有朋友遇到到亚马逊海外购发错货的情况吗？

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 2925 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

前些天中亚开启 Prime ，通过中国亚马逊海外购下单了一只棒球手套，今天满心欢喜收货，打开发现给我送错了商品……

买的是这个Mizuno GMVP1150P1 MVP Prime Baseball Glove，结果给我送成了Mizuno GPP900Y1 Youth Prospect Ball Glove 。配货单上的手套型号却是正确的……

差价且不说，送来了一只小孩子手套是来嘲讽本单身狗的吗？ T T

联系了客服，客服让我申请商品质量问题，把手套寄到美国，收到货后才给我办理退款。出示邮寄证明，亚马逊会给我补退运费。

寄往美国有什么好的方式呢？ LZ 国内退货退得都少，一听到要退回美国，直接就懵了，之前根本没有向国外寄过东西 ><

一来一去算下来又要好多天。对发错货这种事真是无力吐槽了……

有朋友碰到过类似的情况吗？是怎么处理的呢？能否可以将寄错的手套寄回给国内亚马逊，让他们重新发给我个正确的货呢？(妄想中)

感觉一颗中国棒球新希望就这样要被扼杀在摇篮里了……

第 1 条附言 · 2016-11-19 10:08:55 +08:00

联系了美亚，说明情况后，客服立刻给我创建了补发订单，预计下周五前会送到。
需要将发错的商品寄回到美国，退货运费之后亚马逊会退给我。
对结果比较满意，谢谢大家~

手套

发错货

亚马逊

prime

12 条回复 • 2016-11-19 10:05:04 +08:00

abelyao

2016-11-19 00:40:53 +08:00

按照以前的剧情… 不是亚马逊把这个送你了，然后再寄个正确的给你吗…
微博知乎上都是这么说的呀… 我好单纯……

Glisten

2016-11-19 00:43:24 +08:00

棒球新希望 2333 ，如果中亚非让要寄回美国的话可以联系美亚试试？说不定不用寄回直接补发了_ (:3 」∠)_

nfroot

2016-11-19 01:13:57 +08:00

@abelyao 对对对经常白送个电脑神马的，当广告费果然便宜啊，远近闻名！

Yvette

2016-11-19 02:06:52 +08:00 via iPhone

这个得联系美亚，客服要么给你重寄要么直接退款了

yfans

2016-11-19 02:35:18 +08:00 via Android

在美亚买 g303 结果送过来 g300 ，联系在线客服说明情况直接说 300 送我了接着后台重新下了 303 的单子，联系美亚客服看看，毕竟有权限还好说话。

liyiecho

2016-11-19 08:39:03 +08:00 via Android

建议联系下美亚客服，顺便说句，中亚客服权限小的可怜，真的只是客服而已😂

boter

2016-11-19 08:57:55 +08:00

@abelyao 不是的，以前确实是这样，可是现在已被某些老鼠屎一样的国人玩坏。

taine

2016-11-19 09:00:33 +08:00

从邮局把东西寄回美国，邮费告诉 amazon ，会退到你的账户上。

vivachencs

2016-11-19 09:39:59 +08:00

以前在美亚买过一个包，结果寄过来发现是错的，然后联系的中文客服，也是说直接送我了😀，难道现在也被国人玩坏了？

lfk0000

2016-11-19 09:48:09 +08:00 via Android

直接联系美亚吧，国服没用...

nodin

2016-11-19 09:50:14 +08:00 via Android

估计是联系的客服权限太小。

ctrlaltdeletel

2016-11-19 10:05:04 +08:00

@abelyao
@Glisten
@Yvette
@yfans
@liyiecho
@taine
@vivachencs
@lfk0000
@nodin

谢谢大家～感谢已送上
刚刚联系了美亚客服，说明情况之后，美亚已经给我生成换货订单，几天之后就能收到正确的手套了。
发错的手套需要寄回美国，但不需要我付寄回的运费。

相比中亚给的解决方案（自己重新下单，亚马逊收到货给我退款），应该会省好些天。

中国棒球又有希望了 ><