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APP ID 被改了所有信息，包括安全问题，密码和 APP ID 本身。勒索人要价 500 发票没有打苹果售后永远就是要发票。 应为答案已经被修改了也答不对。然后去派出所报案给我了报案回执单。然而苹果并不买账，大神啊。难道只有给勒索人钱解决这个问题吗？？？
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RHFS 2016-11-22 15:01:34 +08:00 via iPhone
很猖狂啊这些人现在
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explon 2016-11-22 15:01:59 +08:00  3
这东西叫 Apple ID ，哥
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gfexfizv 2016-11-22 15:18:22 +08:00 via iPhone
楼主什么邮箱
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lyragosa 2016-11-22 15:22:51 +08:00
我猜是网易邮箱？
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stabc 2016-11-22 15:25:14 +08:00
这属于勒索啊，报案应该管啊
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auhah 2016-11-22 15:29:24 +08:00 1
1. 这个东西叫 Apple ID
2. 以后请开启两步验证 3. 没有发票基本没戏 4. 和勒索你的人讲讲价说说好话没准能便宜点 5. 你给他钱以后他一般会把 2 告诉你 |
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zander 2016-11-22 15:40:43 +08:00
先把邮箱的安全问题处理好吧。
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tagtag 2016-11-22 15:56:18 +08:00
我希望 Apple 默认把 Find my iPhone 关了，好多人没有安全意识，我认识的有些朋友对 Apple ID 都没什么概念，只知道用来下载 App 的时候需要账号， Find my iPhone 找不回来几台手机却成了一些人的敛财工具，用户叫苦不迭苹果客服也是白白增加工作量，国外有统计数据是苹果有激活锁之后 iPhone 被盗率有所下降，不知国内的情况，但没听说小偷不爱偷 iPhone ， V 友普遍安全意识比较高，大家没事给身边人普及普及这方面知识吧，现在被盗的真的挺多的，好在现在双重验证比之前的两部验证要稍显好操作一些，之前的两部验证我都不敢给朋友开，让他永久保存一个恢复密钥搞不好哪天就弄丢了
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murmur 2016-11-22 16:05:07 +08:00 2
给了钱只能说明你 sb 人家会给你更多的陷阱的
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murmur 2016-11-22 16:10:18 +08:00 1
楼上那么些支持向犯罪分子投降的是怎么回事，人家的本意就是勒索，给了钱说明你轻轻松松就缴枪了，拿不回密码的概率更大
唯一可能一点教训，就是以后更多人会选择有发票的行货吧 |
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wojiaodaxiaxia 2016-11-22 16:15:59 +08:00 via Android 1
网易邮箱么?那 52g 现在还有好多能登上的
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em70 2016-11-22 16:18:25 +08:00
反正我当时花 300 解决的,一定要关闭查找手机和开启二步验证啊
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lfk0000 2016-11-22 16:28:40 +08:00 via Android
本想说再开张发票的，结果一算 17%增值税......
