买了某软件,退款
然后客服说是退款成功了, appstore 里的也已经消失不能用了
等了三个月了 一分钱没回来。。。
投诉了几次,每次都要重复一遍问题,每次都升级到高级客服,然后反馈就是等。。就没有然后了
有没有有经验的同志们来帮助下~~~
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frankchenaus 2016-10-14 19:36:04 +08:00
致电他们,会有人安排处理的。
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clearc OP @frankchenaus 说了啊 打了几次了 都是要等,然后就没有下文了
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yinmin 2016-10-14 20:02:14 +08:00
有向 apple 投诉了,我在朋友圈里看到,有朋友向 apple 投诉,几天钱就回来了。
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hzw 2016-10-14 22:55:36 +08:00
退过 2 、 3 次,时间是 14 年左右吧,都到账了。我是信用卡买的,退到信用卡,没问题。
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kba977 2016-10-14 23:27:14 +08:00
刚刚用过,即时到账😆
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taresky 2016-10-15 01:22:57 +08:00 via iPhone
我申请过的退款也很快退回…
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cxbig 2016-10-15 01:27:12 +08:00
过往经验都是 1 小内到帐
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wupher 2016-10-15 01:28:43 +08:00
申请过数次,均退款成功。
其中有一次退款时间较长,与客服友好沟通数次。大约 2 周左右,完成退款。 建议检查一下你银行卡的账单,有可能已退,你没注意。 |
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frankchenaus 2016-10-15 12:55:12 +08:00 via iPhone
@clearc 最终会到你卡里的 等一等
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niko 2016-11-07 15:14:30 +08:00
上次 WLPPR 内购重复了,申请退款,过几天就退到信用卡啦。
具体: 10 月 27 号内购,然后发现重复了,马上写邮件申请退款, 10 月 31 号退到信用卡。 |
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clearc OP |