在

1.线路。
2.快照服务。

还没到笑傲别家的地步。

jarlyyn

2017-01-10 10:16:29 +08:00

@imnpc

话说当年还给我排过一个对口的客服。每次发工单都和和我电话联系下。

现在不知道去哪了。

jianyunet

2017-01-10 10:19:12 +08:00

@firefox12 @dudesun aws 入华有段时间了

https://www.amazonaws.cn/en/about-aws/china/

droiz

2017-01-10 10:20:35 +08:00

@jarlyyn 额，，眼花了

firefox12

2017-01-10 10:27:40 +08:00

@jianyunet 很久不关注了，去年应该只能内部邀请，限制开放使用了吗？

MuyuQ

2017-01-10 10:38:16 +08:00

阿里云给我最大的印象是要钱.....
想方设法，免费变收费，政策设定没以前贴心，客服响应速度和质量大幅度下滑。

腾讯家的云刚起步，目前感觉线路略差点，但客服态度是可以的。

jarlyyn

2017-01-10 10:39:58 +08:00

@MuyuQ

要钱没事，大家都是要赚钱的么。

钱都不要就是解决不了的才是问题……

Tyrion

2017-01-10 10:41:03 +08:00

求个阿里云的邀请码，就半年免费那个，竟然还要邀请码气死我了。

alexbc

2017-01-10 10:42:12 +08:00

香港 B 用了 3 年的前几天被切换 IP ，速度也明显下降，到期不准备续费了

youyoumarco

2017-01-10 10:45:13 +08:00

而且他们的客户很多客套话不解决实际问题，碰到一个好的客服就要知足好几天。

Binarization

2017-01-10 11:08:47 +08:00 via Android

某不科学的阿里云

ragnaroks

2017-01-10 11:27:20 +08:00

阿里云: 砍掉客服以提升服务质量

eseeker

2017-01-10 12:22:57 +08:00 via Android

@ladyv2 因为太迷信大厂，不放心小厂，阿里云现在性价比其实不怎么样。

Felldeadbird

2017-01-10 12:23:56 +08:00

自从快照功能被砍掉后，我就觉得阿里云开始要收割了。以前数据被删掉了，还好默认有快照。恢复了。后来再也没后来了。

dudesun

2017-01-10 12:34:18 +08:00

@jianyunet aws 那一坨屎的体验就别来忽悠了。

AsherG

2017-01-10 12:34:29 +08:00 via Android

最近把博客迁到 gce ，感觉良好

Mayter

2017-01-10 13:50:53 +08:00

我不知道什么原因一个月之内我数据库宕了好几次，其它都正常，蛋蛋的忧伤，数据库宕了，不告诉我，其它态势感知啊， web 应用防火墙一有人扫描，浏览非法路径就发短信，邮件提醒。。。

hongxin

2017-01-10 14:36:44 +08:00

用了 google cloud ，其他都是屎

roist

2017-01-10 15:09:51 +08:00

用过阿里系的产品的你就知道，开始那些小恩小惠都是为了圈你进去，后面养肥了就开始无情的割韭菜了

quix

2017-01-10 17:54:09 +08:00

v2ex 阿里员工真多...

chenqh

2017-01-10 17:59:24 +08:00

@jeremysky 虽然不喜欢，但是不的不说，其他的国内云太烂了。。所以 ali 才这么火

stormpeach

2017-01-10 18:02:40 +08:00

阿里云同价位里面不错的吧， aws 比较贵。不过说不定用 aws 的都在闷声发大财也说不定。。。

wangyu1314

2017-01-10 19:00:34 +08:00 via Android

阿里的东西能不用就不用，垃圾一逼，还搞关键词屏蔽，见过一个网站的 SS 的页面直接 404 。

blackshadow

2017-01-10 19:27:59 +08:00

V2 真不愧是阿里云的工单系统。

HLT

2017-01-10 20:14:36 +08:00

唉，感同身受。。。我们自己的+自己客户的，年消费 6 位数， 11 月份彻底从阿里搬到青云。。。被阿里折磨得气得真的全是眼泪。。。

HLT

2017-01-10 20:19:24 +08:00

@eseeker 你要是尝试睿江云，就知道阿里云还是不错的。。。我朋友用了瑞江云说那垃圾都不能换系统，客服比阿里的还牛逼。。。笑死

liujin834

2017-01-10 20:40:02 +08:00

青云如何？

vultr

2017-01-10 21:59:03 +08:00

我的备案信息也导错帐号了，晕死，公司的备案导到个人的帐号，个人的备案导到公司的帐号了。导的时候也不让看一下具体的备案内容，惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨惨......

moyaya

2017-01-10 22:50:39 +08:00

从 2012 年开始使用阿里云，还算靠谱，虽然越来越臃肿，以前免费的东西，都开始收费，但整体还算靠谱。

又拍云用的才是死去活来！

wdlth

2017-01-10 23:03:57 +08:00

不错了，某超算中心比 BAT 贵一大截，性能坑得要死……

wdlth

2017-01-10 23:05:26 +08:00

不考虑网络因素，还是国外的好点，毕竟成本放在那……

smallaccount

2017-01-10 23:05:42 +08:00

好像有楼主的烦恼。。。

smallaccount

2017-01-10 23:05:56 +08:00

不是好像是好想

TangMonk

2017-01-11 08:21:05 +08:00 via Android

@liujin834 青云更坑，很多不完善

TangMonk

2017-01-11 08:22:39 +08:00 via Android

阿里云能做成 gce 和 aws 那样就好了

allenhu

2017-01-11 08:35:45 +08:00 via Android

@ivvei 求推荐不垃圾+便宜的云

HuangLibo

2017-01-11 09:34:36 +08:00

国内的云服务商真特么贵, Linode 之流在阿里云面前只是一个叼丝

floopy

2017-01-11 11:27:51 +08:00

服务人员大企业混久了没什么服务意识了，高兴就好，哪家厂商没有槽点

ivvei

2017-01-11 22:58:36 +08:00

@allenhu 不知，云我用得少。就我使用阿里云的体验看还不如随便一个 VPS 。难道说你们用阿里云原来纯粹是靠同行衬托？

itotii

2018-05-02 13:26:38 +08:00

https://www.v2ex.com/t/451424#reply1 阿里云麻烦你要点碧莲，这么损害用户利益？