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yghack 2015-11-24 10:41:46 +08:00
cdn 多准备几个,现在都是根据使用量进行计费的。
upyun 偶尔会不稳定,但是大部分时间使用还是不错的。 你联系下客服吧 如果你用的阿里云的服务器 请设置下云盾的白名单 |
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mingxing 2015-11-24 11:40:23 +08:00
您好,由于今早 9:35 分机房一个机柜的两台主备交换机同时故障,导致登陆管理后台报错和上传文件失败的情况。经过紧急处理,我们已于 10:15 恢复部分 API 上传服务,目前管理后台的问题也在紧急处理中。我们将持续的反馈处理进度,给您带来的不便深表歉意。
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mingxing 2015-11-24 11:54:42 +08:00
目前整体服务已于 11:45 完全恢复正常,请您测试你的服务是否已经恢复正常,如有问题,请随时通过我们的客服和技术支持帮您解决问题。感谢您的理解 :)
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cevincheung 2015-11-24 12:37:42 +08:00
@mingxing 光迁移就行了?用户付费后使用期间之内不能使用,这算不算违反合同法?
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mingxing 2015-11-24 12:42:21 +08:00
@cevincheung 我们已经在着手制定具体的故障赔偿方案了。本次故障主要影响了客户新数据的上传,对客户的老数据的正常下载没有影响。
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