工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2881 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
闲鱼卖了个东西，明细里能看到余额，余额里确显示为 0 不能提现
准备问客服，结果 app 里只有机器人，打电话过去还是谜之自信的机器人，语音识别完回答了一个没用的答案就不理我了…
准备问客服，结果 app 里只有机器人，打电话过去还是谜之自信的机器人，语音识别完回答了一个没用的答案就不理我了…
 |
1
dx11sb 2017-01-06 18:41:49 +08:00 via Android
想人工服务直接电话说人工服务， app 直接打“人工服务”四个字就行了
|
 |
2
Quaintjade 2017-01-06 18:49:33 +08:00 via Android
电话机器人客服什么都不要说，两遍之后就会乖乖转人工客服了
|
 |
3
Wyatt 2017-01-06 19:01:10 +08:00
应该是冻结了，等 14 天能收到，翻翻邮箱好像会发说明的
|
 |
4
chiu 2017-01-06 19:03:08 +08:00 via Android
云小二
|
 |
6
xi_lin OP @Quaintjade 还有这种隐藏设定= =
|
|
9
chiu 2017-01-08 21:23:21 +08:00 via Android
支付宝的客服不是叫云小二么
|
 |
11
cece0417 2017-02-13 09:44:10 +08:00
这个情况，楼主只要电脑端登录淘宝——已卖出宝贝——找到这个订单，然后看下冻结原因和时间就好了。一般是交易账期延迟。再补充一点：支付宝的余额明细记录的是不可用余额+可用余额，然后点击我的——余额看到的只有可用余额
，再补充一点，支付宝手机端点击我的客服，多重复几次问题会让你进入人工，还有电话让机器人讲完隔一段时间会有问你要不要进入人工 |
Select Language