既然确认 iTunes 中国区关门大吉了，那就来聊聊之前买的东西怎么办

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这是一个创建于 3136 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

1.一律不退款（可能性最低
2.仅退款未下载的商品（保守，但是有可能
3.全额退款（嗯？各电影公司会高兴么？当然苹果自己出钱那就是另一回事
4.允许购买的用户继续下载已购买内容（感觉不靠谱
5.一律不退款，但是允许用户在一定时间内下载完之前所购买的商品，限定期间后不再负责（不靠谱

现在开始开脑洞，
https://support.apple.com/zh-cn/HT201272
https://support.apple.com/zh-cn/HT204632
https://support.apple.com/zh-cn/HT204411
https://support.apple.com/zh-cn/HT201389

根据以上几篇文章证实和部分国外网友言论，其他国家和地区更改区域后依旧可以免费获取而不用重新购买的，并不限于 app ，同样也适用于 iTunes 中购买的电影和音乐（当然这些都需要对应的地区有同样的商品）

但是中国区并不在此列，也就是说，中国区的电影和其他区域并不互通（我已经证实这一点，同一部电影，中国区购买后转港区依旧需要购买，所以我买了两部复联 2 ）

所以打算向客服争取使我在大陆的购买的图书和电影，在其他区域依然可用（如果有对应商品的话）

嘛，不知道可不可行，不行我就给厨子写信问问这茬～

中国区

退款

购买

iTunes

62 条回复 • 2016-11-14 14:25:10 +08:00

tony1016

2016-04-22 12:56:55 +08:00

好问题，我前几天也在想这个问题，但我估计，电影和书籍全额退款，并锁定已下载资源（如果可行）。看看大厂风范该怎么做

SharkIng

2016-04-22 13:00:46 +08:00

是只有 iTunes(音乐)和 iBook(图书挂了么？) App Store 不受影响吧？是不是可以理解为版权问题？
话说前两天 Apple Music 不是还火着呢么，这个有影响么？

VersusClyne

2016-04-22 13:03:09 +08:00

@SharkIng iTunes 音乐肯定算网络出版物，但是 Apple Music 我不知道官方界定算不算出版，也许认定流媒体音乐算作服务类，类似在线视频播放，属于互联网视听这一块，归工信部管。

codeplay

2016-04-22 13:03:30 +08:00 via iPhone

我觉得厨子还是比较跪舔天朝的，所以，再次开张应该不是什么问题。

Havee

2016-04-22 13:03:49 +08:00

电影去外区下载，速度问题怎么解决
对我来说，只有退款一条路，就看 Mac 到底怎么处理这事

Sting

2016-04-22 13:04:48 +08:00

其实,我们不知道需要审查的到底是什么意思, 内容我的话我觉得 ibooks 和 itunes 都没有问题的, 如果是内容方面的其他问题, 迟早还是会开得.

但如果要监管"其他"方面的话, 那估计就悬了

VersusClyne

2016-04-22 13:06:41 +08:00

@Havee 实际上不挂代理从国内 cdn 下载 iTunes 资源，和挂代理从国外 cdn 下载资源，我觉得速度没啥区别，都是满速，只要保证你的代理质量高流量够，并没有啥区别

shippo7

2016-04-22 13:07:37 +08:00

要求退款和提供外区下载什么的根本不可能，世界上没有任何一家公司承诺数字内容永久提供下载，更没有一家同意在线商店关闭后已销售数字内容给退款。

VersusClyne

2016-04-22 13:09:26 +08:00

@Sting 我是觉得 steam 也好， app store 也好，距离被“监管”都不远了
因为发现了新玩法，我可以在遵守国际相关贸易协定的同时，让你很难取得相关资质，比如通过公司性质和股权比例来进行限制

VersusClyne

2016-04-22 13:10:30 +08:00

@shippo7 实际上“ 2.仅退款未下载的商品”，是已经有人这么做了，隔壁论坛看到过，这是客服的答复

Ansen

2016-04-22 13:10:37 +08:00

难怪这两天不用那玩意都登陆不了 id

VersusClyne

2016-04-22 13:13:54 +08:00

@Ansen app store 实际上也是 itunes 的一部分，域名也在 itunes.apple.com 之下，当然共用的资源会收到影响

codeplay

2016-04-22 13:14:02 +08:00 via iPhone

中区的内容上没什么问题的话，我觉得其他的就是打点关系的事情了。法律还禁止传销，不是还有安利呢

VersusClyne

2016-04-22 13:18:07 +08:00

@codeplay 中区应该不是内容出问题，除非是因为上架了那部不该上架的电影导致的
至于你说传销
详见“安利是传销么”
https://www.zhihu.com/question/31989776
钻了空子，但是依旧合法

