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jamesarch
V2EX  ›  问与答

Vultr 的账户被锁定了 怎么破?

  •  
  •   jamesarch · 2016-07-14 15:07:26 +08:00 · 9076 次点击
    这是一个创建于 3046 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    是这样的 之前一时头脑发热 买了一个 vultr 的虚拟主机,绑定了信用卡,前几天突然无法登陆,也没法重置密码,就发邮件问客服,一开始说不在上班时间 客服回复的内容如下

    > hours are weekdays 9AM to 6PM US Eastern. They will make every effort to
    > resolve any non-technical account-related issue as soon as possible.
    

    过了半天 客服回复了一封邮件,内容如下 大致翻译了下 :

    您的帐户是由于没有答案的授权请求之前关闭。为了激活您的帐户,请附上政府签发证件的照片与链接到帐户只有最后 4 位数字进行审查可见该卡一起

    原文在这里,求大神解决

    Dear Customer,
    
    We are awaiting for your reply on this ticket:
    
    
    Hello,
    
    Your account was closed previously due to no answer to the authorization request. In order to reactivate your account please attach a photo of your government issued id along with the card linked to the account with only the last 4 digits visible for review
    
    Best Regards,
    Kristina T.
    
    -- Vultr.com Support Team --
    
    
    5 条回复    2016-07-14 18:37:46 +08:00
    alect
        1
    alect  
       2016-07-14 15:15:58 +08:00
    估计是审查黑卡用户的,要求提供政府颁发的证书(身份证或者护照)以及附上付款用的信用卡的正面照片( PS 一下,能看到后四位即可)
    b821025551b
        2
    b821025551b  
       2016-07-14 15:16:20 +08:00
    信用卡和身份证在一起拍个照片发过去,为了隐私信用卡可以只保留最后四位。
    blue7wings
        3
    blue7wings  
       2016-07-14 15:50:18 +08:00
    信用卡什么的果然是麻烦的不行,我都是 paypal ,方便多了。
    UnisandK
        4
    UnisandK  
       2016-07-14 15:55:59 +08:00
    老外很多绑卡的时候要验证卡是不是你的,防止黑卡盗刷
    你这是没回复他们的验证要求所以账户被 close 了
    popu111
        5
    popu111  
       2016-07-14 18:37:46 +08:00
    这头像。。。强迫症有点受不了(原谅我歪楼,反正上面几位都回答的差不多了
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