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1. 前几天，早上收到一条阿里云的短信，然后告知我们服务器欠费，直接给停流量了。
2. 在之前并没有短信提前通知。
3. 阿里云告知短信被移动运营商拦截了。
4. 他们表示歉意，其他和他们没有关系，他们没有责任。
感想：
1. 是不是所有的云服务器都这么霸道
2. 有没有更好的云服务器提供商呢？
2. 在之前并没有短信提前通知。
3. 阿里云告知短信被移动运营商拦截了。
4. 他们表示歉意，其他和他们没有关系，他们没有责任。
感想：
1. 是不是所有的云服务器都这么霸道
2. 有没有更好的云服务器提供商呢？
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ty0716 2016-12-29 10:28:34 +08:00 via iPhone
短信邮件都开啊，或者你自己开个自动续费
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mortal 2016-12-29 10:34:56 +08:00 via iPhone
阿里云的广告短信回 td 根本没用。
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cheng007 OP 阿里云的广告到一条一条的发，关键短信，他告诉被拦截了，被气的半死，线上服务就直接被他停了。
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linmq 2016-12-29 11:04:31 +08:00 via Android
我会开邮件提醒
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Guladong 2016-12-29 11:40:56 +08:00
睿江云销售。业务量上去的时候，电话的人力成本是非常高的，很多时候都是通过短信和邮箱，这方面需要客户自己多配合一下，别拉黑之类的。我自己也会跟客户说，把提醒邮箱加入白名单。其次，我公司云主机这里目前只有按带宽收费，预充值消费，所以没特别情况的话，其实最后过期时间是能算出来的。我自己会把自己的客户，什么时候到期，设置提醒，提前一周看看客户余额情况，打电话过去提醒下。按流量收费这个，还是真得留个心眼，不然欠费真停机好麻烦的。
我觉得客户经理最大的作用就是这样，当你出问题的时候，能找到个人去陪你解决问题，而不是等工单。 |
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HLT 2016-12-29 21:31:01 +08:00
SB 阿里云一直都这么屌。。。
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Guladong 2016-12-30 14:25:18 +08:00
@cheng007 话说阿里云会有道歉吗？
刚刚翻了一下阿里云的整个公告，无论什么故障，只有“有任何问题，可随时通过工单或服务电话 95187 联系反馈。” 这不是我故意黑同行啊，是阿里云一直都是“老大”，除非像 IT 之家那样，有点名气的。 “在认真复盘售后服务过程后，对于 IT 之家的遭遇，我们在此表示深深的歉意。 10 月 26 日晚，我们也致电软媒 CEO 刺客道歉并进行了诚恳的沟通。” |
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cheng007 OP @Guladong 没有道歉。只是表示歉意，爱莫能助，通知被广东移动拦截不管他们的事，客服还说我要对自己的业务负责。
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mytsing520 2017-01-03 13:17:40 +08:00
@cheng007 被广东移动拦截那得找广东移动的麻烦，这个很明显都这样做的，重点在于，你和阿里云什么都没做，为什么短信会被广东移动拦截掉
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