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sephinh 2016-11-22 17:54:52 +08:00 via Android
@scgy5555 现在来看盗帐号比偷手机方便多了，其实还是苹果作，默认不能改 id 邮箱不就 ok 了，只要把邮箱找回了，密码就能通过邮件重设，你要连邮箱都没了也不能怪别人了
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zander1024 2016-11-22 18:00:37 +08:00
借楼问下 我 appleid 是 qq 账号 要怎么样防范比较安全
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scream7 2016-11-22 18:09:08 +08:00
@zander1024 邮箱和 Apple ID 都开启两步验证，或者换 Apple ID 邮箱，或者 qq 换别名
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fearme 2016-11-22 18:25:16 +08:00 via iPhone
用国内邮箱做 apple id 就是给自己找不愉快啊
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huang5587783 2016-11-22 18:48:28 +08:00 via iPhone 1
天天混 v 站还不知道怎么保护 Apple id
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icreeper 2016-11-22 18:52:29 +08:00
让客服帮你转接高级技术支持
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wpaygp 2016-11-22 20:20:47 +08:00
APPLE STORE ID 和 iCloud 两个账号分开··
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zsen 2016-11-23 00:22:58 +08:00 via iPhone
我也遇到过（我女人的手机，没帮她设置好，惭愧）
当时发邮件让加一个 qq ，加完之后要价 800 ，后来讲到 400 ， 但一开始也没想给钱的，将对话截了图。以下是解决过程： 1 、将邮箱中信息被改、让加 qq 的邮件截图（这里要注意一下，邮箱一定要拿到手，并修改密码，保证邮箱的安全。因为后续的操作都要通过这个邮箱） 2 、如果你的手机被抹掉数据之后，会自动重启，并进入激活界面。在这里点击那个 i 图标（具体路径要找找，记得不是很清楚）然后找另外一个手机拍下来； 3 、再拍下手机背面的照片 4 、这个比较重要的，就是发票。但其实购物小票也是可以的，电子版的都可以。我当时在这里的过程其实挺曲折。因为我是在香港买的，购物小票早丢了，不过还好记得是在哪个店买的，通过官网查询这个店的电话，打电话过去说明情况，香港那边让提供购物时的银行清单，通过邮件发过去。期间他们两次打电话过来核对信息，最后将购物小票的电子档又发了一份给我。 5 、打苹果 400 电话，说明情况，他们会向 apple id 邮箱发一封邮件。将上面提到的截图、拍照、电子购物小票回复到对方邮箱。好像中间他们还打了几个电话来核对的。然后就等到了，前后差不多花了 2 个月的时间。对了，这两个月我花了 200 块买了个二手手机备用… 当时盗取我那个账号的家伙开启了两步验证，据 apple400 的人说，如果没有的话，帐户是可以找回来的。现在嘛，只能重新申请帐户了，以前的资料也找不回来。 其实你打 400 电话，他们会告诉你需要哪些资料的。祝你找回帐号哈 |
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zsen 2016-11-23 00:27:38 +08:00 via iPhone 1
现在的 apple id 换成 gmail id+备用名的形式，并开启了两步验证。
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clavichord93 2016-11-23 10:14:49 +08:00
@tagtag 双重验证也要记恢复密钥吧
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honeycomb 2016-11-23 10:21:35 +08:00 via Android 1
@em70 既然 iOS 开了两步验证，那么用来保护 apple ID 的邮箱的保护等级自然不能低于 apple ID ，要不然无意义
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tagtag 2016-11-23 11:36:15 +08:00
@clavichord93 双重验证没有恢复密钥啊，它是依赖受信任的设备
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CommandZi 2016-11-23 14:39:40 +08:00
很简单啊，按规则来自然很顺利。
破解的办法就是证明你手上这台手机是你本人从正规渠道购买的，苹果自然帮你搞定。 不然是个人就拿一台手机去让苹果解开，这自然是无法做到的。 上面也有人说了，证明你手上这台手机是你本人购买的就可以了，发票可以，购物小票也可以，电子版也可以。 回去翻记录才是正途啊 |
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clavichord93 2016-11-23 14:40:50 +08:00 via iPad 1
@tagtag 我记得他还是给了一个秘钥啊…
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l12ab 2016-11-23 17:14:23 +08:00
我
用于下载应用的是一个 apple id ，没开两步验证 用于 icloud 的是另一个 apple id ，开了查找 iphone ，开了两步验证，而且是自己的域名邮箱 |
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Andy00 2016-11-23 20:58:20 +08:00
哎，今天刚刚去换电池，问了天才们机器解锁的问题，除了发票，出示你当时购买的刷的银行卡也行，如果你在零售店买的机器银行卡的卡号是可以在流水里查到的，所以天才们也能帮你解锁
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wljtojlw OP 不好意思了各位这几天都在处理这个事情，有几点建议大家可以看看。去苹果售后很简单提供发票就好，其他的基本上都不理。理论上需要提供手机包装盒，其实有没有无所谓只要有发票就好了。如果没有发票那就够呛了，我提供了我的包装盒和报警了之后的派出所立案回执单，还有勒索人的对话记录苹果售后都不会理的！
我去的是苹果的直营店，上海这边的其他的就不知道了。要拨打那个 400 电话由那边远程来给你操作。至于黑科技需要拆主板改基带，这样手机的信号会十分不稳定。然后不能升级 IOS ，最后出了 300 搞定了把 ID 给我了。 |
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