吐槽一下 B 站[Bilibili]

昨晚，由于发送评论总是提示发送失败，所以联系了客服，而后发现虽然提示发送失败，但是实际是发送成功的。便要求客服反馈至后台核查是什么原因。

今天中午，客服联系表示需要我看下是否可以正常发送了。晚上回家测试，测试结果是：仍旧提示发送失败。另打开 Edge 登陆测试，可正常发送，提示发送成功。

于是认为是 Chrome 安装的扩展冲突，开始使用 Chrome 测试是哪个扩展冲突导致，于是在某视频下，进行了测试：测试方法为：关闭一个扩展，后发送一次评论。经过 10 次测试后，确定是“ HTTPS Everywhere ”，找出原因后，向客服反映。而后发现账号被封停。 [这里我有点二，直接在同一视频下以相同内容评论（ Test#X ）]

联系客服要求解封，按要求提交了账号及昵称。 在客服解封后，刷新网页发现节操值已经被扣光了，原因是：“疑似脚本测试刷楼” [节操值低于 60 ，无法发表评论、弹幕、私信、 Tag 等]

咨询客服后，得到的答复是：由于发送较多的评论导致，需要通过每日登陆恢复。

查询了节操相关的服务条款，如图所示：

向客服质疑是否惩罚过于严重，而且服务条款中并未有条例会导致节操掉光。客服回复让我参考 http://www.bilibili.com/topic/1561.html 由于我是非恶意的行为，所以再次向客服反馈，希望能够恢复节操值。得到的回复是：经核实该用户违规事实清楚确凿，予以扣除节操处理不予恢复，带来不便还请见谅。

至此，失望。 讲真， 60天 的登陆期并不长，毕竟在 V 站也已经连续签到近 600 天了。不满在于质疑客服团队是否有认真了解整件事情？而直接认为“违规事实清楚确凿”