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打 10000 号投诉，提供了自己的宽带帐号，然后说我现在远程控制， nas 都用不了。然后她说你的 ip 是不是 100 开头的。
我说是的，没有公网 ip 。
然后她说好的，我已经给你登记，接下来会有工程师联系修改。
然后完事。
我以为还要上演一场拉锯战呢，谁知道就是怎么容易就答应了。。。。
我说是的，没有公网 ip 。
然后她说好的，我已经给你登记，接下来会有工程师联系修改。
然后完事。
我以为还要上演一场拉锯战呢，谁知道就是怎么容易就答应了。。。。
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VmuTargh 2015 年 12 月 11 日
某些地区的客服真的态度不错的，甚至是不同营业厅的也不一样……
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fzinfz 2015 年 12 月 11 日
貌似跟地区有关系
福州也是秒懂，客服 mm 直接改，几分钟后重拨就好了~ |
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ys0290 2015 年 12 月 11 日 via iPhone
上海联通亦秒懂
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Hakusai 2015 年 12 月 11 日
这功能不是早有了
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raysonx 2015 年 12 月 11 日 via Android
當年我給客服打電話，他們就是聽不懂，最後還是投訴解決的
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rainy3636 2015 年 12 月 11 日
秒懂的都是 nat 大规模使用的地区
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aalska 2015 年 12 月 11 日
。。。对于我们这种没啥特别用的平时也就穿穿墙的。 内网外网其实一样 内网 ip 用 s 啊 s 更快更丝滑哦
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wy315700 2015 年 12 月 11 日  1
很多地区内网其实比公网块，因为内网好像是走的新线路
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halczy 2015 年 12 月 11 日 via iPhone 1
@wy315700 快可能是因为那个区域换内网 IP 时，连带把设备也换了。我这换内网 IP 时上游的 PPPoE 接入服务器也给换了。换回公网后特意看了一下，和内网 IP 是走同一个网关。
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ScotGu 2015 年 12 月 11 日
为客服点赞！！！
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jasontse 2015 年 12 月 11 日 via Android
做这个其实很容易不需要撕逼，只是有些客服听不懂。
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dingzi OP 已经换过来了
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zi 2015 年 12 月 12 日
移动客服就装傻，还给我安排本地维修部。。维修部的大叔还不知道啥是公网 IP 。。
最后反馈到 [高级客服] ，客服直接跟我说就是没有，投诉也没有，全省都没有。。 |
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kslr 2015 年 12 月 12 日 via Android
一直默认就有
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nvidiaAMD980X 2015 年 12 月 12 日 via Android
@zi 別說了，遇到 DNS 劫持，我這裡的電信客服居然連 DNS 是什麼都不懂，居然讓我安裝 360,來排查網路問題……………懶得撕 B 了，直接掛電話！我真的懷疑本地的電不信客服是臨時工…………
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jasontse 2015 年 12 月 12 日 via iPad 1
@zi
移动对于家庭客户确实没有公网 IP ，就算你看起来是公网 IP 也无法从电信主动发起连接。问题主要在移动从电信机房通过 NAT 的方式导流量，移动家庭宽带即使有公网 IP 也只能在国外用。 所以移动客服其实根本不知道什么公网这回事。 |
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Hant 2015 年 12 月 12 日
我一般直接说要用网络摄像头，秒开。
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chinuno 2015 年 12 月 12 日
唉你们客服都是秒懂的
以前劫持插广告打去投诉扯了好久他才去掉，然后过了没多久广告又回来了。 要求外网 ip 的时候打过去也是装傻。叫了个技术人员来还是装傻。骂了一顿后换了另一个技术人员来还是装傻。扯了一个星期才换掉 |
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brucmao 2015 年 12 月 12 日
怎么查看是不是公网的 ip
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run2 2015 年 12 月 13 日
投诉的效率和客服的智商成正比－。－
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goodryb 2015 年 12 月 14 日
宽带刚装的时候是内网 IP ，然后打客服电话，直接告诉他，我要用 VPN ，要用公网 IP ，直接就给换了，前后几分钟的事情
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