但是 iTunes 现在不合法

Havee

2016-04-22 13:19:42 +08:00

@VersusClyne 你说的没错，只是代理是有流量限制的...而且用代理下载几个 GB/片的电影，不知道这样的人多不多

VersusClyne

2016-04-22 13:21:35 +08:00

@Havee https://shadowsocks.com/ 既便宜也不限制流量和带宽，在线 1080p 看 netfilx 都行，半夜挂机下载都用这个

Havee

2016-04-22 13:21:53 +08:00

@shippo7 所以 Mac 原先就提供的影片的租赁，限期在某时间看完

然而实际上， mac 购买了 38 部电影，对我来说，仅作为收藏用，一部都没下载过....

Sting

2016-04-22 13:23:27 +08:00

@codeplay 据说是触及敏感问题了. 关键字是金像奖

VersusClyne

2016-04-22 13:24:05 +08:00

@Havee 我买了 187 部，本地下载了 96 部，时长 7.8 天， 419.59GB ，没下载的都是 1 元和 3 元国产，用来凑数的，赔也赔不了我多少钱

VersusClyne

2016-04-22 13:24:54 +08:00

@Sting 所以现在很难搞清，这个情况到底是电影的锅，还是新法规的锅

Havee

2016-04-22 13:26:38 +08:00

@VersusClyne 你没懂我的意思，稳定代理本身就是需要用户来付费...
不过讨论这个没用，以在国区买的 38 部电影， Mac 究竟怎么处理，这个才是我关注的...

SkYoung

2016-04-22 13:31:57 +08:00

希望可以转区
md ，要不就给我退款

a342191555

2016-04-22 13:33:42 +08:00

刚刚花了 17 分钟（等待了 15 分钟）问了下 apple ，说是现在只能继续等待美国工程部处理……

VersusClyne

2016-04-22 13:33:52 +08:00

@Havee
所以你的关注点在 38 部电影
而我的关注点在于，代理算是标配，哪个程序用代理它都算是用，所以跨区域下载这个问题压根就不存在
另外这话说的，好像你买代理是专门为 iTunes 下载买的一样－－
倒不如说，你自愿购买的代理顺便给你解决了跨区下载 iTunes 商品的问题

DataLoreHD

2016-04-22 13:38:44 +08:00

电影转区互通就别想了，没这么好的事。
首先，也是最主要的，按照各国法规，音像内容服务本来就是严格限制国籍的，不允许跨区。
其次，中区电影 ID 和美区并不一样，价格也天差地别，苹果还会专门耗费时间和金钱来写程序解决中国墙这破事？

Sting

2016-04-22 13:40:11 +08:00

@a342191555 他们应该还没得到"正确"的说法.

Havee

2016-04-22 13:42:43 +08:00

@VersusClyne 为什么用代理下载 itunes 跨区电影都是正常行为了？
我有自己的代理，我有自己好几台 vps 在境外，但是这个工具的用途不一样，也许对你们来说，是用来看跨区电影正常，但是对我来说，流量有限，我只是用来查资料...只能说每个人需求不一样。
另外，代理在普通果机客户看来，真不是标配。能以一个正常的 mac 客户来看待这个问题吗？

JackBlack2006

2016-04-22 13:51:06 +08:00

@Sting 什么电影有这么大杀伤力？@@

Ansen

2016-04-22 13:58:13 +08:00

@VersusClyne 难怪呀，我一直用美区，前两天下网易音乐换到局域网，然后就不那啥就登陆不了美区的账号了

VersusClyne

2016-04-22 13:58:32 +08:00

@Havee
我的意思是，你一开始说的问题是“速度”问题，但是下载速度的本质和是否必须在用户所在国家部署 cdn 无关
那么问题来了，谁的责任？
1.没购买 ss 的用户
2.限制国际出口带宽的运营商
3.没在国内部署 cdn 的苹果

