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前两天在某东订了 6s ，然后突然发现可以领个满 5000-150 的优惠券，问客服已经购买的是否可以用上，客服告诉我可以退了重新购买来使用优惠券。
不急着用等一天又没事。
于是重新购买，但发现优惠券不能用，再一次在客服的细心指导下找不能用的原因，告诉我此券不能用于 iPhone ，只能用于电脑和数码产品。因为在京东手机和数码产品不是一类的。不服，叫你们主管接电话。
下面截取一小段对话。
……………
Q ：那我说 iPhone 是掌上电脑那属于电脑么？
A ：也不属于，手机是单独分类的，不属于电脑也不属于数码产品。
Q ：那什么属于数码产品？
A ：没办法，在我们京东就是这么分类的。在我们京东手机就是手机，电脑就是电脑，数码产品主要指 iPad ，耳机之类。。。
…………
受教了！特来给大家也来解惑解惑。
不急着用等一天又没事。
于是重新购买，但发现优惠券不能用，再一次在客服的细心指导下找不能用的原因，告诉我此券不能用于 iPhone ，只能用于电脑和数码产品。因为在京东手机和数码产品不是一类的。不服，叫你们主管接电话。
下面截取一小段对话。
……………
Q ：那我说 iPhone 是掌上电脑那属于电脑么？
A ：也不属于，手机是单独分类的，不属于电脑也不属于数码产品。
Q ：那什么属于数码产品？
A ：没办法，在我们京东就是这么分类的。在我们京东手机就是手机，电脑就是电脑，数码产品主要指 iPad ，耳机之类。。。
…………
受教了！特来给大家也来解惑解惑。
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cxbig 2016-03-09 21:07:09 +08:00
你注册帐号的时候一定没有仔细看合约，解释权归对方，就是人家想怎么划分就怎么划分。
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Jobin0528 OP  |
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rockpine 2016-03-09 21:14:18 +08:00
其实，我觉得人家京东也是无可厚非吧，分类是京东自己订的啊，又没有哪一条法律规定手机必须归入数码产品类
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6IbA2bj5ip3tK49j 2016-03-09 21:18:27 +08:00
手机不算数码的，起码在京东一贯如此。
毕竟有时候京东耳机可以用数码优惠券 2000-500 ，手机上不可能接受这么高的让价。 |
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Jobin0528 OP 不常用京东表示不了解京东，优惠券也没注明。
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chztv 2016-03-09 21:30:00 +08:00
在京东确实就是这么分类的，手机是个大类，不属于数码，因为数码类经常有折扣比较大的优惠券，手机都不可能用。
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theolin 2016-03-09 21:30:26 +08:00  1
3C 电子产品就是按照计算机（ Computer ）、通讯（ Communication ）和消费电子产品（ ConsumerElectronic ）进行分类的。电脑和手机本来就是独立分类。
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Lonely 2016-03-09 21:32:15 +08:00
楼主不要想当然
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venster 2016-03-09 21:35:07 +08:00
京东的分类一向都是“手机·数码”，两个是并列的。
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Zzzzzzzzz 2016-03-09 21:36:48 +08:00
京东也是躺枪, 几个 B2C 但凡同时包含销售这两类产品的, 从亚马逊、苏宁到新蛋、一号店, 什么时候也没出过泛数码品类的促销优惠是涵盖手机品类这种事.
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wc0517 2016-03-09 23:42:43 +08:00
前几天京东 7-13 号买耳机有活动，满 199-30 ，凌晨的时候 um10pro 759-90 ，打算起床拍的。
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zhouhua97 2016-03-10 00:06:26 +08:00
所以从来不在京东买东西
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DT27 2016-03-10 08:09:26 +08:00
老规矩了。
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Jobin0528 OP 怎么分类是商家的事儿，我管不着。但事实是这样的优惠券确实会误导消费者
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lobbk1209 2016-03-10 11:10:33 +08:00
其实这事儿很简单啊，那怕这个优惠券只可用于非 iPhone 的手机和数码产品也是京东说了算吧。你说保修了，三包了什么的可以按照国家规定走。促销属于京东自己的商业行为，哪个可用哪个不可用，解释权完全归对方所有吧……何况现在智能手机太火热，独立于数码产品单列一类也是无可厚非的嘛。
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Zzzzzzzzz 2016-03-10 11:24:23 +08:00
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liuyanjun0826 2016-03-10 14:06:40 +08:00
ebay 里电子产品分为电脑，显示器，手机，相机。没有数码产品这类东西。估计数码产品这种分类是国内行业内专有的，没有法律效力，楼主去打官司也赢不了。
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bookit 2016-03-10 16:15:19 +08:00
很简单，不去京东买东西即可
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wingtatlee 2016-03-10 18:25:31 +08:00
你們這幫人，奶茶妹妹給人泡了，還要送錢給別人花...lol
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kjreen 2016-03-11 00:39:28 +08:00 via iPhone
不知道如果京东写“数码产品（除手机外）”，这样子楼主会不会好受点。。
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