京东终于做了微信账号和手机帐号的合并，然而他们的后台貌似有点问题

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这是一个创建于 3216 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

有一个订单出现点问题，打电话后根本查不到订单，无奈奔到公司开电脑报订单号才搞定。有没有京东的亲啊，反馈一下撒。

订单

京东

帐号

貌似

12 条回复 • 2016-01-25 18:13:04 +08:00

b821025551b

2016-01-25 11:01:45 +08:00

咦，为什么我选了这个节点

slixurd

2016-01-25 11:04:13 +08:00

京东的帐户体系给我的感觉就是一个项目组维护了一份的样子
我在京东把银行卡绑定手机，帐号默认手机都更换了以后，京东金融的短信验证码还是发给旧手机
找客服投诉，还是无解，只会让我去找找还有什么地方没改

fangpeishi

2016-01-25 12:47:00 +08:00

@slixurd 对。。非常混乱。各种密码。。完全不能忍。已经远离它的金融产品。

gundam0603

2016-01-25 13:37:15 +08:00

京东金融那边肯定有问题，我的信用卡突然说手机号不正确，其他地方又可以支付。。。

fising

2016-01-25 13:39:30 +08:00

最挫的是，微信入口进去，那个账号无法和 JD 原来的账号合并

venster

2016-01-25 14:27:05 +08:00

我这边是信用卡到期换卡，我在账户管理的快捷支付里面删除旧卡，然后新卡就添加不了了，一个劲的说不支持招行。最后是在买东西付款时添加的新卡，实在是吐槽无力。

b821025551b

2016-01-25 14:31:40 +08:00

@fising 可以，最近刚出的。我就是合并后出的问题。

yakiang

2016-01-25 15:43:51 +08:00

@slixurd 我也遇到这个情况，不过打客服一下就解决了。他让我把银行卡解绑后重新绑定就 ok 了。那个手机号他们自己记录了一份，而不是每次都去问银行要当前卡的绑定的手机号。不过再补充一点，如果你要解绑的是招行的卡，最好先把钱都拿出来，理由参考 6 楼。
@fising 先从电脑端去看看帐号是否被绑定了另一个微信号，没有的话主动绑定，我之前就是这样。

yakiang

2016-01-25 15:53:18 +08:00

@slixurd 其实好像它的规则是你把钱存进去时用的是哪个号，取出时就要用哪个号验证。所以即使你重新绑定了卡和号，取出之前存进去的钱时还是会验证之前的号码。所以还是建议先都拿出来再解绑

rockpine

2016-01-25 15:57:56 +08:00

@slixurd 我跟你是一样的情况，信用卡换手机号后删除重新添加，说我手机号有误，但是能发到以前旧手机号上，客服让我去问银行哪里还没改，明明就是京东的问题，最后客服说不让我用快捷支付功能了，我也是对京东的客服和产品醉了

slixurd

2016-01-25 17:55:07 +08:00

@rockpine 原来如此！
我存钱后才删除的银行卡和重新绑定。
然而我已经再也不想用京东金融了。

ccbikai

2016-01-25 18:13:04 +08:00

@rockpine 我也是这样的问题，京东客服也承认了，但是就是没改掉，让我关注官网通知。或者换卡