首先排除 3 ，
为什么呢？
iTunes 使用条款摘要：
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstore/cn/terms.html
使用服务需要有兼容设备、互联网连接以及某些软件（可能收费）；可能需要定期更新，并可能受到这些因素的性能表现的影响。强烈建议您采用高速互联网连接以用于常规使用，且为视频所需。建议使用所需软件的最新版本来获取服务，并且对某些交易或功能而言以及对下载先前从服务购买或取得的 iTunes 产品而言，可能必须使用所需软件的最新版本。您同意满足这些可能不时改变的要求由您负责。本服务并非任何其他产品或供应品的一部分，购买或取得任何其他产品不得被理解为声明或保证您可获取服务。

你的这个问题可以简化为
我需要苹果来解决我家 4M 电信带宽无法流畅在 iTunes 观看 1080p 电影的需求
你会用这种逻辑投诉苹果吗？
如果你不会这样做，那么
网络运营商限制你的国内带宽就是限制，限制你的国际带宽就不是限制了？

所以法律上来说上，在遵守中国法律，苹果不能在境内架设 iTunes 相关内容的 cdn 的时候，以及你已经同意了这么一个几乎所有互联网服务都有的条款时，顺利访问 iTunes 的责任就落到了你的运营商和你自己身上了

要知法懂法啊少年

VersusClyne

2016-04-22 13:59:33 +08:00

@Ansen 如果你如果需要使用中区特有的 app ，无论如何都需要自备中国区帐号一枚

VersusClyne

2016-04-22 14:00:15 +08:00

@JackBlack2006 ten years

VersusClyne

2016-04-22 14:04:54 +08:00

@DataLoreHD 麻烦看清楚正文内容，大部分地区是提供 iTunes 商品的跨区下载服务的，毋需重复购买
我再发一次链接，
https://support.apple.com/zh-cn/HT201272
https://support.apple.com/zh-cn/HT204632

另外，别带着中国思维认为哪个国家都限制出版，国外限制的是分级，谢谢

DataLoreHD

2016-04-22 14:28:38 +08:00

@VersusClyne

你给的那两个链接都是写下载历史购买内容的，并不涉及转换国籍后下载原先国家的相关服务。
实际上，很多国家都严格限制视听服务的，这个限制不是针对本国人，而是不允许外国 IP 使用本国视听服务。
苹果算是限制得最少的，只限信用卡，但不封 IP 。
亚马逊什么的只要你无法绑定该国信用卡，即便挂 VPN 都不让你买。
Flixster ， VUDU ， Fandango 这些专门的影视平台，即便你是美国人只要出了国都禁止你在线播放。

Havee

2016-04-22 14:34:15 +08:00

@VersusClyne 貌似你非常喜欢讨论这属于谁的责任...
但对普通用户付费用户来说，不关心这些，所以长篇大论没用，长篇大论容易引发歪楼，看你发贴记录，就知道，最终还是被引到那个话题上，不吃那份饭的（地沟油的命），操那份心（中南海的心），累不累。

首先你要弄清的是，我没有跨区购买电影，譬如我没有到美区去购买电影，我不觉得我现在要下载或看国区购买的电影，就必须要翻墙出去，况且，你自己也说了，电影不跨区。

另外，协议并非完全有效的...Mac 的售后政策不就变过，任何时候你同意购买协议都不代表协议合法合理。人家大公司的格式合同不被认可的时候都有可能被告霸王条款，所以不要老拿协议来说事了。

再说说法律，那么 3 月份的时候 Mac 就必须即可停止视听服务了，防止更多用户购买违法视听内容，而 Mac 到 4 月中旬才停止，违法在先， 3-4 月之间的用户如何处理？

另外，你怎么知道我是少年？很多时候，口水就是发生在最后一句上...不再回复。

DataLoreHD

2016-04-22 14:43:50 +08:00

@VersusClyne

所以，虽然 VUDU 电影最便宜，新电影三美元左右就可以买到 1080p 高清，愿意多加钱的话部分电影还有 4K 可以选择，
而且普遍认为 1080p 画质对比， VUDU 比 iTunes 平台的好一点（码率更高，文件体积更大），
但因为 VUDU 在线播放锁 IP ，下载虽暂时没锁但速度比 iTunes 慢，
我一直都只能在 iTunes 美区平台上喜+1 。

