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pig1983
V2EX  ›  宽带症候群

联通营业厅客户端 app 客户体验为毛这么烂!

  •  1
     
  •   pig1983 · 2016-08-04 20:49:24 +08:00 · 3392 次点击
    这是一个创建于 3019 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    一年几百亿的营收,弄个营业厅的 app ,整天到晚无法提供服务,整天到晚维护, 1-4 号还无法查话费,用户体验烂的狗屎一样。我月初要查我的话费都查不到,买了流量包打开 app 查不到剩余流量,用的提心吊胆。前几分钟查还有 10 多元话费,过了几分钟变成欠费 100 多。 我明明设置了可透支的额度是 30 元,结果手机做热点, windows update 流量直接跑掉了 200 多,那这设置了有毛用啊。哎,这么大个企业,这种用户体验真的想砍人。到底是他们没能力做好,还是根本不想做好。随便一家互联网公司的产品的用户体验都不会这么烂。

    4 条回复    2016-08-05 09:29:25 +08:00
    Neo
        1
    Neo  
       2016-08-04 21:22:24 +08:00
    营收是千亿,但利润在运营商内垫底,烂是因为都是外包做的,为什么不自己做?你不在体制内不会懂
    pmpio
        2
    pmpio  
       2016-08-04 22:05:32 +08:00
    @Neo 项目只有外包,领导才好收回扣,尤其 IT 类的,实际 10 万的项目,搞成 1000 万都说得过去。。。。
    longaiwp
        3
    longaiwp  
       2016-08-04 22:28:06 +08:00
    别说了,我前段时间第一次在 WP 上用一个第三方的联通营业厅客户端,真的是太烂了,偶尔登陆不上,偶尔维护,打开也很慢。我说该不是这个第三方的太烂吧,于是去安装了一个 Android 版的,嗯,我明白了,其实就是那么烂没什么其他原因
    iyangyuan
        4
    iyangyuan  
       2016-08-05 09:29:25 +08:00 via iPhone
    几乎所有的产品都是外包,别问为什么
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