Amazon ， Google Play ， VUDU 等媒体平台上虽然我也喜+1 了若干电影，但基本都是买 iTunes 时顺带附赠过来的。
比如迪斯尼旗下所有电影（包括皮克斯，漫威），在美区任一平台购买后，都会免费同步到关联的其它所有平台上。

Ansen

2016-04-22 14:44:38 +08:00

@VersusClyne 嗯，目前美区，中区，还有 JP 各一枚账号

VersusClyne

2016-04-22 15:27:58 +08:00

@DataLoreHD
我发贴前从来都是调查阅读相关材料法规的

干货 1:
http://apple.stackexchange.com/questions/32524/will-i-lose-previous-purchases-when-i-change-country-in-itunes
"No, you will not lose your original iTunes purchases (songs, movies, apps, books, magazines, etc)."

干货 2:
https://discussions.apple.com/thread/7103026?searchText=change%20country%20movie
“ I've shifted from UK to New Zealand and have changed my iTunes Store country to match. So far this is working ok, but I cannot access my old purchased movies.

I can go to the iTunes Store and repurchase a movie, and the store recognises this and lets me download for free, but when in the UK store I can see all purchased movies and stream them, this appears to not be possible anymore. So how can I restore access to my streamed/iCloud movies?”

与 Apple 服务支持英文原文进行对照
https://support.apple.com/en-mn/HT201389

“ When you change your iTunes Store country:
You won't see the items that you purchased from the previous country ’ s store in your Purchased section.
You won ’ t see the items from your iCloud Music Library that you matched, uploaded, or added from the previous country ’ s store.”

注意关键词“ won't see ”，只是看不见

综合已知事实
“转移区域后，之前区域所购买的 app 不会出现在新区域的购买列表中，但是当你再次进行购买时，会识别并告诉你已经购买并可以免费下载”
“ App Store 从属于 iTunes Store ，且转区规则一致”

所以结论是， iTunes 购买内容不会丢失，但是不会出现在新区域的购买列表和 iCloud 云端中，但是再次购买后能识别并可以免费下载“

请问我的结论哪里有问题？

至于我在一开始就提到中区不适用于这个规则，则是因为这篇
https://support.apple.com/zh-cn/HT204632
中国区仅有应用和图书支持此规则

所以我才有了主楼的脑洞

当然我也期待你在美区的实验结果，转为其他在此列表中支持的国家后，是否可以免费下载之前区域购买的电影和音乐

VersusClyne

2016-04-22 15:31:04 +08:00

@Havee 因为我一直都在法律框架内讨论责任归属，而你却说“但对普通用户付费用户来说，不关心这些”
到底谁在和稀泥？

关于“你自己也说了，电影不跨区。 ” 眼睛看好了，主楼说仅有中区电影不跨区，其他区域详见 38 楼

Tink

2016-04-22 16:13:59 +08:00 via iPhone

放心吧还会开张的

VersusClyne

2016-04-22 16:16:34 +08:00

@Tink 内部消息？

leehon

2016-04-22 16:27:51 +08:00

你们啊，不是老想搞个大新闻，会重新开张的

Tink

2016-04-22 16:36:03 +08:00 via iPhone

@VersusClyne 新闻已经有了“苹果发言人表示将尽快让电影和书籍服务在华重新上架”

VersusClyne

2016-04-22 16:45:07 +08:00

@Tink
这是原文
http://mobile.nytimes.com/2016/04/22/technology/apple-no-longer-immune-to-chinas-scrutiny-of-us-tech-firms.html?_r=1
“ We hope to make books and movies available again to our customers in China as soon as possible,” an Apple spokeswoman said in a statement.

这是新浪的
http://finance.sina.cn/chanjing/gsxw/2016-04-22/detail-ifxrprek2932146.d.html?from=wap
　　目前在国内登陆上述两个内容商店均显示不可用。对于关闭的原因，苹果公司相关人士拒绝透露更多信息，但《纽约时报》的一篇报道中，苹果有关人士声称，“我们希望可以尽快为中国的顾客恢复提供图书和影片。”

这是凤凰网的
http://tech.ifeng.com/a/20160422/41598320_0.shtml
苹果发言人表示：“我们希望尽快重新向中国用户开放图书和电影商店。”

然而凤凰网的标题是
苹果证实关闭中国电影和图书商店将尽快重新开放

看出门道了吗？标题噱头
虽然我也很想 iTunes 回来
除非你有更准确的原文出处和引用来源